Начитались положительных отзывов, впечатлились красивыми фото и выбрали этот отель. Как же мы пожалели о своем выборе! Номер маленький, старенький- но это ерунда- мы же видели описание и фото.Уборка номера- нормально.При заселении доплатили 60$ и нас заселили в номер на 6 этаже с видом на море. При этом постель была грязная (ни то ребенок нарыгал на подушки и покрывало, ни то руки грязные вытирали- но заселять в такой номер - это конечно супер!!! Полотенец всего по 2 на человека+ маленькое под ноги. В 5* отелях должно быть не меньше 3 на человека.

Территория великолепная.И единственный плюс . и на этом все!

Питание отвратительное. Муж похудел на 3 кг! Питание однообразное.Шеф-повара ни разу не видели, Лично мне нравится, когда в 5 * отелях шеф-повар выходит в зал. интересуется все ли нравится, и предлагаются фирменные блюда от шеф-повара. Один раз за 10 дней перепелки и баранина- типа для галочки. Стоять в очереди за кусочком мяса- это не по мне.Из еды точно рекомендую айран и минералку в маленьких стеклянных бутылочках( выдавали в баре на пляже). Один раз попробовали гезлиме. С айраном- вкусно, но каждый день это есть не хочется.

Сервиса нет ВООБЩЕ!!!!!!!!!!!!!!! Мы всегда щедры с обслуживающим персоналом- но здесь... даже говорить не хочется. Анимация- дважды было отлично(монгольский цирк и турецкая ночь)- профессионалы, на грани человеческих возможностей. Это реально было круто, а потом- полная лажа.

Ну и , несколько слов о публике....опишу поход в хамамм. В маленькой парной битком народу (человек 8-9) Один начинает вызывать у себя кашель- типа прочищает бронхи, другой начинает хлопать себя по телу и брызги его пота разлетаются во все стороны, другой начинает махать руками как вентилятором- типа поднимает температуру, четвертый уже машет не руками , а полотенцем и капли конденсата ливнем льются на головы сидящим. На концертах- люди выступают, а тут за норму идти даже не наклонившись с пивом, с куревом, а то и начинать орать и махать руками кому-то из зрителей. Немцы в кофейне по 8 человек садятся и играют в карты, а люди приходят чай-кофе попить- сесть некуда. Но им никто ничего не говорит- или уважают, или это здесь норма.

Только в этом отеле увидела, что в главном ресторане перегораживают зальчики. Люди с тарелками ходят- ищут чистый стол, а они нагородили и рады. что им меньше убираться. Остатки пищи не уносят, а возят между столами тележку вонючую и туда скидывают объедки и складывают грязную посуду.!В общем, я в шоке. Никогда такого не видела! Меня напрягало все.Даже по телевизору на русском языке только 3 программы, по которым только политика и дебаты(( Мы обычно ТВ не смотрим, но тут была погода не гулячая, а заниматься в отеле НЕЧЕМ.

Еще одна проблема- лифты. Их всего 2 на все здание. В момент завтрака, обеда и ужина- стоит толпа. Правда можно подняться на 1 этаж- там с лобби есть третий лифт- но это не сильно исправляет ситуацию. В хаммаме негде раздеться- шкафчики или со сломанными замками, или замков не хватает. И последнее - кошки. Я хорошо отношусь к этим животным, но не в ресторане. Лично я дважды видела кошек, гуляющих по ресторану - никто их не прогонял.

Удивляюсь восторженным отзывам. Итого: если вы культурный человек, привыкший на отдыхе к сервису, культурным людям и приятному времяпровождению- то держитесь от этого отеля по-дальше.

Хочу выразить благодарность нашему гиду- Оксане(Пегас мы с ней встречались в Селине) и гест-релейшн- Елене (ее раб. стол в Камелии клуб).Если бы все в этом отеле работали так же профессионально как они- все было бы по-другому.

Очень хотела найти хотя бы еще один плюс.... нашла- массаж, который делает Натали. Мы купили программу с пилингом и курс тайского массажа. Натали - чудо! В ее руках чувствуешь себя богиней! Правда и стоит это удовольствие не дешево -60евро за сеанс. Можно сторговаться.

Вот теперь все.