Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
29.11.17 - 09.12.17
2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Дырявый отель, зачем менять постельное и убираться в номерах...
Дырявый отель, зачем менять постельное и убираться в номерах. Халаты людям не нужны. Прежде чем пополнить мини бар проверяется, что выпито из бесплатных напитков ( если есть половина бутылки фанты хрен вам пополнят запасы её). Спасают этот отель аниматоры - ходячий позитив.
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
всё
Добавлено
09.12.17
10:40
(274 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:51 13.12.17
Добрый день, Игорь! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам жаль, что отдых в Dessole оставил столь мало положительных впечатлений. Мы искренне огорчены, тем что номерной фонд отеля и качество обслуживания не удовлетворило Ваших требований. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания. Позвольте отметить, что информацию о том, что отель не предоставляет халаты, есть на сайте нашего отеля, а замена постельного белья производится каждые 3 дня. Мы рады, что Вам понравилась работа наших аниматор, а также, разнообразие блюд нашего ресторана. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, Наталья, GR officer.
Добавить комментарий
Добавить комментарий