АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1693 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Oh!tels Sant Salvador, Europe San (отель был переименован 01.11.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2017
01.07.17 - 31.07.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 1 по 12 июля 2017 г. Оценку отелю давать...

Отдыхали в отеле с 1 по 12 июля 2017 г. Оценку отелю давать не буду, так как впечатление об отеле было напрочь испорчено при выезде, и проблема, с которой я столкнулась, не решена до сих пор.

При въезде в отель мы оставляли залог 40 евро (20 - за пульт ТВ, 20 - за 2 пляжных полотенца). При выезде из отеля нам эти деньги не вернули. Выезжали мы рано утром. Девушка на рецепции сослалась на то, что у неё нет ключа от сейфа, его ей, якобы, забыл оставить предыдущий работник рецепции. При этом забрала у нас квитанцию, написала на ней данные моей банковской карты и пообещала, что в этот же день деньги будут перечислены на карту. Та же ситуация получилась и с другими туристами, которые выезжали одновременно с нами. Им не вернули 60 евро.

Сразу по приезду домой написала письмо в отель через Топхотелс, пишу до сих пор почти раз в неделю. Ни ответов, ни денег. Отель на связь не выходит, ушли в подполье, никакой обратной связи нет. Наплевательское отношение к своим БЫВШИМ гостям! В этот отель больше ни ногой! На следующий год поедем в другой отель.

  • не возвращают депозит
Добавлено: 22.11.2017 12:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 068 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина Моисеева
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.03.2013
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 693