Приехали мы компанией 8 человек по Фортуне, попали в отель KEMAL BAY. Попали так ПОПАЛИ !!! Приехали около 12 дня, нам сказали что заселение в 14.00, дождались этого времени и тут началось!!!! У нас должно быть 4 двух местных номера, а нас начали разводить на два пятиместных. Когда мы отказались девушка МАША на рецепшионе в грубой форме сказала раз не хотите так то ждите до тех пор пока наши номера не появятся, типа и сутки можно просидеть. И кстати там много таких же людей возмущённых ждали. Прошёл ещё час, сил уже совсем небыло, т.к. не спали больше суток(мы из Рязани) пошли разбираться дальше, в конце концов поняли что ждать придётся оооооочень долго, согласились на пятиместные.Попросили на рецепшионе дать нам документ что нас заселили не в те номера, на что получили ответ что они такие бумаги не имеют права давать. Вечером в 18.00 мы обратились за помощью к нашему гиду Турану, который даже и пальцем не пошевелил. Позже мы узнали что Турана ненавидят даже местные!!! Короче мы написали много заявлений, помогло только заявление на имя директора( хоть имя нам так и не сказали), директор сразу сказал им нас расселить как положено, но это было уже за 3 дня до вылета и смысла не было тратить время на переезды!!! пообщавшись со многими отдыхающими поняли что с заселением нам ещё повезло, вот 9 человек в одном номере и друг друга не знают - это жесть!!!! Анимации не было, сами как аниматоры были, хорошо хоть вечером в амфитеатре можно было посмеяться на конкурсах!!! Оки Доки МОЛОДЕЦ!!! Еда одна и таже, в Рамазан хоть бараниной накормили!!! И имейте в виду экскурсии дешевле в соседнем отеле GREEN HILL и гиды лучше чем Туран!!! А так вроде нормально отдохнули!!!!