Были в двадцатых числах ноября 2017 года. Цена с перелетом из Киева, трансфером по Египетской стороне, питанием «всё включено» – 650 долларов на двоих (JoinUp).

По приезду, на входе в отель нас встретил охранник, который дремал на стульчике у рамки металлодетектора (приехали уже около 22:00), попросил показать содержимое ручных сумок и для вида провел ручным металлодетектором.

На ресепшн работник оказался русскоговорящим, подсказал, как заполнить анкету на поселение, нацепил на руку браслеты, выдал карты на полотенца и ключ от номера. Носильщик помог отнести до номера чемоданы. Добавлю, что при бронировании в турагенстве заказывали именно номер на 2-3 этажах с балконом (не террасой) и видом на бассейн (на первом этаже всегда терраса а-ля проходной двор). При поселении никто дополнительных денег не просил и даже намёков не высказывал.

Номер оказался на третьем этаже трёхэтажного здания «Тиран» с видом на бассейн (1310), недалеко от главного здания. Номер очень большой, при входе - коридорчик длиной около 3 метров, слева – вход в санузел, справа – два встроенных шкафа для одежды, в одном из них электронный сейф. Пройдя коридор, попадаем в огромную комнату, которая небольшими перилами (не знаю, как правильно их назвать) разделена на спальную часть и часть, где стоит диванчик и кресло (назову ее прихожей). В комнате стоит две очень широкие кровати, между кроватями – тумба с телефоном (и даже с фирменным блокнотом для записей), на противоположной от кроватей стороне – длинный комод с каменной столешницей, над которым висит огромное зеркало. В одном из ящичков комода был минихолодильник, на столешнице стояла бутылка воды (1.5 литра) и фрукты. Напротив одной из кроватей на стене висел жидкокристаллический телевизор, который показывал несколько русскоязычных каналов и кучу арабских. Также в номере был балкончик, на котором стоял стеклянный стол и два плетенных кресла. Санузел довольно-таки большой – при входе слева расположено большое зеркало, умывальник и каменная столешница, прямо – унитаз, справа – ванна. Пара полотенец на человека, набор средств для мытья и ухода за волосами и телом.

Через несколько минут после поселения снова пришел носильщик еще с одним мужчиной, который принес «поздний ужин» - несколько бутиков, овощи, несколько сладких слоек, фрукты.

Т.е. первое впечатление от отеля и персонала сложилось положительное.

По уборке. Уборка производилась в номере каждый день. Полотенца меняли каждый день (если их положить на пол, как указано на памятке в туалете), кровать застилали, лебедей и сердечки лепили. Если бутылка с водой была начата или допита – добавляли новую бутылку воды. Следов лазания по вещам не замечено. За хорошую уборку уборщик иногда получал доллар.

По питанию. На территории отеля в момент нашего отдыха работал только основной ресторан (кажется «Ривьера») и платный («Портофино»). Рыбный ресторан «Старфиш» был закрыт.

Завтрак начинался в 07:30 и длился до 10:00, обед - с 12:00 и до 15:00, ужин – с 18:30 до 21:00. Кроме того, с 10:00 и до заката солнца работал бар на пляже, и с 10:00 до 23:00 – бар у бассейна ( «Луна»).

По еде. Завтраки на протяжении недели были однообразны. Можно было выбрать из пары видов йогуртов (обычный и кофейный) с возможностью добавления различных хлопьев, нарезки из колбасы, твердого сыра, нескольких видов мягкого сыра(типа «Фета») с разными добавками (огурцы, помидоры, зелень), маслины, нарезка помидор, огурцов, болгарского перца, зелень, говяжьи и куриные сосиски, отварной рис, вареные яйца, французские тосты и т.п. На отдельной столешнице на завтрак устанавливали тостер. Также у поваров можно было заказать омлет с разными добавками. Десерты представлены разными слойками, тортиками – как из суфле, так и из бисквита, крема. Можно было брать стандартные джемики в миниупаковках. Отдельно столешница была занята обычными булками.

Обед – появлялись пару видов супов, плов, мясо, запеченные куриные бёдра, отварные овощи, рыба. Из сладкого – почти тот же ассортимент что и был на завтрак, возможно, добавлялись какие-то новые пироги (с бананами, яблоками и т.п.). В обед выставляли несколько ёмкостей с диетической едой – рис, куриное филе. У поваров можно было заказать вермишель с разными начинками. У официантов можно заказать белое или красное вино. Также появлялись ёмкости с фруктами – хурма, виноград, яблоки и т.п.

Ужин – менялись супы, добавлялась рыба и/или мясо на гриле. Пару раз давали вареные крабы. У официантов также можно заказать белое или красное вино. Рекомендую попробовать пасту у повара Джовани – очень вкусно готовит!

Также с 15:00 и до заката солнца у бара «Луна» работал мангальщик у которого можно было заказать картоху фри с колбаской на гриле или гамбургер с котлетой на гриле, мороженое.

По напиткам на барах - был 1 вид пива (кажется «Фараон»), кофе, чай, соки (апельсин, ананас), кола-фанта-спрайт. На барах готовили простые коктейли типа ром-кола, виски-кола, Гавайи (ром+сок) и проч.

По обслуживанию – за все время обслуживания заметил, что утром официанты все сонные. Кофе или чай можно было ждать очень долго, порой приходилось ходить самостоятельно себе наливать. На обед и ужин немного оживлялись, но всё равно очень далеко от идеала. На барах официанты молодцы – наливали быстро, время от времени ходили у бассейнов предлагали напитки, убирали пустые стаканы.

Территория отеля большая – от въездных ворот до моря около 600 метров, от главного здания (где размещены ресепшн и главный ресторан) до моря – около 250 метров. На территории много зелени, пальм, кустарников и подстриженных газонов. На протяжении светового дня рабочие садовники постоянно что-то делают на клумбах.

По пляжу – пляж большой, зонтов много. У каждого зонта два лежака. Лежаки деревянные, сверху – мягкие матрасы в дерматиновых чехлах (не боятся намокания). У зонтов, которые ближе к морю – также установлены плетеные изгороди от ветра. Понтон для плавания длиной метров с 100. Во время отдыха каждый день был ветер и волна, поэтому рыб с понтона не рассмотрели. Слева на пляже есть небольшая заводь (по пояс глубиной), где волны практически нет – ее гасят кораллы. В заводи можно поплавать с маской и посмотреть рыб, но немного.

Также можно загорать у большого бассейна (возле пункта выдачи полотенец), но вода в нём не подогревается и хорошо бодрит, глубина около 1.20 м. Возле бассейна у бара «Луна» - глубина 2.10 см, вода всегда 29 градусов. Также возле пункта выдачи полотенец есть мини-бассейн джакузи – вода немного подогревается. Детский бассейн (глубина 0.5 метра) всегда был пуст, вода в нем не подогревается. Бассейн у ресторана также всегда был пуст, глубина около 1 метра, вода не подогревается.

Анимация была представлена тремя арабами плохо говорящими по-русски. Каждый день они что-то чудили, зазывали девушек на утренние зарядки, аквааэробику, дартс, восточные танцы. Вечером устраивали минидискотеки. По пляжу, у бассейнов время от времени шлялись работники СПА-салона зазывая на массажи и прочие процедуры.

Людей в момент посещения было очень мало – может быть 1/5 от полной заселенности отеля. В основном украинцы, казахи, молдаване. Всё тихо, спокойно, без пьяных галдежей и полуночных песен.

Бесплатный вифи только у ресепшн, интернет не стабильный, на несколько дней вообще пропадал.

За территорией отеля есть пятачок с несколькими магазинчиками где можно купить от чая каркаде до ковров. Также несколько точек по продажам мелочевки есть на территории самого отеля – на пляже, у главного здания. У пляжа также есть здание дайвинг-центра и мотосафари.

В целом время проведенное в отеле понравилось, отдыхать можно, отель не плохой.

Во время отдыха рекомендую брать средство от комаров, если не хотите быть покусанными или постоянно спать при включенном кондиционере.

Из минусов:

- нет нормального стабильного интернета через ВИФИ;

- сонные официанты;

- не очень активные аниматоры;

- однообразное питание, очень скудный «ранний завтрак» - две обычные булки, по джему и яблоку.