АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал в сентябре 2009
01.09.09 - 15.09.09
- Воздержался
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если ВЫ ОЧЕНЬ хотите испортить себе отдых, то смело езжайте...

Если ВЫ ОЧЕНЬ хотите испортить себе отдых, то смело езжайте в REHANA SHARM RESORT!!! Мы с мужем поехали отдыхать, что бы зацепить еще «недельку» лета (с 19.09.09 по 26.09.09). В Египет ездили первый раз. Тур оператор предложил этот отель, перед поездкой прочитали отзывы и думали, что на вкус и цвет товарищей нет. А по приезду в отель мы столкнулись с проблемами, описанными в отрицательных отзывах:

1. Одна из первых это размещение в отеле. Размещение туристов по номерам производится только с 14:00, не зависимо во сколько прилетел. Далее один из работников ресепшена берет ваш чемодан и ведет в номер, специально приготовленный для развода вновь прибывших (в основном русских). Этот номерам с видом на помойку, которая находится за отелем.

Соответственно люди требуют замены номера на более комфортный (в данном случае - видом), на что работник отеля предлагает пройти в другой корпус, всего лишь за 30$. Из за этого пришлось добиваться хорошего номера со скандалом, т. к. за путевки и так не мало заплатили. Многие платили, но не факт, что ваш номер будет с горячей водой, приятным запахом и напором воды.

2. Вторая неприятность это «столовка» и бары. Отношение обслуживающего персонала в барах издевательское. Наливают не полные стаканы пива, причем, когда говоришь об этом, не обращает на тебя внимания, занимаясь иностранцами и заигрывая с девушками. Один бармен, когда ему заказали два пива и спрайт, он налил в пиво спрайт и тупо улыбался. В самой столовой (шведский стол).

Очень много мух (не знаешь то ли кушать, то ли мух отгонять). Разнообразие фруктов и морепродуктов минимальное. Фрукты подавались на стол либо не доспелыми, либо с гнильцой. Жареная рыба отвратительно пахнет хлоркой – есть не возможно. Сладости это мучные изделия (БУЛКА), облитая глазурью разных цветов или с кремом и вишенкой.

3. Экскурсии. Любые предложенные экскурсии развод по полной программе. Ездили на обзорную экскурсию. В мечеть нас не пустили (проходила служба), постояли рядом, по фотографировались. Православная церковь это пародия или насмешка. На «куполах» церкви вместо крестов стояли, что - то в виде снежинок. На территории церкви находится бар спиртных напитков, диванчики с кальянами и огромный телевизор. В самой церкви лавки как в католической и при виде туристов по сигналу «монашки» дети начинают петь типа «Аллилуя»!!! Там же имеется и туалет. А когда на встречу мне вышел «батюшка» я чуть не упала с инфарктом – на нем вместо рясы был одет большой, длинный, пыльный мешок!

Все из плевавшись, мы с мужем сели обратно в автобус. После посещения религиозных мест нас повезли в ресторан. Еда была «супер» - горсточка риса, три малюсеньких креветки, два колечка кальмаров, пятьдесят грамм кофе (пыль бразильских дорог) и малюсенькая порция мороженного, которое скорей всего испарилось, но не съелось. У всех после «плотного» ужина разболелись животы. Следующая остановка была выгодна для гида это магазины, по которым он нас провел бегом. На обратном пути многие туристы делились своим не довольством по поводу своих отелей (в автобусе были туристы разных отелей).

4. Обслуживание номера. Уборка в номере у нас была нормальная т. к. мы оставляли чаевые персоналу (один доллар каждый день). Только после каждой уборки мы с мужем находили по одной или две ящерицы на занавесках (жили на первом этаже), забегают они с террасы.

5. Анимация. Анимация для детей отвратительная. Все тоже самое как и в Турции лет пять назад. Вечером сходить не куда, есть магазин в 200 метрах – обдираловка 100%.

6. Наяма Бэй. Решили с мужем съездить в Наяма бэй. По словам гида, добраться до места не дорого, маршрутка 1$, а такси 5$. На самом деле все не так. Приходиться торговаться с водителями т. к. они просят 10 долларов, что на маршрутке, что на такси. Там очень много магазинчиков, около которых стоят торговцы и в прямом смысле чуть ли не затаскивают тебя в магазин за одежду. Узнав, что ты русский стараются обозвать либо спросить «как дела?» на что практически каждый из нас ответил бы хорошо, но на их языке слово «хорошо» обозначает «дерьмо» и у них это вызывает смех.

Мы шли с мужем, всматриваясь в торговые ряды и неожиданно нам в лицо сказал араб, что «русский это плохо», хотя ни чего плохого не сделали. И так там на каждом шагу, а если девушки идут без мужчин, то они как озабоченные хватают их за выдающиеся части тела. Переполненные ненавистью к местным, решили отправиться обратно. Подошли к остановке с такси, на которой не кого не было. Мы начали не много паниковать, т. к. было уже темно, но обратившись к полицейскому, он подозвал машину, которая нас с ветерком довезла за минут 10 до отеля.

Эти 10 минут для нас показались самым страшным аттракционом. Скорость автомобиля не снижалась со 120 км/час, при чем на перекрестках ни одного светофора и все друг друга подрезают. Наш шумахер (водитель), элегантно держа одной рукой руль, успел поговорить по телефону. После этой поездки мы больше не куда не ездили, а находились лишь на территории отеля, либо на пляже.

7. Пляж и море. На пляже все отлично, шезлонгов хватает на всех, а заход в море такой – 20 – 30 метров по щиколотку, а дальше обрыв 20 метров в глубину. Туда заходить только с пирса по узенькой лесенке. Конечно, там красиво, множество рыбок и красивых кораллов, поэтому туда все и лезут. Но выбраться обратно не так - то легко. Цепляешься за лесенку, а волны сбивают тебя на острые кораллы, откуда все травмы и порезы. Спасатели просто издеваются над пострадавшими от моря.

Был случай, когда девушка не могла выбраться, спасатель кинул ей круг с веревкой, она взялась за круг, а он смеясь, накрутил веревку ей на шею и начал ее подтягивать (душить). А другая женщина не смогла выбраться – провалилась между кораллами ногой и сломала ее, причем ее муж тащил сам до отеля, т. к. помощи ждать не откуда. Медицинские услуги очень дорогие. На пляже слышали разговор поляков, которые тоже жаловались на сервис в этой стране.

Мы с мужем глядя на все это решили, что для нас эта страна в черном списке, так же как и Турция!!! Ездили отдыхать до этого в Болгарию с детьми четыре года подряд. Пусть звезд на нашем отеле было меньше, за то отношения и сервис был великолепен! Советуем съездить – не пожалеете!

Добавлено: 05.10.2009 12:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 219 символов в тексте

Комментарии к отзыву (2)

Да уж, действительно...каждому свое. Такое впечатление, что люди едут только пожрать и за сервисом. Увы, печально, но факт!
18:18 18.04.14
Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Сентябре 2009 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Все отзывы по отелю (1 782) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Natali
Неподтвержденный аккаунт
Турист