Отдыхал С семьей в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
01.12.17 - 10.12.17
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Благодаря данному отелю нет желания посетить заново данную страну....
Начну с того, что по прилёту нас встретили с трансфера, доставили в отель. В отеле нас быстро заселили, за то время пока мы ужинали... Сразу хотелось бы отметить, что русскоговорящий персонал на рессепшен почти отсутствует. За 4 дня встретился лишь один. Но нас это не напрягало, т.к английским я владею в совершенстве. Далее, придя в номер, оказалось, что мы оставили нашу сумку спортивную в трансфере. В эту сумку мы по приезду сложили все наши зимние вещи. На дне сумке лежали зарядные устройства Power Bank, 2 штуки. В надежде на помощь нашего гида, мы пришли в 8 утра на встречу с ним, как и было назначено. Но здесь нас и не ждали... Гид так и не появился.. Тогда за помощью мы обратились к администратору отеля, Марьяне. Помощи мы так от нее и не получили, глядя на нее каждый день было видно, что содержимое ее телефона ей было куда интереснее, чем проблемы отдыхающих. Было очень обидно, ведь я сама являюсь сотрудником аэрофлота и всегда стараюсь решать проблемы своих пассажиров и держать марку компании... С нашим гидом мы общались по телефону на протяжении 4 дней, где нам постоянно обещали, что перезвонят как только что узнают, но ответов и звонков так и не было.. На 5 день я пошла уже лично сама к нашему гиду, она сидела в офисе в отеле напротив нашего. Пришлось все заново ей поведать.. С кем же я разговаривала до этого по телефону, загадка... Она связалась с транспортной компанией, на что они ответили, что сумки у них нет.. Я предупредила этого нерадивого сотрудника о том, что я буду обращаться в полицию... Как и стоило того ожидать на следующий день нам привезли сумку, правда день отдыха оказался последним. В сумке ни оказалось ни одного зарядного устройства, стоимостью каждый 3500 рублей, ни зимних ботинок, ни полукомбинезона дочери от фирменного костюма, ни шорт с этикеткой из Спортмастера фирменных. После этого я сделала вывод, что нам не хотели отдавать сумку из-за этих вещей, но испугавшись полиции, они поторопились вернуть хоть что-то.. Вот такой вот осадок остался от этой страны.... А ещё пишут, что в ОАЭ нет вообще преступности..
А так в целом отель не плохой, 3* есть 3*. Кормят вкусно, но однообразно. В номере чисто, ванна это просто ужас... Помыть годовалого ребенка просто нереально...
Вот такой вот получился отпуск...
Плюсы отеля
вкусно кормят
добрый персонал
Минусы отеля
полотенце хватает не каждому отдыхающему
ванна ужас
Добавлено
09.12.17
00:07
(2 273 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:24 11.12.17
В Вашем отзыве совсем не понятно в чем виноват именно отель. Да, представители оператора, возможно... Но всегда и говорят следить за своими вещами.
22:14 14.12.17
это точно! про...теряли сумку и все, отель виноват
12:15 15.12.17
В ОАЭ действительно нет приступности. Так как вы ехали в автобусе от тур агентства, то вашу сумку обократь могли только русские. В этом я уверена в процентах на 90%. Тоже отдыхали в этом отеле. И еда действительно однообразноя. В предпоследний день даже не ходила на завтрак, поэтому что уже надоела. И вообще, вы не рекомендуете этот отель только из-за ванны? Про Марьяну согласна. В том что у вас пропала сумка отель не виноват.
Добавить комментарий
Добавить комментарий