Отдыхали втроем в семейном номере. Пришлось уехать из отеля раньше срока. Качество питания плохое, обслуживание в ресторане отсутствует, а точнее персонал не справляется с объемом работы, как в выходные, так и будни, когда отдыхающих единицы. Практически постоянно половина блюд заканчивались за 1,5 часа до окончания времени обслуживания. Одна знакомая отравилась, была на приеме у директора гостиницы, с теми же претензиями, что у нас толку никакого. Тем утром, когда мы познакомились на завтрак «подавали» забродивший компот из сухофруктов. Мы сообщили о том, что не устраивает по телефону (размещен на доске около ресторана Фиеста) некой Александре на 3-й день пребывания, результатов никаких.

Перечень услуг отеля заявленных при продаже путевки не соответствует действительности. Кинозал не работал, караоке тоже, т к сломался проектор. Вечером в выходные анимация платная, об этом никто не предупреждал.

Заявлено, что есть 3 а-ля кард ресторана, в 2-х из них одинаковое меню (7 футов и Фиеста), а в 3-м (Ольмека) можно было приобрести только десерт и попить что-нибудь.

Изыски типа, улыбки персонала, явно не в этом отеле, за все время с нами поздоровались и улыбнулись 2 девочки из детской анимации.