АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.10.11
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 12
Читательский охват: 4530
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
ноябре 2017
04.11.17 - 18.11.17
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Понравилось.

.

Отдыхали с 4.11.17-18.11.17. в отеле SUNRISE DIAMOND BEACH RESORT второй раз, ранее были в апреле 2016. По приезду получили комплементы от отеля: номера, которые хотели (нас 5человек ,2номера) халаты, сушилки(они их называют подставки под багаж), приглашение на ужин в итальянском стиле.

И так по порядку: рейс задержали, прилетели в23.00,главный ресторан был закрыт, но всех прилетевших пригласили в маленький зал поужинать. Быстро всех заселили.

Территория большая, много ступенек, но все компактно, близко и к морю и бассейнам, аквапарку, ресторану. Красивая, много зелени, чисто.

Номера: требуют ремонта, но чистые, все работало, убирали нормально, постельное старое серое, но чистое. По приезду в мини баре было 3 фанты и 2 воды, потом ежедневно 2 бутылки воды, чай, кофе, сахар, сливки. Чайник, чашки, пепельница в номере есть. Сейф бесплатно. Шампунь, гель д\душа, бальзам пополнялись регулярно. Берите с собой от комаров.

Аквапарк = все хорошо, бассейны начали подогревать с 13 ноября.

Питание- отлично. Очень понравилось, очень много всего и вкусно.

Море- теплое, чистое, хороший риф, брали 2 раза погружение с аквалангом -отлично. Катались на катере, таблетке, банане. договаривались на пляже, у понтона. Для детей есть небольшая лагуна, песок.

Минус отеля – это понтон, старый, прогибается, в трещинах ,его бросает даже при очень маленькой волне, платформа когда много людей почти тонет(над водой 5-10см.)лестницы старые ,скользкие, подниматься сложно. Одного понтона для такого количества людей мало. Просьба к отелю -решить вопрос с понтоном., т.к .хочется вернуться в этот отель еще.

Анимация- отлично, и для детей и взрослых. Каждый вечер в ресторане живая музыка., затем разные шоу.

На территории есть магазинчики, где можно купить все необходимое, мы брали клубнику и манго по1$.При выходе их отеля направо до круга и налево - супермаркет с фиксированными ценами, пройти дальше - базар.

По все м вопросам обращайтесь к Александре Гостевой Сервис, она решает все вопросы быстро и результативно, очень внимательная :звонит в номера, и спрашивает на пляже все ли хорошо.

У сына было день рождения поздравили тортиком и письмом без напоминаний, очень приятно.

Всем приятного отдыха.

Плюсы отеля
питание
Минусы отеля
пирс
Добавлено 27.11.17 18:27 (2 221 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:47 28.11.17

Уважаемая Татьяна!
Очень приятно получить столь емкий и конструктивный отзыв!
Мы искренне благодарим Вас за потраченное на написание отзыва время, а также за его объективность.
Касаемо понтона, в отеле действует план реновации и в ближайшее будущее он будет заменен на фиксированный.
Все Ваши комментрии были переданы руководителям соответствующих отделов, а также донесены до высшего менеджмента. Подобные отзывы дают нам мотивацию и насыщают позитивом на долгое время!
Будем безумно рады видеть Вас снова в нашем отеля в качестве постоянного гостя.
С наилучшими пожеланиями,
SUNRISE Diamond Beach Resort -Select-

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (4)