4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Не есть холрошо
Много писать не буду. Обман, сплошной обман. Отель находится на склоне горы. А это никакая не вторая линия. До моря либо пешком 1,5 часа, примерно, либо на общественном транспорте, 2,5-3 лиры. Хотя, когда я дала водителю 5 лир он не хотел давать мне сдачу. Еще есть трансфер от отеля 2 раза в день: в 11 туда и в 17 оттуда. Причём если вы пришли ровно в 17, а водитель приехал, к примеру,в 16-55, он никого не ждёт.В местных правилах написано. что если вы планируете провести весь день за пределами отеля. вам полагается. ланч-пакет. Нет. Это только в том случае, если вы покупаете у отельного гида экскурсии. По поводу отельного гида. Если вы ничего не берёте у компании, которую он представляет, он будет очень зол. И на его помощь в дальнейшем рассчитывать не придётся.
И самое главное: обращайте внимание на то, что сейчас не пишут 11 ночей,12 дней. В договоре пишется(в том договоре, который вы заключаете с тур-оператором), чётко- 8 ночей,9 ночей и т.д. Это очень важно. Это означает, что ровно в 12 часов после крайней ночи, проведённой в отеле, не смотря ни ни какие задержки рейсов, и на то что в первый день вы приехали чуть ли не ночью, вы лишаетесь всех прав на территории этого отеля. Ну, разве что на улицу вас с чемоданами не выкинут. Моя подруга так встряла, да еще с ребёнком. Благо, что еще были деньги на покушать ребёнку. По приезде она позвонила в компанию, где покупала тур. ей ответили: надо было внимательней читать договор.
Я в марте была на Кубе, там трансферный гид говорила, что после того, как вы освободили номер,за вами сохраняется право на все в этом отеле, пока за вами не приедет автобус в аэропорт. Это большой минус туристическому агентству, что они не поясняют таки вещи туристам, а тем более тем, кто едет с детьми. В моём случае это "Банк Горящих Туров", Новосибирск. Обидно. я много раз ездила с этим агентством, и тур менеджер получает вознаграждение за каждую продажу. Уф, не хотела много писать...)
00:18 31.03.19
Во всех отелях Турции всегда выселение из номера в 12 часов. Можно договориться с администратором и доплатить за номер, надо сказать не дёшево. А по питанию, то многие отели разрешают и пообедать и даже поужинать при отеле после выселения. Но бывают исключения . Но в принципе они в данном случае ничего не нарушают, если вас не покормят и не дадут воды. Что касается вещей, то местные не воруют и мы просто оставляем их рядом с ресепшен до тех пор, пока не приедет трансфер.
07:38 10.07.19
Не говорите бред!!! В данном случае администрация отеля как раз и идет на нарушения. То, что номер надо освободить в 12.00 это одно, но пользоваться всем остальным в отеле ни кто не должен запрещать, т.к этот день входит в стоимость тура
22:57 10.07.19
Это не бред. У каждого отеля могут быть свои правила. Потому очень внимательно читаю отзывы. В некоторых отелях после расчетного часа не только покушать, но и с водой питьевой проблемы, покупают а магазине. И это не я придумала, а люди пишут, после подобных инцидентов. А туроператор разводит руками. В сентябре полечу в седьмой раз в Турцию, со мной подобного не случалось.
15:30 23.07.19
Марина, у Банка Горящих туров заложена скидка в тур сразу о цены ТО, их задача только продать тур, выписать документы и ВСЕ !! Они зарабатывают на объеме от продаж туров. Далее они умывают руки .. поэтому они и дают скидку . Реально да, у каждого отеля свои правила, но.. день то нами оплачен полностью ! Можно судиться конечно, но разве кому то охота ? Вот так нас и нагибают жадные отельеры, а ТО ...МОЛЧАТ.
08:55 11.12.21
День в отеле оплачен НЕ ПОЛНОСТЬЮ, а ровно до момента выселения из номера, в турции это 12.00, после этого питание в отеле на его усмотрение, а ожидание трансфер на территории отеля, конечно, бесплатно! жаль, что некоторым такие элементарные вещи не объясняют, и они потом это все транслируют на сайты, вводя в заблуждение остальных!
19:12 13.10.21
Мы жили в Armas Kaplan , Текирова. Рейс перенесли с утра на 21.00, никто насильно в 12.00 не выселял. Попросили до 2 часов побыть, разрешили без оплаты даже. Ну и все сервисы отеля тоже были нам доступны без проблем. От отеля зависит, видимо.
15:11 02.09.22
Ну, а чего вы хотели от Банка горящих туров?... они почти не берут комиссии за тур, по-этому все проблемы с которыми вы столкнётесь в отле, их совершенно не волнуют.... (не говорю за всех, но посыл надеюсь дойдёт до туристов, которые любят сравнивать цену по всем турагентствам и потом бронируют в банке горящих туров)
22:07 06.09.22
Абсолютно точно! А еще там жуткая текучка кадров. У меня там девочка знакомая работала (без опыта, хотела попробовать),через 3 месяца сбежала. Знаний нет, компетенции нет, на визу сдают доки одному менеджеру, а приходят- его уже нет. И не будут сидеть с туристами, как мы, до 10 вечера, выбирая варианты. Как они говорят-приходите с готовым туром и мы сделаем скидку, а дальше - трава не расти. Это нормальные агенства на связи 24/7, всегда пытаясь решить возникшие проблемы. Моим туристам все равно, в каком агенстве я в данный момент работаю, они за мной идут, потому-что доверяют.
16:45 15.03.23
Очень странно читать такие отзывы от некомпетентных людей😏Перед тем как ехать на отдых надо внимательно изучить правила и условия договора.
Добавить комментарий
Добавить комментарий