Al Bustan Centre & Residence APT

Вернулись из этой удивительной страны недавно, впечатления еще свежи. Отдыхом остались довольны. Пишу подробный отзыв, так как сама читаю и ориентируюсь на отзывы при выборе отеля и для извлечения различных советов и рекомендаций при посещении интересных мест. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен.

1. Описание отеля.

Отель представляет из себя небольшое здание. 5 корпусов соединены по кругу. Таким образом, в отель можно зайти с любой стороны, также, используя карту от номера. Мы, как раз, когда выходили из метро, не обходили здание, а проходили прямо. Из супермаркета также заходили сразу в свой корпус, не проходя через торговый центр. На этаже G расположены стойка регистрации, ресторан, торговый центр, фудкорты, в том числе, имеется супермаркет Shaklan, в котором мы покупали соки, горячий багет, рыбу, креветки, овощи, зелень, финики. Рыбу в рыбном отделе чистят и режут на стейки бесплатно. Там же можно купить все необходимое по хозяйству, либо финики в шоколаде в качестве гостинцев домой. Цены приемлемые. Расплачиваться можно в $ долларах и дирхамах, сдача в дирхамах.

Заблудиться в отеле сложно, есть указатели ( в торговом центре тоже), каждый корпус пронумерован. С 1-го по 4-й этаж проживают гости отеля. На первом этаже в 3-м корпусе есть бассейн и бесплатная стирка белья. Белье нужно сложить в пакет, имеющийся в номере, подписать и сдать, обязательно со стиральным порошком, который продается в маленькой упаковке. Очень удобно. Накануне отъезда мы воспользовались этой услугой, днем сдали одежду в стирку и вечером получили чистую и сухую. Уточнить местонахождение бассейна и прачечной можно у персонала. Нам попадались постояльцы отеля, которые плутали в поисках своего номера. Бассейном мы не пользовались, он небольшой, лежаков достаточно, выдают полотенца.

Бесплатные сауна (сухая и парная) и фитнес-центр находятся на 5-м этаже, там же можно сделать платный массаж. Очень внимательный персонал все объяснит и покажет. Нам очень понравилась сауна, закрепляли в ней загар почти каждый день. Однажды оставили в шкафчике лежачок и мелочь, сотрудницы все подписали и вернули в сохранности (читала в отзывах про воровство).

Кстати, 1-ый этаж для некурящих, но на самом этаже присутствует специфический запах еды.

2. Номер.

Мы прибыли рано утром. Заселили нас сразу по приезду. Депозит не берут, только налог 10 дирхам в день за номер, его мы заплатили на следующий день, когда поменяли деньги. Адаптер можно взять сразу на ресепшен. Есть русскоговорящий сотрудник, работал днем. Жили в третьем корпусе (в нем стандартные 2-местные номера) на 4-м этаже в номере 3450, окна во внутренний дворик-сад, сразу за углом выход к сауне и фитнес-центру. 4-й этаж для курящих, явного запаха прокуренности в номере, в отличие от коридора, не присутствовало, но свежего воздуха не хватало. Окна в номере не открывались (кому необходимо берите ручку с собой). Кондиционер почти не включали, просили при уборке проветрить помещение. Из-за отсутствия естественной вентиляции в номере сырость, уголки паспорта действительно сворачиваются. Тем не менее, если брать с собой пару купальников, они успевают высыхать в ванной.

В номере две раздельные кровати, стол, телевизор. Так как это апарт-отель имеется кухонный уголок при входе в номер с электроплитой, чайником, тостером, холодильником и посудой на две персоны, все необходимая утварь для готовки. Отель подходит для тех, кто на отдыхе не ленится и готовит еду самостоятельно. Экономия средств и времени. На жарку (варку) рыбы и креветок уходило буквально 10 минут, а удовольствие и польза на долгие годы. Мы взяли с собой немного соли из дома, губку для мытья посуды, масло оливковое и пряности покупали в магазине.

В номере есть сейф, деньги и документы хранили в нем, очень удобно.

Пару дней в номере было слышно музыку. Как-то сверлили-стучали, видимо где-то шел ремонт, персонал ходил с краской.

3. Сервис и его отрицательные моменты.

В отеле есть недоработки, которые касаются сервиса и персонала.

Мы уже не первый раз в ОАЭ и, так как это очень жаркая страна, во всех отелях, даже в 2* отеле в номерах ежедневно пополняют воду. Это приятный бонус при таком климате. В данном отеле, нам ставили воду только первые два дня, потом перестали ставить, объяснив, что вода только в день заезда, как-то нелогично. Другие постояльцы тоже говорили о странной непоследовательности. Судя по другим отзывам об отеле воду ставили в некоторых номерах ежедневно. Видимо зависит от персонала. Кстати, с уборкой приходили в то время, когда мы возвращались с пляжа и были в номере. В других отелях уборку успевали делать, когда люди были на пляже, и никогда не беспокоили постояльцев, благо с 9 до 13 час. времени предостаточно, да и работников похоже много, так как они постоянно сновали по этажу.

То же самое в отношении ежедневного пополнения чая, кофе, сахара, сливок в номере. Их перестали ставить через два дня, приходилось просить у персонала, который приходил на уборку, либо звонить не ресепшен. То, что у работников проблемы со счетом, замечали каждый день. На двоих проживающих оставляли одно полотенце, один гель для душа, три чая. Зато после каждодневных замечаний в последний день перед отъездом нам принесли три рулона туалетной бумаги, штук 6 средств для гигиены, наверное, шутили так.

Казалось бы мелочи, но когда каждый день во время отдыха, отвлекаешься на организационные моменты, которые должно обеспечивать руководство отеля - это недочет отеля. Так как все это заявлено и входит в концепцию отеля, оплачено клиентами, соответственно, должно быть в порядке вещей и не вызывать лишних вопросов у гостей. Обслуживающий персонал отеля живет своей жизнью, а менеджмент отеля не контролирует его действия.

В номерах отеля должны быть халаты и тапочки. По заезду их нам не предоставили. Только после нашей просьбы (нужны были для сауны) через два дня принесли халаты маленького размера, один из которых оказался б/у (он был грязный и в кармане была салфетка, хорошо, что сразу заметили и не надели), ощущение создалось, что их прихватили из соседнего номера и отдали нам. Недопустимый недочет и огромный минус , учитывая, что в отеле есть прачечная.

Есть и положительные моменты в работе персонала, которые не могу не отметить. На стойке регистрации внимательный и отзывчивый персонал, сразу выдают карту метро, памятки на русском языке, отвечают на все вопросы. После звонка на стойку, просьбу выполняют моментально. При заезде и выезде помогают с багажом, также оставляют его на хранение, прикрепляют табличку по количеству сумок, по вашей просьбе взвешивают на предмет перегруза. Отель по прилету нам предоставил трансфер из аэропорт, встретили нас отдельно на микроавтобусе, довезли быстро. Хочу обратить внимание (при самостоятельном трансфере), что прилетели мы в новый международный аэропорт Аль-Мактум (Al Maktoum International Airport), вылетали тоже из него, он находится в 50мин. - 1ч.15мин. езды от отеля. Такси обратно нам поймали у отеля, таксист, который уверял, что знает, где находится аэропорт, долго плутал в поисках зоны вылета пассажиров, так как территория аэропорта очень большая.

4. Питание.

Завтрак был на первом этаже, сначала рядом с ресепцией, затем в большем по площади ресторане Nahda. Что касается еды, которую подавали в качестве основных блюд, в большинстве своем она была очень острая и пряная. Мы решили, что кухня отеля больше рассчитана на индийцев и не адаптирована под европейцев. Не хватало обычного омлетика или яичницы. В остальном стандартный набор: овощи-помидоры, огурцы; фрукты-дыни, арбуз, апельсин. Напитки: чай, кофе, вода, соки, молоко. Можно сделать горячие тосты. Есть сладости к чаю, масло, джем. Голодными на завтраке точно не останетесь.

5. Пляж.

До пляжа был трансфер в 9-30 час., некоторые приходили за полчаса до трансфера и при большом количестве народа, их увозили раньше. Также с пляжа, если автобус приходил и заполнялся, уезжал раньше. За оставшимися приходил следующий. После 13-00ч. ждал минуты две, чтобы все подошли. Мы всегда уезжали и приезжали на автобусе. Ребята, которые в первый день не нашли автобус, обратно добрались на такси за 20 дирхам.

Пляж Al Mamzar в 15-20 минутах езды от отеля. Плата 5 дирхам за вход. Можно использовать для входа серебряную карту (NOL), которую покупаете для проезда в транспорте, прикладываете к турникету, списывается 5 дир. и проходите. На территории несколько пляжей. Зонтики и лежаки платно, мы не брали. Располагались под бесплатными зонтами-грибками со скамеечками. Брали с собой соломенную сумку-лежак. Полотенца нужны только после душа. Пляж оборудован туалетами, домиками для переодевания с душевыми.

Море в конце октября отличное: теплое, чистое, волны небольшие; песок белый, горячий. Присутствует мусор от отдыхающих: окурки, обертки и всякая мелочь. Обязательно возьмите хорошую солнцезащиту (кремы, спреи и т.д.), солнце активное, особенно актуально в первый день, можете не заметить и сгореть. Продаются соки, коктейли, бургеры, мороженое.

Рядом, слева от входа, если стоять лицом к входу на платный пляж, находится бесплатный пляж, он в 5-10 минутах ходьбы, так что можно сэкономить на плате за вход. Мы туда не ходили, но отдыхающие сказали, что там также есть кабины для переодевания, душ, туалет, кроме продажи напитков. В понедельник и среду женский день на Al Mamzar, наши мужчины ходили на бесплатный.

6. Описание окрестностей.

Если говорить о местонахождении отеля от основных достопримечательностей он далеко, но близость станции метро делает их доступными. Как пройти до метро: по отношению к основному входу нужно выйти из отеля, повернуть налево, обогнуть здание отеля, т.е. опять налево и идти прямо, проходите заправку, прямо перед вами станция метро Al Nahda (Аль Нахда) зеленая ветка. Для проезда покупали серебряную карту, стоимость 25 дирхам, срок действия 5 лет (сохраните для будущих поездок, либо передайте друзьям для ближайших поездок), далее пополняем средства на карте по мере необходимости (пополнение не менее 5 дир.), если средств меньше в метро не зайдете. например: за проезд до следующей станции STADIUM, там находится ЛуЛу - 3 дир., до Дубай Молл - Бурдж Халифа - 5 дир., до Mall of Emiraits - 8 дир. Все зависит от зон. Пополняли на нашей станции, там никогда нет очередей, можно через кассу, либо автомат. Использовали карту при входе на платный пляж.

Популярные направления. Для того, чтобы добраться до Бурдж Халифы (самое высокое здание, там же поющие фонтаны, океанариум) нужно ехать до станции Union (Юнион) затем пересесть на красную ветку в направлении UAE Exgange, и ехать до Burj Khalifa/Dubai Mall, либо дальше до станции Mall of Emirates (там Ski Dubai, пингвины). Когда возвращаешься обратно в отель все точно также, только переход в сторону Rashidiyya на красной и в сторону Etisalat на зеленой.

Обменник. Если пройти прямо от станции метро, за ней снова прямо, пройти мимо министерства по развитию, в следующем здании найдете UAE Exgange, где выгодный курс обмена по сравнению с моллами и супермаркетами, комиссия 3 дирхама. Без комиссии обмен не нашли, поэтому лучше сразу посчитать сколько примерно планируете потратить и поменять большую сумму, заплатив комиссию один раз, так как она берется каждый раз при обмене любой суммы, хоть 100, хоть 1000 $. Курс был 3,66, затем упал до 3,64. Если выйти из обменника и пойти прямо, перейти по светофору через дорогу будет супермаркет. LuLu находится в 10 минутах ходьбы от отеля, выходишь из отеля, идешь налево, затем на углу направо и прямо по переходу, через светофор, затем прямо, справа будет супермаркет. Также, если выйти из нашего отеля, пойти налево и прямо, перейти через дорогу, увидите Пиццу Хатт и МакДак, туда мы не ходили.

Расположение отеля удачное, в пешей доступности есть кафе и магазины.

7. Достопримечательности.

Касательно достопримечательностей, Дубай, как и в первый раз, так и в последующие осматривали неспешно и с удовольствием, то есть самостоятельно. В этот приезд посетили Бастакию, очень самобытное местечко, сохранившее атмосферу восточной старины. Узкие улочки, культурно-исторические музеи, лавочки с безделушками. Зашли в музей, где представлена коллекция современного искусства, где можно купить понравившуюся вещь, отдохнуть в уютных беседках, послушать призыв к молитве, изучить традиции и культуру арабских стран. Дом - музей разделен на зоны, н/р библиотека, с исламской литературой, примерочная с красивыми национальными женскими нарядами. Здесь же на территории бесплатный музей кофе и музей монет, часы работы с 8 утра до 3 и 5-ти вечера.

Катались на лодке. В очередной раз посетили фонтаны. Просто гуляли по городу. Экскурсии не брали, до этого объездили все эмираты. Также советую не бояться и посетить основные достопримечательности самостоятельно, например подняться на Бурдж Халифу, только забронируйте билет заранее на их сайте, либо сами купите по приезду на последующие дни, так будет дешевле. То же, касается прогулки с пингвинами, океанариума и других интересностей. Дубай город открытый для туристов, удобный для передвижения.

8. Покупки.

Для себя и друзей купили финики, в разных видах: королевские эмиратские в LuLu очень мясистые вкусные 42дир./кг, там же иранские в коробочках по 600гр./6дир., в шоколаде в нашем супермаркете Shaklan, разные от 20-40дир./кг. Чай разных видов, в том числе Alokozay в пакетиках (разные вкусы). Купили в Apple Store (он есть в Молл оф Эмиратс и Дубаи Молл) телефоны и умные часы, остались довольны, все работает, дешевле чем в России. В ОАЭ можно найти все и на любой вкус, цены приемлемы, товар качественный. Можно расплачиваться как в дирхамах, так и в долларах, разница невелика, иногда в $ выгоднее.

Удачного отдыха, новых открытий, выгодных покупок.