Отдыхал В одиночку в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
01.11.17 - 22.11.17
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Противоречивое впечатление
Сразу с заезда начался египетский развод, хотели заселить в номера вместо бунгало. Говорили «друг иди посмотри там все хорошо это лучше», потом сказали нет свободных бунгало, после часа пререканий заселили в бунгало. Отель самый первый и самый старый в Хургаде, половина отеля это развалины, прекрывают разруху «типа реконструкция» следовательно половина пляжа левая тоже не обслуживается. Сам пляж хороший, рай для отдыхающих с детьми и любителей кайтсерфинга. Но посмотреть подводой мало что есть, кроме старого коралла. Отношение персонала хорошее только к немцам и местным. Были на экскурсии, вернулись поздно, был обещан горячий ужин, по факту 2 булки и 2 кусочка колбасы. Пожаловались гиду Тезтура, через 2 дня принесли тарелку фруктов, «типа извинились». Питание отдельная тема, голодным не останешься, но выбора мало.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
не соответствует 4*
Добавлено
22.11.17
19:00
(826 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:25 27.11.17
Dear Guest,
Many thanks for taking the time to write your feedback following your recent stay at Magawish village & resort Hurghada .
On a positive note, I am pleased you enjoyed our beach,and every guest do understand that our hotel is old but well arranged and we have good service.
However, I was really concerned to learn that you were not satisfied with your stay and that we did not meet your expectations. Kindly be informed that your comments have been taken very seriously by the Hotel Management.
Kindly rest assured that our guests satisfaction is of utmost importance to us and we spare no efforts in ensuring this at all times. It is only through indispensable feedback received from our valued guests, that we are able to maintain and further improve the quality of our services.
We place great value on your continued relationship with Magawish; we really hope to see you again at a certain point in the future. In case you change your mind, please contact us directly and will arrange for your stay up to your expectations.
Sincerely,
Essam Ahmed
Front Office Manager
01:27 10.12.17
Во-первых Вам предложили номер в комплексе Лотос, а они действительно более комфортные и дорогие, Вы зря отказались.
Во-вторых после экскурсии Вам могли гарантировать максимально поздний, а не горячий ужин.
Добавить комментарий
Добавить комментарий