за последние 30 дней
Всем добрый вечер!
Пишу отзыв, может для кого-то он будет полезен.
Итак, в отеле Rixos Bab Al Bahr Эмират Рас-аль-Хайма, мы отдыхали в период с 29.10.2017.-04.11.2017. Двое взрослых и два ребенка, одному 17-лет, второму 4-годика. Начну все по порядку:
Перелет авиакомпании Azur air, вылет из Екатеринбурга, задержали на 4-часа, в связи с поздним прибытием самолета. Прилетели, встретили оперативно, сели в автобус. Огромная просьба для туроператора Анех Тур Ребята, ну нельзя для туристов подавать такие автобусы, на сиденьях были тряпки, они все в пятнах, абсолютно все. Очень холодно в автобусе, перекрывали индивидуальный кондиционер, это мало помогло. Прилетели в новый аэропорт Дубая. От него до отеля ехали 2-часа.
Приехали в отель в районе 15:00, засели в течение 10-минут
Номер был семейный, с балконом /когда подбирали тур, сразу своему туроператору сказала, чтобы размещал с балконом/ Что касается номера, очень просторный, чистый, в нем есть все необходимое: чай, кофе, сахар, мини бар пополнялся ежедневно, в ванной все принадлежности тоже есть, каждый день пополняли. Халаты, тапочки, все есть! Есть плазма, наших несколько каналов: 1, Россия,1, Россия 24, ТНТ
ТЕПЕРЬ минус /для кого-то это не принципиально, но думаю девушки меня поймут/. Отель позиционирует себя как 5*, Ребята, неужели нельзя сделать хороший фен., тот который есть, им просто невозможно сушить волосы: он прибит к выдвижной полке в шкафу, работает если давить на кнопу, как только ты кнопу престаешь нажимать, фен не работает.
Питание: Скажу коротко - на любителя, отдыхали в других 5-ках, питание было намного круче. Здесь я оцениваю питание на 4. Записывались в два ресторана Итальянский и рыбный. В итальянском ужасное обслуживание не понравилось! В рыбном все ребята молодцы и кормят очень вкусно поели лосося и обслуживание очень хорошее. Про остальные ресторан ы а ля карта ничего сказать не могу не ходили туда
Пляж и море: море, температура воды, градусов 30, не хотелось выходить из воды, вода кристально чистая. МИНУС: ПЛЯЖ и заход в море: пляж мелкая ракушка, в воду заходишь огромные камни, опять вопрос к отелю: неужели нельзя все расчистить и привести в норму, где более или менее расчищено/ориентир у первой сцены, где вечерами проходит детская дискотека/, там невозможно занят лежаки, в 07:00 все устелено полотенцами, идем чуть левее /ориентир, вторая сцена, где вечерами проходит живая музыка/, места есть, с заходом в море, беда.
Если мой отзыв читают представители отеля: Огромная просьба - ребята, решайте проблему. Будьте на достойном уровне.
Анимация: вечером Вы сами себе предоставлены не будете, это факт! В 21:00 идет детская дискотека /в течение дня есть мини-клуб, всем деткам нравится/, после детской дискотеки, работают ди джеи, играют хорошую музыку, с этим все хорошо. После 23:00, отправляют всех в ночной клуб /он также находится на территории отеля, после всех ресторанов а ля карт/
Ну и теперь самое главное, думаю для мам и пап с детками это немаловажно:
Отель ориентирован для отдыха с семьями, очень много деток. ОДИН из минусов ШПАРЯТ КОНДИЦИОНЕРЫ. На улице +35, вы идете с пляжа, заходите к себе в корпус, у Вас +21, на ресепшене тоже очень холодно, в ресторанах тоже работаю кондиционеры. М ы старались все время проводить на улице. Но это нас не уберегло. У ребенка 4-года ларингит, 4-дня провели в номере с температурой, и у меня 38, тонзиллит. Вот Вам и отдых.
Также в отеле у детей понос и рвота, причем рвота фонтаном, я сама лично видела. Заходила на ресепшен, ругалась, говорю у вас вирус ходит, они плечами пожимают. У медицинского кабинет очередь была каждый день. Болеют детки до 7-лет, дошколята и совсем малыши.
Если меня спросят порекомендую ли я этот отель однозначно скажу нет.
Отель себя не оправдал, таких денег, которые мы отдали за неделю пребывания там- он однозначно не стоит
Одно порадовало, если так можно выразиться, , что после моих итерик, на ресепшене пошли на встречу и продлили нам номер, мы выехали не в 12:00, а в 17:00, без всяких доплат.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
![](/i/no_avatar48.png)
Спасибо, за время, уделенное отзыву о своем отдыхе на курорте Rixos Bab Al Bahr. Мы ценим ваши конструктивные комментарии, которые помогают улучшить уровень наших услуг и обеспечить нашим гостям приятный и незабываемый отдых у нас.Нам действительно жаль, что Вы столкнулись с дискомфортом в нашем отеле.
Информируем Вас, что все Ваши замечания и предложения были серьезно рассмотрены. Мы ценим все отзывы, которые получаем и надеемся, что вы дадите нам возможность превысить Ваши ожидания в будущем.
С уважением,
Админитсрация отеля
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/2/1053_50x50.gif)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1532/1531982_48709400726_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/102/101554_48707644298_50x50.jpg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1532/1531982_48709400726_50x50.jpg)