Отель грязный, в углах на первых этажах скопление мусора, курсирующие машинки всегда заполнены иностранцами, которым и в голову не придёт потесниться, поэтому всегда ходили пешком. Полы в номере не мылись ни разу, а такого огромного скопления пыли на занавесках я не видела никогда, хотя побывали до этого в 8 странах. В баре лобби если ты не оставляешь чаевых, то ждать быстрого обслуживания не придётся, сначала обслужат тех, кто сыпет чаевыми, а это в основном иностранцы, и уж после нехотя взглянут и в твою сторону. На комплимент от отеля тоже не рассчитывайте, мне на день рождения прислали какую-то записку от горничной, тогда как иностранцев облизывали тортом с песнями. В последний день, когда я занималась опустошением сейфа, на меня со шкафа прыгнул огромный таракан, при этом укусил меня за шею - ощущение сногсшибательное, свою реакцию на это я описывать не стану, милые дамы меня поймут! Канализационный люк был открытым, ночью и утром из него доносилось жуткое зловонье. В общем уборка и сервис в отеле конечно - швах! Желания вернуться на Кубу больше не возникнет.