АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в ноябре 2017
01.11.17 - 30.11.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Явно не 5*

Відпочивали в цьому готелі з 12.11.17 по 23.11.17.З аеропорту доїхали десь за 30хв.,оплачували стандарт,але на рецепції за 20дол.(хотів 30)взяли фемелі рум з видом на аквапарк.Номер вбитий,обдертий але чистий,все працювало.Ми дивились і інші номери,всі вони в однаковому стані.На другий день була зустріч з гідом,він годину всіх протримав,забрав ваучер.паспорта і почав впарювати свої екскурсії,сказав якщо зараз не запишитесь на екскурсію то він не зробить дозволу на виїзд будь-куди,лише у відкрите море.Це все фігня,ми їздили і на багі,і на батискаф,і в пустелю з іншою фірмою в 3 рази дешевше і без всякого дозволу.Звичайно,якщо Єрусалим або Каїр,краще з ним,бо це далеко.Тепер про сам готель:Він старенький,обшарпаний але чистий та доглянутий,харчування нормальне,пляж чистий,риф красивий.Понтон не зручний коли хвилі.Є 3 невеликі заходи в море,але це більше для дітей щоб похлюпатись на березі.Якщо хочете лежати біля самого моря,лежаки треба займати десь 7:00-7:30.,а на вищих пляжах лежаки свобідні були.Тепер про посуд,це окрема тема:в 5* готелі пластикові чайні ложки і 100грамові пластикові стаканчики(одноразові)якщо ви берете пити з собою,на лобі-барі скляні,але їх завжди мало,то ж будьте готові пити з одноразових.Бармен на цьому лобі барі хам,маючи штук 15 скляних стаканів наливає в одноразові,але один дзвінок з рецепції все вирішив.На басейнах наливають в пластик,але твердий і багаторазовий,хоч теж дуже ті стакани старі та поцарапані,і їх теж часто не вистачало.Анімація в готелі не погана,а от вечірні шоу скучні.Лише 1 раз було вогняне шоу,решта це або караоке,або містер чи міс готелю і в тому роді.Загалом відпочили добре,але в цей готель більше б не поїхала,хоча на ту ціну він відповідає.Якщо когось щось конкретне цікавить,пишіть,відповім.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • риф
  • харчування
  • family pool
  • посуд
  • лобі-бар
  • ремонт
Добавлено: 01.12.2017 13:05
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 767 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Доброго дня. Скажіть будь ласка, басейн в аквапарку підігрівається? Чи був вітер??? Скільки ліжок в фемелі рум? Дякую за відповідь.
13:21 03.12.17
Уважаемая Елена! Вас приветствует Sunrise Diamond Beach Resort! Прежде всего, хотим поблагодарить вас за время, потраченное на написание отзыва. Касаемо комнат, хотим обратить Ваше внимание, что с начала 2017 года в отеле стартовал план обновления номеров, и в ближайшем будущем все номера будут отремонтированы.Нам очень жаль, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий и вы не обратились к Гостевому Сервису во время Вашего прибывания в отеле для устранения возможных недочетов. Тем не менее, все Ваши комментрии были переданы руководителям соответствующих отделов, а также донесены до высшего менеджмента. Мы искренне надеемся, что Вы еще раз приедете в наш отель уже в качестве постоянного гостя и мы обещаем Вам, что Вас следующий отпуск с нами превзойдет Ваши ожидания! С уважением, Гостевой сервис
Доброго дня.басейн в аквапарку був теплий бо він дуже мілкий,підігрівається точно сімейний басейн.Ми повертались додому 23.11,вітер був 2 дні дуже холодний,а 24.11 повертались наші друзі і казали,що вітру не було взагалі.У фемелі рум 2-ліжка півтораспальних,які можна зсунути,і 1 двохповерхове(всі фемелі однакові)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 700) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Елена Герасимович
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.05.2017
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 8
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 38
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 4 684