Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 30.11.17
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
еще не все номера отремонтированы, и поэтому каждый день...
еще не все номера отремонтированы, и поэтому каждый день в отеле стройка! работают перфораторами, молотками! днем поспать маленьким деткам невозможно!
Добавлено
02.12.17
15:52
(150 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:18 03.12.17
Добрый день, Вадим!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с декоративными работами в нашем отеле. Позвольте отметить, что эти работы носят временный характер и в ближайшее время будут окончены. Также Вы всегда можете обратиться к администраторам по работе с гостями по вопросам замены номера во втором здании.
Цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий