АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в ноябре 2017
01.11.17 - 07.11.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Рейтинг отеля не отражает фактического состояние на начало...

Рейтинг отеля не отражает фактического состояние на начало ноября. Номера (в которых мы жили) в основном здании пахнут сыростью, этот запах пытаются замаскировать брызгая какой то химией. Кроме того, есть проблемы с канализацией. В один из дней на третьем этаже что то произошло и в номерах появился сильный запах канализации, пришлось требовать замену номера, что в итоге привело после длительных переговоров к замене номера. Никаких извинений от представителей отеля по данному поводу не было. Видимо для них это стандартная ситуация. Пляж грязный, окурки, мусор. Никто на нем не убирается.

  • наличие собственного
  • свой пляж
  • номера
Добавлено: 10.11.2017 12:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 594 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

09:49 11.11.17
Добрый день, Нияз!
Спасибо за Ваш комментарий и нам искренне жаль, что Ваше пребывание в отеле не оправдало Ваши ожиданияю
Ваши комментарии будут передании в соответствующие отделы.
Мы приложим все усилия для устранения возможных неполадок в будущем.
С уважением, Администрация отеля
Полезный отзыв
Спасибо большое за информацию, Нияз.
Хотелось бы услышать комментарии Отеля.
Обращаюсь к администрации отеля с просьбой максимально честно ответить на мои вопросы. Собираемся семьей с тремя маленькими детьми в Ваш отель в новый год. Для нас это долгожданный отдых. В эмиратах были один раз, после чего научилась читать сначала отзывы об отеле и собирать информацию. Для нас очень важными моментами является как раз комфорт в номерах и состояние пляжа, и очень бы не хотелось пребывать среди грязи и дышать непонятно чем. Сообщите пожалуйста, как сейчас обстоят дела с техническим состоянием здания, пахнет ли сыростью, есть ли признаки плесени и тп, есть ли проблемы с канализацией, вентиляцией, хорошо ли убираются в номерах, в каком состоянии пляж, как часто и насколько качественно убираются на пляже, чистая ли вода в заливе сейчас или загрязнена? В комментариях пишут о коричневых пятнах. О чем по Вашему мнению идет речь? Естественное ли это явление или какие-то технологические отходы?
Прочитала о Вашем отеле очень много положительных отзывов и очень хочется сделать выбор в пользу Вашего отеля.
Напишите пожалуйста о всех недостатках отеля максимально честно и открыто, чтобы мы были предупреждены и не разочаровались в отдыхе, выбрав Вас.
Надеюсь на понимание, мама троих детей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (316) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Нияз
Россия
Татарстан
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2012
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 651
  • Фото: 0
0 Благодарностей