АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
909 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле The Village Coconut Island (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2017
01.11.17 - 12.11.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначные чувства об отеле...

Данный отзыв начала писать по прилёту, поэтому может получиться длинный, занудный и очень подробный.

Дано: 3 человека (я, супруг и сын 1.4 года), бюджет в 150 т.р., даты (вторая половина октября - первая половина ноября), любая теплая страна кроме Турции и Египта, желательно вилла.

В турагенстве нам сразу предложили, естественно, варианты 150-180 т.р., далее предлагали более бюджетные, но первым был отель The Village Coconut Island 5*. Я увидела и влюбилась... Потом предлагали в большинстве своём номера, но мы сразу решили что хотим тот первый. Предлагали нам удаленно, но на след день мы приехали в турагенство и начали бронировать... А цена поднялась на 40 тысяч после звонка в Пегас (у них самый выгодный тур был)... Потом оказалось что это не то что нам нужно, что есть за 140 всё-таки... Броним, ждём подтверждения. Подтвердили, отдали деньги, ждём конец месяца, документы и рейс)

Была куча вопросов к отелю, к авиакомпании - все задавала лично по электронке. Отвечали бодро, это плюс.

Вот он день Икс! 9 часовой перелет до Краби (этим грешит Пегас все чаще и чаще!), 4 часа на минивене и вот он отель.

Гид не встречал. Все на инглише - кто, откуда, дали номер, нацепили бирки на сумки и отправили ждать трансфер. Приплыл хороший катер, погрузил всех, но так как был шторм, повез не на центральный пирс (тот что на всех фотках), далее грузят в грузовое авто с лавочками (тут все на таких гоняют) и везут на рецеп. Оформляем доки и на этом же авто везут на виллу. 00.00 и мы в номере! У нас была вилла 77 (вид на сад). Сад саду рознь - есть сады с площадкой у бассика, а есть как у нас (бассейн и сразу зеленый забор).

Быстро в душ и спать! Не могу разобраться с краном - отовсюду холодная вода... Пару минут спускаем и вуаля!

С утра проснулись в 8 утра (в Казани 4 часа) и наблюдаем как нам чистят бассейн - жизнь прекрасна... Завтрак возможен в любом ресторане (при нас работал на пирсе и Коко), но мы кушали только в уличном. После завтрака мы начали исследовать номер...

Заявлено как 5 звёзд... На окнах занавески засаленные (черные, без преувеличения), на стенах явные трещины (дом усаживается?), плинтуса в некоторых местах оторваны и несколько бассейных плиток гуляет, посуда (кастрюля и сковорода) с тефлоновым покрытием и оно очень сильно повреждено, тарелки белые - с черными полосами от приборов и со сколами большинство, мыть посуду нечем (нет ни тряпок, ни губок, ни средств), простыня порвана в нескольких местах (явно зацепили об угол), полотенца приносили прям стопками (штук по 5 больших и столько же маленьких, для лица и ног - не приносили), но пару раз попадались чистые со следами помады, в шкафах нет полок (2 шкафа и в каждом 1 полка наверху, 2 маленьких выдвижных ящика и 1 штанга с 2-3 вешалками). Когда ребенка первый раз купала в ванной увидела черный волос. Не придала значения, а потом поняла что ее не моют! (после 2х недельного прибывания могу сказать что ванную ни разу и не помыли, ни раз пожалела что не взяла мешочек соды из Ашана) За 12 дней ни разу не помыли полы, в туалете-ванной все полы в налете очевидно (рисунок у плитки виден частично). Сын ляпал окна снизу - этого тоже никогда не замечал. Еще ноу-хау, которое я нигде не видела и не ожидала увидеть (да что уж там - я была в шоке!) - у ванной нет слива. Вы моетесь и все течёт по полу - в душевой слив. Запах, думаю, не нужно описывать в этой части виллы. У нас всегда был включен свет там и работала вытяжка. Предоставляют зубные щетки (у нас было 2) с маленькими пастами (на разок), шапочки для душа, ватные палочки, мыло, гель для душа, шампунь-кондиционер и мыло. Освежитель купили сами - иначе не выносимо. Полотенца бумажные и туалетная бумага однослойная, уходит очень быстро, но вроде есть запасы. Так же есть тапки и вафельные халаты.

Посуду моют маленьким полотенцем, которые приносят, и гелем для тела. Микроволновки у нас не было, но были кофеварка, гладильная доска, утюг и фен (не использовали). Из посуды было: 1 ковшик, 1 сковорода, 3 больших плоских тарелки, 3 маленьких плоских тарелки, 3 маленьких глубоких тарелки, по 3 - хайбол, фужер, стаканы под чай/кофе и 4 чайные пары, 3 вилки, 3 большие ложки, 4 чайные, 3 столовых ножа, 1 - обычный (вилла рассчитана на 5 спальных мест вроде, наборы или убрали, или их и не было, 2 комната была закрыта).

Бассейн был хороший - просторный, не сильно глубокий (и сами плавали, и с ребенком ходили), вода обновлялась целый день, а перед въездом новых постояльцев - полная замена. Как выяснилось чистят по вызову, но если не просили,то листья около него не подметут (один раз подмели, но под лежаками тактично не трогали - не видно же).

На общий бассейн мы ходили 2 раза - чистенько, разная глубина (от 0.8 до 1.5 м + ступеньки для загарающих и детей), на горках не катались ни разу - когда собирались они были закрыты.

Воду приносят во время уборки, когда принесут 3 бутылки по 0.5 (на троих), когда и 10 оставляли. Мы 1 раз покупали 5 л, далее пользовались тем что оставляют.

Трансфер на Пхукет как и заявлено бесплатный, работает бесперебойно (даже при условии замены пирсов все комфортно вполне). Лодки разные - и небольшие катера (практически всегда), и деревянные лодочки (когда море совсем пересыхает). Есть возможность дважды бесплатно сплавать на соседний пляж (плывите - не пожалеете! вода прозрачная, песочек белый, даже с отливами там клево! природа обалденная, можно пофоткаться в почти девственной природе без людей на фоне, мы также увидели там свободно гуляющего павлина о.О)

Персонал добрый, услужливый, вежливый. Понимают на английском, стараются найти подход когда всем гостям, очень любят детей.

Про пляж. Его почти нет. Стоят лежаки (на них частенько тусили китайцы в ожидании трансфера), можно их занимать когда купаешься в бассейне - удобно. Я так поняла там так же дают бесплатно полотенце. Есть бесплатные развлечения вроде прогулке на каяках, есть платные. Когда отлив можно почти весь остров обойти по этой линии (а она приличная - метров 5). При отливе приплывает все - и бутылки, и бревна, и использованные подгузники с лезвиями. Я с сыном собирала ракушки на память после отлива, но при нас выловили Мечехвоста (погуглите). Очень мало кто купается в море (в основном наши соотечественники, естественно, остальные - грезгают), при нас медузы жалили дважды - дедушку, который на след день опять полез в море, и девочку - ее увезли в госпиталь. Море реально грязное.

Кстати, у второго пирса на Пхукете есть отличный ресторан морепродуктов - обязательно к посещению! Например, кокос 50 батт, тайский салат 60 батт, обращайте внимание на цены краба и лобстера (меня отвлек ребенок, муж решил не раазбираться и заказал лобстера.... вышел на 3000 батт!)

Мой вывод: остров интересный, можно реально отдохнуть если все включено и не надо ехать в магазин через день (такси от пирса минимум 500 батт в один конец, есть прайс и никто не сбавляет, тук-туки не ходят в этой части Пхукета, мотобайк на остров провозить нельзя, его не охраняют специально, если оставлять). Мы не вернемся потому что я изначально очень расстроилась тому что море есть, а купаться нельзя. Ребенка брала только ради моря...

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • природа
  • обслуживание (чистота)
  • море
Добавлено: 26.11.2017 14:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 099 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Здравствуйте!А у вас изначально аэропортом прилета значился Краби?иои изменили в последний момент?
изначально значился вылет в 22.30 31/10 с приземление в Пхукете (до отеля около 30 мин), а за сутки сказали - что вылет перенесли на 5 утра 01/11 и приземляемся в Краби. В отель заехали на грубо говоря на 12 часов позже запланированного. И вылет перенесли с 14.10 12/11 на 10.00 10/11. В общем украли у нас прилично. А насчет Краби - у многих так (чартер) и именно Пегас. Кому-то говорили что аэропорт закрыт, кому-то что полосу красят (именно ту, на которую нам надо приземлиться) и даже что спасают полосы от наледи (!)....
Если интересно - расскажу про Пегас. Я хочу поискать куда можно написать отзыв, чтобы Пегас не удалил.
Спасибо за ответ.Тоже переживаю по этому поводу,ребенка безумно укачивает,именно в наземном транспорте.....4часа мы не вынесем даже на таблетках......Пока аэропорт прмлета стоит Пхукет,может нам повезет,туда и прилетим
у нас даже после изменений не сразу поменялась инфа - как только вышло он-лайн бронирование.
обратно летели с пхукета, но я уточняла у гида в отеле, она говорила - что время, дата и даже аэропорты указываются ориентировочно.... типо, обратно тоже можете улетать с краби....
Да......с регионов нет регулярных рейсов........и особого выбора тур.операторов.....
Добрый день!
в море вообще невозможно купаться? даже в утренние часы? ну или вечером... настолько грязно, или все-таки удается найти местечко?
странно, что все последние отзывы настолько плохие... не могло же так все измениться( мы когда покупали тур, тоже смотрели отзывы, но понятно, что там не островное море..ну чтобы настолько плохо(
мы готовы были лететь из мск, например. но сказали прямой рейс, круто! хотя я лучше бы пересадку сделала за эти 4 часа, чем ехать на автобусе....
Я всетаки не оставляю надежду,что полетим на Пхукет.....мой ребенок не доедет на автобусе,даже если заказать индивидуальный трансфер
Валерий, добрый вечер! Отлив бывает с завтраком, а бывает к закату - не угадаешь. Вода там мутная (хуже наших черноморских пляжей). Я тоже ехала с надеждой, что "грязное" только для тех, кто привык отдыхать на Мальдивах... но нет. после отлива на песке ил... Единственный выход - плавать на соседний остров. туда в 10 или в 11, оттуда в 15 или в 16. 2 раза на человека бесплатно туда-обратно, остальные поездки - 300 батт в оба конца с человека.
мы тоже ориентировались на отзывы, на свежие фото. но почему хорошие отзывы? потому что за хороший отзыв можно сплавать на соседний раз бесплатно от 1 до 5 раз... я отзыв писала не для того чтобы полить грязью отель, а что бы такие педанты как я знали что их ожидает. потому что общаться с отелем из россии можно только по электронке на игнлише.
я очень надеюсь, что Вам повезет! индивидуальный трансфер был у нас по сути - минивен на 3 семьи и никуда не заезжали (все ехали на кокосовый). на такси говорят чуть быстрее, но цены я не представляю какие, если расстояние, которое мы проходили за 20 мин с ребенком (до магазина) стоило 100 батт....
Спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (160) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Старостина
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.09.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 909
  • Фото: 8
0 Благодарностей