Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 29.11.17
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Красивый,ухоженный отель. Везде цветы и зелень,номер...
Красивый,ухоженный отель. Везде цветы и зелень,номер чистый,питание очень хорошее,обслуживание в основном ресторане отличное. Но есть неприятные моменты, которые портят настроение. Например:в баре возле рецепции заметила что наливают пиво в грязный бокал,а также поймали барменов которые добавляли в пиво алкоголь,чтобы меньше его заказывали,на улице в баре за кофе требуют деньги.В барах в приоритете обслуживание немцев и англичан,различие в цветах браслетах
Ольга оценил сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.9 Удобство расположения
4.4 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
хороший пляж
питание
Минусы отеля
обслуживание в барах
Добавлено
29.11.17
23:00
(461 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:46 30.11.17
Уважаемая г-жа Ольга,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Royal Makadi Aqua ResortSelect для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Aqua ResortSelect.
С уважением,
Администрация
21:47 03.12.17
полное вранье. Мы были с 04.11 - 18.11 2017 никаких денег нигде и никогда не просили. Украина ведет себя так что их нельзя принимать серьезно никакого различия по браслетам!!! Врут!! Латвия!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий