за последние 30 дней
Счастливы что улетаем
Поселили нас быстро и в неплохой номер у моря хоть мы изначально бронировали с видом на море. Отдых проходил не плохо если бы на 3 день не отравился мой муж и 2 суток пролежал с отравлением в номере, как только стало ему лучше мы наконец-то собрались съездить хоть на одну екскурсию ноооо тут отравилась моя дочь на 8 день и начался ад в нашем отдыхе у ребёнка температура 39 и ужасная диарея, на утро я бегу к гиду чтоб помог с медецинской страховкой поскольку в страховке в месте где записан номер телефона страховой был залом листка и я безконца в панике набирала не правильно номер. К моему сожелентю гида в тот момент не оказалось и никого с представителей Joun Up на ресепшн я попросила позвонить нашему гиду который кстати бил арабом ( я не расистка) но он оказался редкостной дрянью. Итак когда я ему объяснила мою сложившуюся ситуацию и сказала что это же РЕБЕНОК!!!!! Он мне ответил что извините у меня сегодня выходной, я спросила а есть ли кто из представителей в отеле или мол помоги мне связаться со страховой ответ сам исчерпал себя, он сказал нет сегодня никого не будет. Но Слава Богу я нашла методы как вызвать страховую, ребёнок под капельницей и все обошлось. Потом за 1 день до вылета нас пригласил один из администраторов отеля. Сказал что им очень жаль что так вышло и что они мол могли нас переселить в вип номера но уже поздно предложили принести фрукты в номер на что мы отказались ведь у двоих диарея только прошла. Но администратор сказал что подарит от имени отеля 2 больших полотенца пртвыселении, НО когда мы выселялись на ресепшн никто про подарки не знал)))) {удалено модератором: оскорбление}
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Менеджмент отеля Sultan Gardens.
Вы действительно хотите удалить комментарий?