Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Не рекомендую отель
08.08.17 - 14.08.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель!!!Бомжелик!
Всем привет! Отдыхала с ребенком с 08.08.17 - 14.08.17, отдых получился спонтанным, в один прекрасный день решила, что нам с дочкой нужно погреться. Отправились в турагенство и выбрали этот отель! Отзывы не читала, чтобы себя не расстраивать. Вылет из Москвы в 3-10, прилет в 07-15, на автобусе 3 часа, в отель приехали в 11-00, на ресепшене сообщили, что заселение в 15-00! Пришлось заплатить 30$ чтобы заселили быстрее, т.к. ребенок очень устал. Заселили нас во второй корпус, номер был очень маленький и грязный! Разложили вещи и пошли обедать. Столовка (по другому не поворачивается язык назвать) в ужасном состоянии, (жарко, летают мухи, скатерть грязная, очередь огромная, тарелок и приборов не хватает, очередь в бар). Еда это отдельная тема ( Из мясного только курица, остальное соя! Макароны холодные и не соленные! Рыба костлявая, есть не возможно!) Кое как перекусили, пошли к бассейну, пока дочка купалась я очень жалела, что приехала именно в этот отель! Ладно бы я заплатила 30000, мне было бы не так жалко... Но я отдала 53000!!! За что??? Друзья, честно это просто жуть! Один бар на такой большой отель ( не считая бара на пляже, который работает с 12-00 до 16-00). Очереди просто огромные, т.к. на руки выдают по 2 пластмассовых стаканчика (200 гр.) и люди которые только взяли, встают опять в очередь. В номерах толком не убирают ( уборка заключается в том, чтобы вынести мусор и положить чистые полотенца, при том грязные не забирают!), забегают в 8 утра без стука, не смотря на то что все спят!!! Пляж это отдельная тема..... На такой отель полагается около 20 лежаков!!!! Остальные могут нежиться на полотенцах) Единственный пляс это МОРЕ! В заключении скажу...Нет! Даже прошу! Выбирайте другой отель!!!
Добавлено
18.11.17
01:14
(1 725 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:42 12.01.18
Добрый день, Мария !
Благодарим вас за выбор Club Hotel Anjeliq и за то ,что вы нашли время оставить свой отзыв.
Очень жаль ,что ваш отдых прошел негативно .
Тем не менее, мы следим за всеми комментариями наших гостей-как положительными , так и отрицательными ,ведь ваши замечания помогают улучшить наш сервис.
С наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Club Hotel Anjeliq
Добавить комментарий
Добавить комментарий