Отдыхали семьёй в сентябре 2017 года, выбрали именно этот отель,потому что в прошлом году там отдыхала моя подруга и была в восторге, а так же по шикарным отзывам и высокому рейтингу.

Скажу сразу,что мы не избалованные курортами,за границей Отдыхали пару раз. Запросы у нас были не велики,хотелось красивое море,вкусную еду и спокойный отдых.

Летели из Самары,задержек рейса не было,приехав в отель за 5 долларов и шоколадку заселили быстрее других и в тихий номер,даже с видом на море,номер конечно дряхленький,ну это же Африка,поэтому на это можно закрыть глаза. Вместо заявленной кровати для ребенка 10 лет принесли раскладушку,это конечно огромный минус отелю, прям минусище!

В первый же день дали горничной 1 доллар и не нашли полотенца,постельное белье сменили на 4 день,хотя особо это не напрягало.В последствии одна горничная приносила шампуни,для дочки молочко для тела,а другая их воровала,хотя тоже получала чаевые.

В ресторане хорошо обслуживают только иностранцев,русские же ищут себе место и тут чаевые тоже не помогают. У иностранцев на столиках сразу стоят вазы со льдом и выпивкой,русские же этого не видят.

Еда скудная,с каждым днем была всё хуже и хуже,один раз давали креветки (по 5 штук в тарелку) есть их никто не стал, они были сварены без соли и специй (наверное чтоб никто много не съел) Плов один раз был с морепродуктами(так они называли одну креветку добавленную в рис) Жаренная рыба была похожа на нашу мойву, каракатицу дали,все обрадовались,но она пахла туалетом,есть её никто не стал. Вся остальная еда-это овощи,всякая трава и т.д. Вкусные были торты и мороженное.

Алкоголь на четверку,пиво нормальное,но как безалкогольное,вино как компот,виски с колой не плохие,детям наливают вкусный сок с сиропом в центральном баре и у бассейна.Кстати пить коктейли стоя в бассейне запрещено.

Ресторан а-ля карт Тунисский не понравился вообще,кус-кус был ужасный.

Итальянский очень понравился и обслуживание и еда и потрясающий тирамису.

Анимация для детей хорошая,видно что ребята стараются,все добрые и веселые. Взрослая анимация похожа на самодеятельность.

Море горячее,песок белый,все бы хорошо,но через 3 дня прибывания в отеле водоросли перестали убирать вообще и повесили на пляже объявление "Погодные условия"

Очень много камней в море,можно сильно пораниться.Когда заходишь в море много метров легушатник, а когда дойдёшь до глубины уже буйки.С пирса можно поплавать,это небольшой загон,где в сезон повернуться негде. В общем, для любителей поплавать здесь делать нечего. Бассейн большой, но бесполезный,практически везде по колено воды и только на небольшом участке глубоко,там тоже всегда много народу.

Волшебное слово работников отеля "Завтра". Обращаться с любыми жалобам бесполезно,тебя никто не поймет, да и делать ничего не станет.

Русскоговорящий представитель отеля Ирина одна на всех,гиды повесили на неё всю свою работу, видно, что человек устал и в одиночку не справляется.

Теперь о самом отвратительном работнике,который сидит вообще не на своём месте и поганит репутацию Пегаса- это гид Олеся! Я напишу про неё везде и буду надеяться,что её уволят! Появилась она после заселения только через два дня,человек заинтересован исключительно на сборе денег с отдыхающих. Ничего как гид не объясняет,собрала деньги за экскурсии и до свидания,ах да,ещё сказала с насмешкой,что все приезжие в первый же день спрашивают у неё как уехать обратно и вернуть деньги. Купили за 100 $ (скажу сразу, если ехать в порт на такси то экскурсия стоит 25 динар на человека) морскую прогулку,на следующий день эта мадам повесила объявление,чтоб с собой взяли ещё деньги,так как все услуги оплачиваются отдельно,например один лежак на острове 10 динар и т.д. Вечером перед поездкой все отравились,побоялись что до утра не пройдет, пошли к Олесе, объяснили ситуацию и попросили вернуть деньги(наивные), на что она начала хамить, грубить, деньги отдавать отказалась и сказала,что если бы было плохо,то мы к ней не дошли,пояснила.Хамка.

Чем дальше,тем страшнее,от нервов у моей мамы поднялось давление и произошло кровоизлияние сосуда в глаз,зрелище не для слабонервных. Никто из персонала даже не попытался помочь!!!Хотите врача? платите 30$, но проблема в том,что врач может только проконсультировать и выписать лекарство,которое купить там негде! С собой брали целую аптечку,которая кстати осень пригодилась,особенно таблетки от расстройства живота,но вот глазных капель там не было,всё же не предусмотришь. В общем, будешь умирать,никто даже пальцем не пошевелит. Промучившись с глазом, полностью залитым кровью еще 3 дня мы всё таки вернулись домой, счастливые что вернулись живыми! Приехали голодные,как будто неделю ничего не ели(так оно и есть)Сейчас конечно я перечислила одни минусы,но к сожалению ни какие плюсы не помогут людям,которые едут за морем,вкусной едой и спокойным отдыхом а получают такое,да и не за малые деньги хочу сказать!!!

Да, Африка! Да, красивые пальмы, симпатичный с виду отель, наверное это все плюсы... Тунис грязный, везде нищета и разруха, сходить некуда, поесть тоже (опасно, все Кафе в полнейшей антисанитарии)

Вывод один- этот отель не стоит таких денег... обидно, досадно.