АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.12.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 573
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
ноябре 2017
27.11.17 - 04.12.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Отдых в Jaz Fanara Resort 4* — Шарм эль Шейх, Египет

Отдыхали в этом отеле в конце ноября 2017 года. Выбрали отель, руководствуясь отзывами и не прогадали. Отель действительно хороший. Но брать надо номер суперион-близко к морю, просторный. Убирался каждый день, менялись полотенца. На кровати каждый день нас ждали новые фигурки из полотенец. Приятно. Территория отеля большая, много зелени, ухоженная. Персоналу отеля отдельное спасибо. Все вопросы решались быстро и положительно. Кормили вкусно, много фруктов. Ребята в ресторане молодцы. В баре бармен Миша делал нам вкуснейшие коктейли с фигурками из апельсина и рисовал на кофе. Море изумительное! Пляж хороший, заход в море-песок. Заплываешь за буйки и под водой открывается такая красота…!!! Разнообразие разноцветных рыбок, кораллов. Плавать и любоваться таким чудом можно часами.

Единственный минус в этом отеле – гиды от Анекс-тура. На второй день нашего пребывания нас собрал гид Амир. Его отношение к туристам-открывание с психами двери ногой, когда турист пытался выйти с маленьким ребенком, недовольство по поводу игнорирования предлагаемых экскурсий… НЕ БЕРИТЕ У ГИДОВ ОТЕЛЯ ЭКСКУРСИИ-красиво рассказывают, а на самом деле оказывается наоборот. Это наплевательское отношение после оплаты…

Мы взяли у него две экскурсии:

первая экскурсия в Израиль-никто не предупредил, что границу придется переходить самим без сопровождения и займет это очень много времени. У нас получилось три часа, а некоторые группы проходили границу по семь часов. На обратном пути мы приехали к израильской границе и встречающий сообщает нам, что нас не могут пропустить, потому что за нас не заплачено. Хотя все проплаты на границе входили в стоимость экскурсии и деньги Анекс-туром были получены. Стояли мы перед границей Израиля два часа сами, обратиться было не к кому. Встречающий от всего открещивался. После прохождения границ в двенадцать часов ночи оказалось, что автобус, который должен был нас ждать ОБЯЗАТЕЛЬНО (как обещал гид Анекс-тура) уехал без нас. В двух оставшихся автобусах нам места не было (каждый автобус был распределен по отелям) и нас после скандала подсадили в автобус с поляками. При этом мы выслушали крики их сопровождающего. И сразу было видно отношение к украинцам, и к иностранцам. Они ехали в большом 50-местном автобусе в количестве 25 человек. При всем этом гид Анекс-тура, который нас сопровождал, жаловался, что он устал и хочет домой.

Вторая экскурсия-элитная морская. Заплатили по 90 долларов с человека. Обещали кристальную бухту, трехпалубную яхту, массаж на яхте. А на самом деле была двухпалубная яхта с массажным креслом (ни в чем себе не отказывайте). Но самое главное-нас вместо открытого моря привезли в нашу бухту к отелю, где мы и без них вдоль и поперек все видели. После возмущений и звонков нашего сопровождающего от Анекс-тура нас отвезли в соседнюю бухту. За что заплатили такие деньги-непонятно. Единственный плюс этой экскурсии-подводное плавание с аквалангом. Спасибо большое за профессионализм дайверу Амру.

Вернувшись с первой поездки, гида Амира не оказалось в отеле. Они меняются каждые десять дней. Второй гид просто нам ехидно улыбался в лицо и рассказывал, что ничего не может сделать.

РУКОВОДСТВО ОТЕЛЯ-УБЕРИТЕ С ВАШЕГО ОТЕЛЯ АНЕКС-ТУР, ОНИ ПОРТЯТ РЕПУТАЦИЮ ОТЕЛЯ.

А ЗА ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ОБЯЗАТЕЛЬНО К ВАМ ВЕРНЕМСЯ!!!

Добавлено 10.12.17 17:12 (3 312 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:50 14.12.17

Уважаемый гость,

Спасибо Вам за выбор нашего отеля Jaz Fanara Resort & Residence, мы также хотели бы поблагодарить Вас за Ваш крайне необходимый и ценный отзыв. Вы предоставляете нам огромную мотивацию для улучшения нашего сервиса.

Еще раз спасибо за ваш отзыв.

Guest relation
Viktoria

00:43 26.12.17

Разве Анекс-тур продает туры в Египет из Москвы?

01:11 31.12.17

левый отзыв

08:04 16.03.18

Подскажите слышна ли молитва из мечети на територии отеля? Можно ли во время завтрака заказать апельсиновый фреш (если да то какова цена)? Правда ли что на територии днем можно заказать ананасовый фреш и какова его цена?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)