В Алании второй раз, ехала с дочкой 9 лет, хотела тихий отель на окраине, понимала куда я еду, бронируя 3*, рассматривала три отеля, но увидев MUZ сразу остановилась на нем без сомнений. Да, в отеле старая мебель и нет ремонта, но это ничуть не повляло на мой выбор. Очень понравился небольшой номерной фонд, расположение (свой пляж в Алания сити это редкость, а те что ближе к крепости, на порядок и дороже), здесь же море совсем рядом,это прекрасно. Засыпать, просыпаться, завтракать и ужинать , любуясь на волны и вдыхать запах моря. Приглянулся ресторан-терасса с огромным фикусом, это выглядело уютно и необычно. Отель небольшой, толп в ресторане нет, персонал очень приветлив и доброжелателен, уборка номеров ежедневная и везде очень чисто - и в номерах и в ресторане. Не знаю, кто и зачем пишет про замену полотенец не каждый день, народ, а вы дома то их меняете ежедневно??

В общем, ребята, вы молодцы, спасибо огромное вам за ваш отель, сервис и за доброжелательное отношение. Немного напряг инцидент с горячей водой, первый раз я просила и ждала, но потом уже просто мыла холодной. Надеюсь, руководство поймет что нельзя лишать гостей элементарного комфорта. Не все находятся в отеле днем, многие приходят ишь к вечеру, когда горячей воды уже и нет. Ваш отель имеет массу преимуществ перед соседней Мелиссой, и многими другими 3*, - это расположение, вид, тишина, пляж. ...Чуток поднять питание, раз в неделю хотя бы готовить что то на гриле, может быть приглашать по пятницам-субботам живую музыку, и это было бы прекрасно.