АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1885 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в ноябре 2017
01.11.17 - 15.11.17
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой ресепшен.

Отдыхали в отеле в конце октября-нач ноября.

Летели пегасом. Туроператор сработал ужасно. Перенесли вылет на сутки, в аэропорт Краби. Это 5часов на автобусе или 3 на такси. Не летайте пегасом!

Про отель много написано. Со всем соглашусь: рядом два пляжа. Мы ходили утром на кату(там плавный заход для малышей), вечером на карон(смотреть красивые закаты и купаться на волнах). Хорошие завтраки. Да подъем в горку, но нам нравился такой спорт.

Напишу о том, что меня возмутило. Работа ресепшн.

Еще до отдыха писала им письмо с просьбой подтвердить бронь и дать номер с большой кроватью, но никто не ответил.

После тяжелой дороги надеялись сразу заселиться, но до 14ти не заселяют. Чтож нет так нет. Спросили где можно освежиться. Указали на туалет рядом с ресепшн. Потом уже узнали что был душ с гелем, шампунем рядом с бассейном. Можно было сказать об этом. Вообще ресепшн работает плохо. Такое ощущение что они гостям не рады. Чемоданы гости таскают сами. 2 дня мы поднимались до лифта по лестнице (с малышом, с коляской). Потом оказалось, что можно доехать на одном лифте, перейти по мостику и дальше подняться на втором. И другим рассказывали кто по лестницам топал. Никто не знал... Однажды была свидетельницей того, как выселялась группа китайских туристов. У одной девушки обнаружились пятна на простыни. Так сотрудница ресепшн трясла этой простынью перед гостями, громко звонила видимо в прачечную. Бедная девушка сидела вся красная от смущения.

На выселении мы попросили нас не будить в 4утра когда приедет автобус, тк мы едем в 6 на такси. Но конечно об этом забыли. Взяли с нас денег за стакан, хотя я уверена что мы ничего не разбили... Работают ооочень медленно. Первый раз столкнулась с таким сервисом.

Надеюсь, что представители отеля читают отзывы и этот пункт в отеле изменится в лучшую сторону.

  • расположение
  • работа ресепшн
  • шумные лифты
Добавлено: 15.11.2017 10:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 821 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (116) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.08.2012
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 518