АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
867 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2017
03.11.17 - 11.11.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Можно хорошо отдохнуть если за все доплачивать

Отдыхаем не первый раз в Египте. В связи с рождением детей был перерывчик.

Первое об отеле. Территория большая, хорошо обустроена и все супер. 5+

Обслуживание. Приехали в отель в 5 утра, заселили в номер в 12.30!!! При этом ресепшен находится под открытым небом. И не заселяли не потому, что номеров нет, а потому что типа так положено. И вот после ночного перелета с детьми первое впечатление... Правда часов в 11.00 предложили воду. Очень удивило отношение гидов. Они нас не замечали! Т.е. собрание назначено на завтра а сегодня вы никто. О завтраке никто не сказал. Благо с 10.00 начинает работать лобби и там можно перекусить. НО об этом мы узнали от отдыхающих, а не от человека, который за нас отвечает.

Заселили в номер (3 взрослых + 1 ребенок) с одной кроватью и полудиваном. С видом на мусорку! После настойчивой просьбы (,tp $) поменяли на прекрасный номер 2+2. При нас семья с таким же составом семьи тупо доплачивали. Изначально за эти же номера предложили доплатить по 10$ в сутки. Вода в душе только "естественного обогрева" в умывальниках есть и горячая и холодная. Ни шампунь и гель душ в отеле не предусмотрен. Заменяют жидким мылом. Уборка номеров заключается в том что аккуратно сложат (не всегда меняют) полотенца и "по своему" заправят кровать. Ни о какой смене белья речи не шло. За оставленные чаевые сложат красиво полотенца. Оценка 3 не больше!!!

Бассейн и аквазона. Выбирая отель нашим требованием было - бассейн с подогревом. В итоге в бассейне не купались вообще, так как вода если не ледяная то ну очень холодная. Аквапарк хороший, но не по всем дорожкам можно кататься. И еще аквапарк начинает работать с 15.00. и в это время там нет солнца. Т.е. покататься можно час, потом только либо полностью в воде, либо под полотенцем наблюдать за детьми. так что 3 не больше.

Персонал. Разные. В принципе все нормально. Но есть пару барменов, которые могут не обслужить из-за того, что ты с ним вчера не поздоровался на пляже!!! У приятелей в номере в душе бегала ЯЩЕРИЦА!!! они пожаловались на ресепшен. Ответ убил! " когда увидите, бегите к нам мы будем ловить". Нам в номер из 4 человек только на 3 сутки дали 4 полотенца, до этого было 2. после 5-ти жалоб. При этом швырнул в лицо со словами "гуд?!" 3 не больше

Гид - ужас!!!! Всунул дорогущие экскурсии и тупо больше не появился. На яхту (причал был в соседнем отеле) нас везли 2,5 часа!!! за 40 долл! ну и все в таком духе! На обзорную типа забыли разбудить. Сух пай на отъезд никто не предложил.

Питание - вот где хорошо, так хорошо!!! Правда почему то всегда очередь. На территории плюс к основному 4 ресторана. На ужин надо записаться в 7.00 утра. НО!!!! за 7 дней нашего отдыха мы смогли только один раз случайно попасть в итальянский. А так записаться не возможно. Приехали не по ресторанам ходить поэтому за питание - 5 твердая!

Море. Чудное! Пляж чистенький. Места много. Это наверное единственное что на 5+

Анимация. Рассчитана в основном на детей. В принципе не плохо. Для взрослых их анимэ очень никакое. Жизнь в отеле заканчивается в 22.00. потом только бар и своя компания.

Как вывод. В этот отель я больше не поеду, даже с большой скидкой!

  • море
  • питание
  • обслуживание
  • организация
Добавлено: 12.11.2017 09:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 180 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

внимательно прочла отзыв. Агент ,который продал Вам тур не предупредил что заселение в отеле даже не с 12 часов а с 14-как и положено во всем мире,и если вы,по прилету в 5 утра хотите заселиться ,то надо оплатить ранний чекаут ДО заезда...а так вы действительно не располагаете никакми услугами в отеле до заселения и никакой гид на это повлиять не может.И завтракать тоже не могли...и вода-добрая воля. Экстра услуги ОПЛАЧИВАЮТСЯ. не надо виноватить отель.
про бассейны-то что он не греется-опять недочет агента.Такие вещи надо знать )))
Ящерица(он же геккон)-чем-то помешала? отель зеленый.много растительности.Гекконы питаются комарами.Радоваться надо)))
Гид-ужас не отельный он операторский))) к отелю отношения не имеет
в общем ,завиноватили отель по полной за чужие косяки
а люди читают
Грустно
Люди читают "чужие косяки" и едут в этот отель не допуская их. Геккон в номере - удовольствие малоприятное. Вы мне еще скажите, что ужик в постели это экзотика. А про отель, его территорию, питание и чистый пляж, мне кажется я написала объективно и поставила 5+ Экстра услугу никто не предложил в вину отелю я это не ставила, но когда дорожат клиентами, гостями, как нас называют "за дверью не держат" не так ли? Если бы я прочла аналогичный отзыв до приезда в отель, я бы приехала в этот отель и не тратила время, нервы и деньги на "косяки" агента, гида и др.не причастных к отелю людей. Считаю свой отзыв объективным и абсолютно не вредным для отеля.
то есть вы хотите прочесть что ЭТОТ отель не селит в 5 утра? а другие?любой не селит)))
и про геккона.Чем он малоприятен? Кусается? ругается?
дорожить гостями и предоставлять неоплаченые услуги это немного разные вещи....
Полезный отзыв
все верно. можно было заселить и в 5 утра, если номера были, тем более с детьми. только предупредить, что завтрак будет за деньги, вам он не полагается. Хотя детям можно было и завтрак дать. тем более, что многие уезжают домой ДО завтрака, а 5 сухих булок -ланч/пакет, это не завтрак. Про эти правила мы все знаем, но многие отели идут навстречу клиенту, это сразу располагает и создает хорошее впечатление об отеле)).
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 721) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.11.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 867
  • Фото: 0
0 Благодарностей