Приезжали в 5-й раз в Риф Оазис 19.10.17г. из Риги на 10 ночей - платили Новотурс чуть больше 2 тыс. евро (2 взрослых) за стандарт(всё включено). За месяц до поездки я кратко написал (на этом сайте) отзыв об этом отеле и сразу получил от отеля благодарное письмо с трогательными вопросами о наших пожеланиях к виду из окна номера, кровати и пр. - я ответил и поблагодарил . Прибыли в отель в полночь и нас грубо, со скандалом, буквально "воткнули" в грязный неубранный "промо" (3136) первого этажа с текущим унитазом, шумящими за окнами блоками кондиционеров и видом на бетонный мешок технического дворика. Наши попытки добиться нормального номера были безрезультатны и в 3 часа ночи мы отправились спать - начало отдыха было испорчено. С утра я принёс багаж на "рецепшн" и стал опять добиваться размещения "согласно купленным билетам". Пришедший управляющий опять обхамил нас, уже на "повышенных" и обвинил в том , что мы оплатив "промо" требуем улучшенный "стандарт". В 10 утра обещала прийти представитель Новотурс и дождавшись её стали опять выяснять. Перепсиховав, потратив ещё полдня и переждав все драматические паузы админов, якобы ожидающих какие-то решающих телефонных подтверждений, нам в полдень молча вручили ключи от номера 8248 без извинений...по-хамски...спасибо, что не швырнули...

Номер 8248: второй этаж, лоджия, вид на бассейн, недалеко от пляжа, старый подслеповатый ТВ-ящик {удалено модератором: оскорбление} каналами на дальних кнопках. Мебель старая-тёртая, ножки на кресле ломанные, санузел старенький, затёртый, смеситель душа со сломанным переключателем...дико-шумный кондиционер весь конденсат две первые ночи "прокапывал" - с утра весь пол был затоплен...исправили после 3-го звонка. Номер откровенно тёмный, читать в нём абсолютно невозможно - только над умывальником в санузле перед зеркалом Остальное всё более-или-менее работало и было сносно, учитывая нынешнюю, как выяснилось уценённую, ценовую политику отеля. Очень обидно, что мы заплатили в 2 раза больше, чем хохлы за те же 11-12 ночей они платили 1350 $ на троих (с подростком 10-12лет). Их контингент - наверное 85% отдыхающих. Цены из Казахстана в "Сентидо" чуть выше, но тоже значительно дешевле наших. Это неправильно, что нет публичной информации о категории вашего номера - вам могут . как в нашем случае, врать и хамить бесконечно долго...пока не заплатите.

Пляж. Лежаки к 7 и до обеда всегда были заняты - мы приходили до 6 утра и у нас проблем с этим не было. Матрасы уже "объюзанные" и ветхие, зонтики некрашеные с ржавыми крючками, раздевалка по-прежнему одна рядом с "Сентидо". Понтон очень опасен - кто-то обязательно упадёт, провалится и пр.- четверть понтонных сегментов ломана, штыри выступают - нужно внимательно ходить, можно получить серьёзные травмы. Вообще, большая пляжная территория очень плохо и тупо организована - это создаёт толчею и неудобства. Исчезли куда-то почти все стулья с пляжа, их было много. Во всём регресс...бухта и риф стремительно деградируют, это уже на наших глазах...2 года назад был ещё оптимизм - сейчас риф в заливе умер на 3\4, может больше. Катера подходят уже почти к буйкам раньше такого не было...следы солярки на светлой трубке и голове...вода в заливе стала ещё более мутная, даже утром - это следствие обильного попадания в бухту пылеобразной фракции ракушечника после измельчения его в песок для пляжа 3-х здешних отелей и смывания осадками.

Ресторан...все дни "квест" в формате "самообслуживания"...уже за завтраком по 15мин. искали чайные ложки, пиалы для мусли, термосы с кофе и пр. ...обед и ужин - аналогично, 4 дня не было дезраствора на входе. Фрукты (которые вкусные) разбирались мгновенно...2 раза удалось взять хурму, арбузов вообще не видел, дыня только кормовая (как тыква), виноград страшненький и не всегда. Все фрукты грязные и мы их перемывали на столе в чашке с кипятком. Сама еда - вполне сносна и особых нареканий вообще нет. Говядина, рис, рыба, курица - ежедневно. За вином, соками, водой , колой, чаем, нужно бегать самому и опять стоять очередь это всё разливалось в одной стойке одним работником...возникала дурацкая необходимость носить по 4 бокала. Официанты не обучены - раньше они всё-таки ходили и спрашивали о дринке и пр. Практически всё время мы стол накрывали сами, собирая приборы, салфетки, чашки и пр. Если бы мы ехали сюда за пол-цены, это бы не было так обидно, но за 2 с лих. Шт. евро в 5 или 4+звёзд это раздражает. Только пара официантов работает в униформе, остальные как на рынке, кто-в-чём. Большое количество треснутой посуды со сколами...матерчатые салфетки только у трети зала.

Территория отеля... вообще вся просто отвратительно освещена - вечером гулять невозможно и неприятно, непонятно почему такая абсурдная ситуация - все дороги Шарма прекрасно освещены яркими новыми фонарями на солнечных батареях, но в отеле везде кромешный интим - ходили гулять с фонариком. Зелени по-прежнему очень мало...эконом-кактусы и прогресса в этом не видно. Вся тротуарная плитка (по виду песчанник) поколота, отклеена и грязная. Аквапарк в "Сентидо" работает - в день нашего приезда молодой трезвый человек при каких-то обстоятельствах сломал там шею и все дальнейшие дни мы видели его печального в жёстком шейном корсете выясняющего отношения с админами, выглядело что они от всего отпирались ... уверен, что отель выкрутится из этой ситуации, это весьма наглая и самоуверенная публика - нас там не ставят в грош. Раньше никогда на это не заострял внимание, стараясь не замечать, но, действительно, перед редкими итальянцами - их не более 10%, обслуга бегала обслуживая столы, сервируя их и пр.

Сервис...как видите очень ненавязчивый. После длительной нервотрёпки первых суток возникла острая необходимость измерить давление пришлось тащиться в Сентидо, это можно сделать только в медпункте и по-другому никак.(в аптеке этой услуги уже почему-то нет). Работник медпункта сразу сообразил, что можно "срубить нахаляву" и пытался оформить это как консультацию, сбегал на рецепшн за русскоговорящей админом для объяснения того, что эта процедура обойдётся нам в 35евро и он сделает ещё мне укол, несмотря на то, что давление нормальное... халява не проканала. Информации на рецепции больше нет, вечерней живой музыки в баре тоже больше нет, как и импровизированных мини-концертов, "египетской ночи" и пр. вечерних развлечений. Контингент обречён после ужина тупо в темноте тащиться по номерам смотреть ТВ или в темном уличном баре что-то пить...короче вот такой "зимний вечер в гаграх"...но крем нужно брать +50 .

P.S. ...перечитав свой отзыв вспомнил, что 2 года назад ни в день подрыва нашего самолёта с туристами над Синаем, ни в последующие 5 или 6 дней в этом отеле траура по злодейски убитым моим соотечественникам никакого не было: громкая весёлая музыка на пляже...и то же в ресторанах...в течении всех этих трагических дней...стихло только в последний день, когда уже практически никого в отеле не оставалось...мы летели тогда последним чартером...здесь ценят наши деньги...не нас ...и не притворяются...это позиция... и поимённую стеллу траурную никто не воздвигнет...в отличии от когда-то взорванных здесь же при похожих обстоятельствах французов...не нужно радужных фантазий "про друзей"...