Отдыхал С друзьями в
ноябре 2017
- Не рекомендую отель
07.11.17 - 15.11.17
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Одним словом-КОШМАР
Вчера вернулись с этого отеля. Впечатления просто ужасные. Такого сервиса я еще нигде не видел и очевидного проявления жлобства персонала к гостям. Питание ужасное, есть нечего, мяса вообще нет, кроме курицы которую надо выпрашивать,чтоб тебе дали два кусочка а не один как оказывается у них принято.В ресторане(столовая) грязь, антисанитария полная, посуда старая практически вся с отбитыми краями. Пиво наливают в пластиковые стаканчики емкостью сто грамм из которых треть пива остальное пена и надо еще выстоять километровую очередь, потому что на барах не всегда есть посуда(пластиковая) в которую можно налить напиток. Море тоже никакое, с маской понырять негде,рыбок и рифов нет, пирс не достроен. В общем просто ужас!!!!
Добавлено
15.11.17
20:47
(729 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:31 16.11.17
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий