АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
803 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2017
25.06.17 - 08.07.17
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Счастливы что улетаем

Поселили нас быстро и в неплохой номер у моря хоть мы изначально бронировали с видом на море. Отдых проходил не плохо если бы на 3 день не отравился мой муж и 2 суток пролежал с отравлением в номере, как только стало ему лучше мы наконец-то собрались съездить хоть на одну екскурсию ноооо тут отравилась моя дочь на 8 день и начался ад в нашем отдыхе у ребёнка температура 39 и ужасная диарея, на утро я бегу к гиду чтоб помог с медецинской страховкой поскольку в страховке в месте где записан номер телефона страховой был залом листка и я безконца в панике набирала не правильно номер. К моему сожелентю гида в тот момент не оказалось и никого с представителей Joun Up на ресепшн я попросила позвонить нашему гиду который кстати бил арабом ( я не расистка) но он оказался редкостной дрянью. Итак когда я ему объяснила мою сложившуюся ситуацию и сказала что это же РЕБЕНОК!!!!! Он мне ответил что извините у меня сегодня выходной, я спросила а есть ли кто из представителей в отеле или мол помоги мне связаться со страховой ответ сам исчерпал себя, он сказал нет сегодня никого не будет. Но Слава Богу я нашла методы как вызвать страховую, ребёнок под капельницей и все обошлось. Потом за 1 день до вылета нас пригласил один из администраторов отеля. Сказал что им очень жаль что так вышло и что они мол могли нас переселить в вип номера но уже поздно предложили принести фрукты в номер на что мы отказались ведь у двоих диарея только прошла. Но администратор сказал что подарит от имени отеля 2 больших полотенца пртвыселении, НО когда мы выселялись на ресепшн никто про подарки не знал)))) {удалено модератором: оскорбление}

  • wifi даже в номере и на пляже
  • wifi в номере и на пляже
  • еда вкусная но оказалось опасная
Добавлено: 15.11.2017 00:53
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 627 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите, пожалуйста, номер комнаты, в которой жили?
Уважаемый Гость,
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 331) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Украина
Ахтырка
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.11.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 803
  • Фото: 0
0 Благодарностей