АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.03.13
Страны, города: 2 / 5
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 1634
Фото: 0

Бронзовый статус

1 634
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдыхали в отеле с 1 по 12 июля 2017 г. Оценку отелю давать...

Отдыхали в отеле с 1 по 12 июля 2017 г. Оценку отелю давать не буду, так как впечатление об отеле было напрочь испорчено при выезде, и проблема, с которой я столкнулась, не решена до сих пор.

При въезде в отель мы оставляли залог 40 евро (20 - за пульт ТВ, 20 - за 2 пляжных полотенца). При выезде из отеля нам эти деньги не вернули. Выезжали мы рано утром. Девушка на рецепции сослалась на то, что у неё нет ключа от сейфа, его ей, якобы, забыл оставить предыдущий работник рецепции. При этом забрала у нас квитанцию, написала на ней данные моей банковской карты и пообещала, что в этот же день деньги будут перечислены на карту. Та же ситуация получилась и с другими туристами, которые выезжали одновременно с нами. Им не вернули 60 евро.

Сразу по приезду домой написала письмо в отель через Топхотелс, пишу до сих пор почти раз в неделю. Ни ответов, ни денег. Отель на связь не выходит, ушли в подполье, никакой обратной связи нет. Наплевательское отношение к своим БЫВШИМ гостям! В этот отель больше ни ногой! На следующий год поедем в другой отель.

Минусы отеля
не возвращают депозит
Добавлено 22.11.17 12:07 (1 068 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация