АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.09.17
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 7
Комментариев: 21
Читательский охват: 7172
Фото: 0
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхал Парой в
ноябре 2017
01.11.17 - 29.11.17
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидали большего

При заселении дали номер на первом этаже, superior de luxe. В номере была очень большая влажность, балкон не закрывался, телефон не работал, расположение - в торце, рядом всегда стоял охранник. После возврата на ресепшен - номер заменили на такой же, на втором этаже, хотя изначально говорили, что на 2 и 3 этажах номеров нет. Поздний выезд оформляли в день выезда(с 9 утра, заранее это сделать почему-то нельзя) за 20уе. Продлили до 16,00.

Еда. Почти все время одно и то же, на 10ый день уже не знаешь, что выбрать)) Морепродукты есть и на обед, и на ужин. Один раз были устрицы. Пару раз были поросята. Фрукты постоянно, ананасов хватает на всех(обычно их быстро разбирают, но через некоторое время официанты выносят еще). К концу месяца начали добавлять еды, т.к. заселяется все больше и больше людей. Иногда в ресторане толпа, лучше приходить к началу ужина. не представляю как там будет, когда будет полная загрузка отеля.

Часто попадались жирные тарелки и грязные чашки.

Бары. Везде выдают пластиковые стаканчики, даже иногда вечером на ужине... Видимо стеклянных не хватает.

Пляж. не понравился. Первые пару дней были дожди и море штормило, в связи с этим выкинуло много водорослей на пляж. Убрали ПОЧТИ все на след день, но неприятный запах остался. Еще пару дней водоросли были в воде, потом вода стала чистая, потом опять мутная (с чем это связано так и не поняли). Пляж намного лучше в отеле Каталония, который правее от Би Лива. Он шире, белый песочек и чистое море. Можно прогуляться правее, и сразу за магазинами будет небольшой дикий пляж, там и то лучше, чем тут возле отеля.

На пляже есть кровати под зонтами - по 10уе в день, лучше бы сделали больше зонтов!! Лежаки под зонтами (их не так много) забивают до 7 утра ))) Кидают туда что-попало, потому как полотенца выдают только с 8 утра.

Распределение по браслетам. В некоторых барах обслуживают только желтые браслеты, в некоторых только черные. К концу на пирсе выставили кровати и сделали бар, наверное тоже для ВИП (черный браслеты). Слева есть отдельно огороженное место для ВИП...

Интернет. Ужасный! Работает только возле бассейна. Подключается 1 раз на 100 раз, и через 3-5 минут отваливается. Такого плохого интернета уже не видел лет 10... Если нужен срочно инет - можно пройтись в Каталонию, там бесплатный инет на пляже. Или заплатить на ресепшене 25 уе.

Территория. Большая, ухоженная, много живности. Все кормят уточек, гусей, индюков, черепашек, рыбок... Работники постоянно что-то делают, то дорожки красят, то крышу разбирают, то песок с дорожек на пляже сметают. За это все им плюс!

Развлечения. На территории 2 площадки для волейбола. Одна ближе к ВИП зоне и Vera Club (наверное отель в отеле), там играют итальянцы с Vera Club, и вторая - с другой стороны пляжа. На второй площадке постоянно все играют, но персонал может в 15-00 - 16-00 начать выставлять там столы прямо на площадку, и им пофиг, что это площадка для игры. У них на вечер запланированы лобстеры на пляже... Аниматор не смог ответить почему так... Только согласился, что это не правильно.

В последние пару дней было много новых работников в барах, в ресторане. Они английский вообще не понимают, только учатся... 3 минут можно объяснять, что такое Ice :D

Номера. Зввуко/шумо-изоляция отсутствует вообще... Слышно все, что происходит за дверью.

Со стороны балкона тоже все слышно, как ездят служебные машины и мотоциклы внизу по территории отеля. Летают какие-то мухи, фумигатор их почему-то не убивал. Комары есть, лучше брать мазь от укусов.

Во второй раз в этот отель не вернулись бы. Думаю рассматривали бы Каталонию, пляж их очень понравился. Но вот что там с номерами и едой- этого не знаем..

Плюсы отеля
вкусная еда живность на территории приветлевый персонал
Минусы отеля
старые номера грязный пляж интернет разделение браслетов платные кровати под зонтами грязная посуда
Добавлено 29.11.17 17:01 (3 686 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:49 04.12.17

Скажите пожалуйста а интернет в Каталонии бесплатный без пароля?

13:53 05.12.17

Да, wi-fi без пароля и бесплатный. Связь была хорошая, можно было подключаться с пляжа.

12:16 21.12.17

разговаривали с мужчиной из каталонии, очень недоволен - три раза менял номер, говорит клопы в номерах, тихий ужас. Хотя каталония вроде бы дороже билив

12:43 21.12.17

Каталония дороже была на 100уе.
Но я при выборе отеля больше отталкивался от отзывов тут, и по Каталонии были плохие отзывы про номера и еду. Только поэтому выбрал Би Лив...
Побывав там скажу одно, пляж у Каталонии намного лучше... О всем другом судить не могу.

13:45 05.01.18

Со мной летела пара из Каталонии, они заплатили на 140 т.р. дороже. Вы готовы так переплатить?

14:00 05.01.18

А с чего вы взяли, что я буду переплачивать на 140 тр??
Я выше написал, что когда я выбирал отель - то Каталония была дороже на 100уе.

14:56 05.01.18

Нам так предлагали, дороже на 140 т.р. Странно, что вам предложили практически одинаковую цену.

15:37 05.01.18

140тр это сколько в уе?
Я сейчас глянул разницу в цене этих отелей - порядка 500уе. при этом цена на туры выросла почти в полтора раза... высокий сезон
когда мы брали тур - было это в начале осени(вроде как ранее бронирование), цена действительно отличалась на 100 с чем-то уе.. до двухсот, точную цифры уже не помню.
У туроператора у которого мы брали тур - вообще пропали эти отели из выбора.

16:18 05.01.18

В уе это 2200, цены проверял в начале декабря. В общем, можно сказать, что вы очень удачное выбрали время для покупки тура. Читал в другом отзыве за Каталонию, что там люди травились мидиями и криветками, у нас таких случаев не было.

17:14 05.01.18

Какая-то космическая разница... Повторюсь, что сейчас у другого туроператора разница би лива и коталонии около 500уе. возможно вы другую Каталонию смотрите? Или номера выше классом? 2200уе - это половина стоимости тура на данный момент..
P.S. на 12 ночей в би лив - 4300уе, на 12 ночей каталония - 4800уе.

02:42 25.01.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Конечно мы внимательно читаем все комментарии и всегда пррислушиваемся к мнению гостей- имеем ввиду указаные вами недостатки для улучшения качества сервиса.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Vladimir Plan (7)