Отдыхали с дочерью в отеле 8 дней, с 30.08 по 06.09. В общем мы остались очень довольны. Заграницей были не впервые, поэтому было с чем сравнивать. Отель очень большой, территория огромная. У меня есть претензии к уровню сервиса, и в отеле, и в основном ресторане. Горничная работала не достаточно хорошо, только к концу пребывания стала приносить полный набор средств по уходу за телом, несмотря на то, что чаевые я оставляла каждый день.То есть, она могла принести 4 тюбика шампуня вместо одного шампуня, одного бальзама, одного геля для душа и одного кондиционера. Также есть претензии к уровню обслуживания в основном ресторане. Официанты не всегда успевают перекрывать столы утром. Вечером, если хочешь сесть на открытой площадке, нужно самому ходить и иногда долго искать свободный столик. Обычно в пятизвездочных отелях для этих целей существует должность администратора зала. Питание хорошее, разнообразное, качественное. Понравился сервис в ресторане "Морской" аля-карт. Не совсем удобно то, что обмен пляжных полотенец происходит один раз в сутки с 17.00 до 19.00. Иногда до 18.00 чистые полотенца заканчиваются. Система такова, что я с чистым пляжным полотенцем должна идти с пляжа вечером в номер, а потом утром опять нести его с собой на пляж. В пятизвездочном отеле я с таким процессом столкнулась впервые. Несмотря на это отдых в отеле оправдал наши ожидания и реальность совпала с той информацией об отеле, которую я видела в интернете и в туристическом агенстве. Для нас прекрасная территория отеля, большое основное здание и замечательная анимация перекрыли те незначительные недочеты, которые имеют место быть. Если принимать участие в течение дня во всех мероприятиях,которые предлагаются, то загорать и купаться будет просто некогда! Каждый вечер или развлекательная программа, или красочное шоу, потом - дискотеки, открытая и закрытая. Было очень интересно. Особо хотелось бы отметить отличную работу таких аниматоров, как Аня, Тото и Наджи. Просьба обратить внимание на работу аниматора Игоря. Пытается упорно совместить работу с навязчивым поиском любовных приключений при том, что повода никакого для такого поведения женщина не давала. Хочется отметить хорошую работу Эльмиры, ресепшен.Она всегда внимательна и доброжелательна. Нашим туроператором был Анекс-тур.До этого ездили через Тез- тур. Мы довольны, ребята внимательные, работают хорошо. Стараются. Кто-то из гидов постоянно находился в отеле, с утра и до вечера.

Мы с дочерью остались очень довольны, наш отдых прошел просто замечательно.