Al Hamra Residence 5*

Мы отдыхали в этом отеле в 2016 году и были очень довольны. Приехав в этом году нас ждало полное разочарование. Очень большое количество отдыхающих, но не в этом проблема, а в том, что сотрудники отеля с этим просто не справляются ( или не хотят справляться). Очередь на завтрак, обед и ужин. Детский стол просто ужасный ( отсутствие супа для ребёнка на обед, пережаренные макароны с горелым беконом ). Обслуживание официантов ужасное. Они могут просто игнорировать тебя, когда ты просишь принести напитки. И вообще полное ощущение, что они не переносят русских ( они очень внимательны к немцам и полякам).

На пляже ситуация ещё хуже. Жуткая нехватка лежаков. Саму территорию пляжа за чем то засыпали перемолотой ракушкой ( хотя раньше там был прекрасный песок). Выглядит издалека красиво - белый, но ходить по нему совершенно не возможно , даже очень больно (осколки ракушек очень острые). Напоминает строительный пыльный мусор. Детям в такой "песок" конечно не поиграть.

Вечером отключают подсветку отеля , а после 9 часов и подсветку дорожек отключают. Видимо считают, что нечего шляться, пора всем по номерам. А соседний отель красиво горит огнями ( это два соединённых здания ).

Такой отель не может носить 5 звёзд. Он напоминает какой-нибудь дешёвый турецкий отель. Очень жаль, что так всё испортилось.

Единственные плюсы это детский клуб и прекрасные аниматоры. Большое им спасибо за их работу. И хочется сказать спасибо сотрудникам белого бара . Особенно Метью и Айману. Очень внимательные и отзывчивые работники отеля.