Отдыхал С коллегами по работе в
ноябре 2017
- Рекомендую отель
01.11.17 - 28.11.17
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Рекомендую!
Добрый день.В этом отеле отдыхали уже не первый раз, но этот раз даже превзошел предыдущие.Приехали вотель около 10.00,сразу пригласили на завтрак, после ждали заселения. Пришлось подождать и не один час, может конечно убирали номера(потому как в отеле было видно много народу) а может и хотеи денег. Вообщем пока не подошли сами и не стали "бузить" ,то нас не засиляли. Но в результате досталься хороший номер с видом на море и басейн и без доплаты. Питание отличное!!!Разнообразное!!!Вкусное!!Анимация тоже хороша, ребята стараются!Чисто убрано везде,есть моменты конечно (например на пляже в туалете грязновато постоянно было и вырван замок) но это можно пережить)Персонал не навязчивый, в целом гостепреимные. Огорчили гиды Анекстура, при встерче рассказ был в 60минут,потом попросили вернуться через 30минут за паспортом, по приходу ещё попросили ждать...отдал паспорт со скандалом без регистрации, всему причина,чтоб туристы покупали экскурсии,но так как мы в Египте 15 раз,то о каких экскурсиях может идти речь(всё посмотрели уже)...а обидно потерять три часа на процесс с гидом. Когда на обратном пути ехали в аэропорт, тоже гид был не коммуникабельный и злой,не гостеприимный. Жаль,что работники туроператора омрачают отдых в таком отеле(((
Плюсы отеля
инфраструктура
питание
море с рифом и рыбками
Минусы отеля
гиды туроператора
Добавлено
28.11.17
16:36
(1 250 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:52 28.11.17
Уважаемая Татьяна! Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв! Мы искренне благодарим Вас за потраченное на написание отзыва время, а также за его объективность. Все Ваши комментрии были переданы руководителям соответствующих отделов, а также донесены до высшего менеджмента. Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя. С наилучшими пожеланиями, SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-
11:36 04.12.17
!00% согласна с Вами на счет Анекс Тур ; назойливые хамы, которые портят отдых.
1.Перенесли вылет- итог мы потеряли день.
2.на встречу требовали, чтоб пришли все с детьми, чтоб час сидеть слушать об экскурсиях по бешеным ценам . далее начали собирать; паспорта, ваучеры, билеты, страховку, якобы для регистрации. Какая регистрация???-все проходят регистрацию в аэропорту, копию паспортов берут в отеле, что еще нужно? Паспорта мы не дали, а ваучер, билеты и страховку они взяли, чтоб зарегистрировать. Через час приходите -заберете, пришли через 2часа,опять за экскурсии, приходите в обед. Короче –забрали документы вечером со скандалом. Итог- потеряли еще 1 день. 3. Экскурсии брали, но не у Анекса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий