АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1738 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Riu Merengue ClubHotel (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхала Парой в ноябре 2017
01.11.17 - 15.11.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В отеле процветает воровство.

Для начала пробегусь по плюсам.

Размещение. Тихое место в дали от цивилизации. Маленькие домики по 8 номеров. Очень красивые.

Wi-fi есть! Но только на ресепшн.

Теперь о наболевшем.

Погода. С утра до обеда нормальная ( иногда даже солнце) потом с 13-14 как получится. 50/50. Но чаще пасмурно или дождь.

Еда. Мы заехали 6.11 и питание было обычное. Мясо и жареная рыба. Никаких излишеств. Обычные фрукты и минимум сладостей. Несъедобная колбаса из сои. С 13.11 стало вкусно и разнообразно, я подумала что это из-за огромного заезда иностранцев, тк до их приезда и пообедать то можно было только в снек кафе.

Обслуживание столиков с 13.11 стало нормальным ( наливают воду, вовремя уносят пустые тарелки!!!)

И самое главное.

Номер. В номере убирали хорошо. Даже слишком. Сначала пропало 50 песо, но мы с мужем подумали что это мелочи. Потом пропало обручальное кольцо мужа. И оно «ушло» не просто так, а его вытащили из мешочка с бижутерией, который лежал в глубине тумбы под телевизором. Когда мы рассказали о случившемся на ресепшен - поняли что нам не собираются помогать. День прошёл в пустую. Мы ждали около 20 минут того, чтобы с нами поговорили. Потом, когда все таки пришёл мужчина из охраны отеля - он не стал с нами говорить, когда услышал что мы русские. И нам предложили вернуться через 1,5 часа. Вместо этого мы прождали 2,5. Пришёл другой представитель охраны отеля. Вызвал полицию. Они с полицейским проверили наш сейф и весь номер, и заявив что не уверены было ли у нас это кольцо ушли. Так же они предложили обратиться в Пегас. В Пегасе нам тоже ничем не смогли помочь. Предложили обратиться в юридическую поддержку, которая есть в нашей страховке, но предупредили, что это тоже не поможет. В этом отеле процветает воровство! И все это покрывают. Даже никто не расспрашивал горничных, тк посчитали, что это может их оскорбить. Отдых смазан. Настроение на нуле. Никто даже не пытается нам помочь.

В номере есть тараканы.

Пляж. Грязный если говорить в общем. Водоросли и всякие палки, которые прибивает волной лежат до утра, пока их не уберут. Т.е утром первый час чисто, а потом... места всегда есть. Лежаки чистые. Иностранцам приносят выпивку на пляж. Русские бегают сами.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • большой просторный пляж.
  • отличный выбор напитков в баре.
  • красивая территория
  • воровство в номерах
  • ориентированность на иностранных туристов
  • нежелание сотрудников ресепшн помогать
  • тараканы в номерах
Добавлено: 16.11.2017 03:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 204 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Очень странно, что вашу сумку не открыли и не покопались в ней. От такого никто нетзастрахован. Только если засунуть все свои вещи в сейф. И кольцо лежало НЕ НА ВИДНОМ МЕСТЕ, если вы читать не умеете.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
И из сейфа воруют!как вывод, не надо туры делать в этот отель!не зря С этим отелем только один тур оператор работает
В других отелях тоже самое! Читала отзывы! Зто Доминикана! Чтобы не воровали надо летать в Эмираты!
Я с вами полностью согласна! Нужно понимать куда летишь, а не как я, наивный турист!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (358) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ксения Захарова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.11.2013
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 48
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 6 405