АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
7815 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Concorde Green Park Palace (отель был переименован 01.04.22)
Отдыхал С семьей в августе 2017
06.08.17 - 21.08.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не оправдал ожидания. Цена не соответствует качеству.

Отдыхали в Тунисе второй год подряд. В прошлом году были в соседнем Иберостаре - понравилось. Собственно поэтому решили вернуться, но попробовать другой отель (для разнообразия). Зря!!! Начитались положительных отзывов)))

Теперь впервые пишу отзыв об отеле. Это мое личное мнение, надеюсь , что кому-то оно поможет сберечь нервы и деньги.

Размещение - за 50 долларов на ресепшн нам дали стандартный номер на третьем этаже (вид из которого прилагаю). Прибыли мы в отель часов в 8 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак, выдали карточки на пляжные полотенца и предложили переодеться в каморке у ресепшн. Меня немного это удивило, в других 5* отелях нам обычно предлагали ещё и вариант переодеться в СПА, если оно было и работало (в соседнем Иберостаре например), но о работе СПА напишу подробнее чуть позднее.

Позавтракав, пошли на море, и часов в 11 на ресепшн, нас там ждали и благополучно заселили, не дожидаясь расчетного часа.

Поэтому за работу ресепшн - спасибо. Но не за работу кондиционера на ресепшн))) Он не работал ни разу...(5* отель ?)

Море - достаточно чистое, пляж грязноватый. Медузы. В прошлом году были в сентябре -не было . Сотрудник на пляже Мохаммед запомнил места, которые нам понравились, и занимал их для нас даже и без чаевых)) которые ему нельзя было не оставить - спасибо. К нему же все обращались за средством после укуса медуз.

Номер - просторный, ничем не пахло ( познакомились с парой с первого этажа - у них по ночам чем-то химическим сильно пахло). На вентиляторе и кондиционере куча пыли, кто-то просил чтоб убрали ( за доп чаевые это сделали) мы как-то не догадались. Шампунь и гель для душа добавляли постоянно. Больше из предметов для гигиены ничего не было (типа шапочки для душа, ватных палочек и дисков и тп) ( 5* отель?) Халаты были, тапочки - нет. Минибар (вода и газировка) пополняли по запросу. У нас даже не было таблички "Не Беспокоить" поэтому заходили к нам, когда им было удобно.

Теперь о самом наболевшем - питании. Это конкретно не 5* отель. Бывало, что на обед не было мяса НИКАКОГО, т.к. курицу, печень и котлеты из колбасы , лично я ,например, за мясо в 5* отеле не считаю. Очереди, грязь, грязная посуда. Фрукты - арбуз, дыня, яблоки, сливы (порою неспелые), виноград, редко груши, очень редко персики, раз 5 за 2 недели инжир. Всё. Одна отдыхающая, услышав наше недовольство, что нет персиков, возмутилась , ЧТО ОНИ ЕСТЬ (ну да на блюде, которое украшало стол с типа "соками" на завтрак, и если утром в 7-30 прийти то их можно застать)) В Турецкой 4-ке и то бывают тематические ужины, гриль и т.п.

Рестораны а-ля карт никакие. Мало того , что блюда "не очень" , так еще и обслуживание никакое. Были люди, которые не дожидаясь десерта уходили.

Нам повезло, и в первый же вечер мы нашли нормального официанта, и проблема со столиком на ужин была решена. Спасибо, Нури. Но не проблема отсутствия чистой посуды, бокалы приходилось ждать минут по 15.

Бармены работали в целом неплохо, но некоторые не торопились обслуживать даже получив чаевые.

Анимация отсутствовала- они только мяч волейбольный выдавали, ну еще может аэробику проводили... Вечерних шоу не было ( простите, но есть с чем сравнить и то , что проводилось в Конкорде - это не анимация). Кто-то возразит, что это тихий респектабельный отель , но тогда можно посадить музыкантов, которые бы играли живую музыку , или придумать что-то.

Спортзал и SPA. Так как делать в этом отеле было особо нечего я каждый вечер занималась на велотренажере. Спортзал очень средний, но удивительно - он не имеет раздевалки. Т.Е. после тренировки я должна была идти через весь отель в потной одежде и подниматься в лифте с отдыхающими. Попытки просто переодеться в раздевалке Талассотерапии привели к тому, что ко мне без стука вломился сотрудник SPA и запретил это делать. Я попыталась попросить даму на ресепшн в Талассотерапии позволить мне просто переодеваться, не пользуясь душем и т.п., на что получила в довольно грубой форме отказ. Это было очень странно, ведь в спортзале кроме меня иногда никого и не было. Естественно, что после этого я , к сожалению, не воспользовалась никакими услугами SPA.

Ещё один немаловажный совет по поводу отдыха в Тунисе. В августе тут отдыхают толпы Алжирцев. В сентябре их детишки идут в школу и они уезжают. Становится намного спокойнее и больше места в целом)

По итогу хочу сказать, что если вы любите вкусно поесть на отдыхе, анимацию, и ожидаете всегда вежливого обращения с вами персонала , то вам не сюда.

Если же приоритетом для вас является размер номера, то можно попробовать. За 15 дней мы отдали 140000.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.3 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
2.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • номера
  • питание
  • анимация
Добавлено: 07.11.2017 03:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 605 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Были в этом же аду в 2016-м,отзыв оставлял,но меня заклевали почитатели.А вы зря не прочитали мой отзыв.Я поставил 2
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (218) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Doroty
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 7 815
  • Фото: 11
0 Благодарностей