АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1629 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
04.10.17 - 11.10.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых !

Для завсегдатаев страницы данного отеля сразу объявляю - ни я , ни мои друзья , ни мои родственники не работают в данном отеле. Никаких бонусов я не получала и не получу в будущем , и нечего это мусолить в комментариях. Отдыхали мы компанией из трёх семей с детьми от 2 до 16 лет. В отель я написала заранее и попросила Надежду дать нам номера рядом в итоге мы приехали в отель в 11 утра и в 12 уже получили три номера на третьем этаже с частичным видом на море и полным на соседнюю Миранду. Номер отличный соответствует фото , большой и светлый , все работало ,мебель без видимых дефектов под кровать не лазила и под ободок унитаза (как некоторые туристы)тоже.Питание как в обычном отеле такой ценовой категории , мы заплатили за троих взрослых 1400 $ и лобстеров не ожидали, рыба была каждый день : дважды дорадо, один раз скумбрия и четыре раза речная форель , правда один раз была в томате а в остальные дни жаренная целиком.Очень повеселили две дамы которые с обреченным видом ходили с пустыми тарелками и громко выражали неудовольствие тем что из еды только куринные крылышки хотя в тот вечер было и соте с морепродуктами и жаренная форель и тушенная говядина , но чтобы это взять нужно было поднять крышку мармита а это видимо затруднительно. Очень понравилась девушка официант в пером зале слева , старались кушать у неё.Да с импортным алкоголем не лучшая ситуация но чаевые решали этот вопрос а в лобби баре все было в наличии и без оных. Теперь КАМНИ , БУЛЫЖНИКИ И неизвестно откуда вдруг выскакивающие СКАЛЫ - это не про нас , начитавшись отзывов запаслась аптечкой и даже купила клей от порезов , но при входе в воду галька гладкая а в специальной обуви не скользкая а большие валуны расположены возле опор пирса и хорошо видны в прозрачной воде , хотя зачем туда лезть я не пойму. Для мам с маленькими детьми лунапарк это находка ведь не все детки участвуют в мини диско. Наша семья любит спокойный отдых без очередей в ресторанах и барах , без большого количества безпризорных невоспитанных детей , не любим сильную жару и поэтому ездим отдыхать в начале октября и нас всё устраивает , а не в разгар сезона и потом писать гневные отзывы о жаре и толпах. А вот соседний отель я для себя поставила в черный список , я не знаю как там кормят и какой сервис , но слушать с 9 утра и до 12 ночи Верку Сердючку и подобный треш на всю мощность их колонок ещё и под бурные одобрительные крики отдыхающих это увольте не для нас .Нас спасала хорошая звукоизоляция балконной двери.Отдыхом остались довольны чего и всем желаем!

Всего медиа - 32 Фотографий - 32 Видео - 0
  • Показать все
  • территория
  • спа
  • большие номера
  • не критично
Добавлено: 31.10.2017 22:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 528 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Ирина, бьёте не в бровь, а в глаз!!!)) Полностью с вами согласен.
Уважаемая Ирина,

Разрешите поблагодарить вас за то, что вы решили поделиться с нами вашими впечатлениями от отдыха в Avantgarde Hotel & Resort. Мы рады были узнать о том, что вы и ваши друзья остались довольны отдыхом и ваши ожидания были полностью оправданы. Благодарим вас за ваши комментарии относительно услуг размещения и предоставленных номеров, выбора блюд в основном ресторане и красивой территории отеля. Уверяем вас, ваши положительные отзывы и впечатления очень важны для нас, в первую очередь как инструмент, мотивирующий сотрудников отеля к успехам в будующей работе. Мы искренне надеемся на то, что у вас появится желание приехатьв Avantgarde Hotel & Resort еще раз. Мы были бы счастливы приветствовать вас и ваших близких снова!

С уважением,
Avantgarde Hotel & Resort
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вот очень захотелось все-таки прокомментировать ваш отзыв, как от «завсегдатаев» отзывов. Начну с того, что в данном отеле мы с мужем были второй раз, первый в июле 2014. Да, цена стала пониже, чем была ранее, но..... Отель все так же позиционирует себя как премиум класс и все включено. Все восторженные отзывы об одном - дали чаевые - налили импортные напитки, заплатили за ресторан вилл - поели там. Мы всегда с мужем даём чаевые и оставляем в номере, но это чисто по нашему желанию, как благодарность. В отеле, где концепция «все включено» в принципе, не должно быть импортное спиртное за чаевые, думаю, что для Вас это не новость. По поводу питания... в сентябре была практически только КУРИЦА. Рыба была 2 раза за 10 дней. Вы считаете, что ее аналогично, нужно было за чаевые заслужить? По поводу заглядывания по ободок унитазов и прочее - когда в номере на всю комнату огромная грязная липкая полоса и весь матрас в крови, которую видно через простынь, это просто не реально не заметить, либо нужно быть просто слепыми. По поводу грязи в ресторане, неумения, или нежелания нормально обслуживать официантами, мух и кошек на столах... это уровень отеля 5 звёзд премиум? Никто и не ждал лобстеров, лягушек или икры. Все ждали обычного, нормального обслуживания и питания для заявленных 5+ премиум. Этого не случилось. Можно писать многое, что цена меньше стала, что есть платный ресторан для вилл, что приехали отдыхать, а не есть... но это все хорошо для отеля другого уровня.
Вопрос в том, что Отель позиционирует себя как «премиум и все включено», но не соответсвует заявленной категории. Уберут это в описании отеля- напишут честно, как есть, вопросов не будет. По поводу красивой территории претензий нет вообще, действительно очень неплохая, доставшаяся от Вог, по старой памяти и поехали опять сюда через 3 года. Но все это перекрывает ужасное обслуживание, питание, грязь, совсем не для отеля заявленного уровня. Мы с мужем отдыхаем в Турции 2 раза в год, на протяжении 10 лет и я прекрасно знаю, какие есть отели и цены на туры. Но Авангард очень разочаровал в этом году. Ещё раз повторюсь, если уберут 5+ и премиум, тогда претензий не будет, люди будут сразу понимать куда едут. А мы в наш бывшый любимый Авангард (Вог) больше не ногой! И просьба к туроператорам, все же честно рассказывать о ситуациях в отелях!
Вот и для меня только Ваша теория оправдывает такие слащавые отзывы об Авангарде. Наверно, действительно, не были в отелях такого уровня и не с чем сравнить людям. Ну, или вторая теория- опять поперла заказуха из отеля. Вменяемый человек, побывав в Авангарде этой осенью, просто не может написать хороший отзыв, потому как условия в отеле действительно стали вопиющие.
Прошу Вас не печальтесь так о других , думайте больше о себе .И если судя по вашим комментариям вы привыкли отдыхать в отелях в 2 а то и 3 раза дороже Авангарда то нужно было в Турции выбирать отель в вашем ценовом диапазоне , их большое количество и свободные номера там есть всегда. Что же вы не поехали в Royal Adam & Eve 5* или в хотя бы Kaya Palazzo Golf Resort 5 с вашим то уровнем , а опустились до нас нещебродов которые слаще морковки ничего не ели ?
Вменяемый человек Кристина , оценивает условия в соответствии с уплаченной суммой , а не надписями типа люкс , лакшери и вип не зависимо от того где это написано. И в дорогих отелях все печально TopHotels и в этом году во многих стало хуже чем в предыдущие годы вы фото из Mardan Palace 5*видели ? Вот где жесть.
Полезный отзыв
Вменяемый человек оценивает условия исходя из ОФИЦИАЛЬНО прописанных в концепции отеля на сайте, цену за отдых устанавливает не турист, концепцию заявляет не турист, поэтому надоело слушать, что поначитались, поверили, купили, ну и сами дураки. Я оплачивала этот говноотель по цене, в которой шли весьма приличные средние пятерки турецкие. Авангард до них не только не дотягивает, он по своему сервису и питанию в лучшем случае на уровне 4*.
Я тоже читала концепцию на сайте отеля и там о барах и ресторанах только часы работы и две фразы о "самых изысканных блюдах" , писала в отель что бы прислали концепцию all inclusive на мою почту и мне прислали лишь красивый цветной буклет без какой либо конкретики. Предыдущие отели обычно присылали подробное описание с списком импортного алкоголя - здесь ни на каких официальных источниках этого нет.А то что пишут турагенства на своих сайтах чаще всего не соответствует действительности или информация устарела.И не факт что " весьма приличные средние пятерки турецкие" не превратились в этом году в тот же Авангард .
Не превратились (во всяком случае про такое падение уровня не слышала), общалась с друзьями и коллегами, которые отдыхали в Турции в этом году. В такой свинарник трудно превратиться, если дорожишь хоть немного своей репутацией. Работать на репутацию надо десятилетиями, а потерять за один сезон, что этот отель и сделал в этом году. Все их таблички, гордо развешанные на ресепшен про лучший отель по ТХ за определенные годы, теперь фейк и не соответствуют действительности.
Не превратились точно, мы в мае были с мужем в Баруте, отель тоже 5+ , но уровнем считается пониже, чем Авангард, не заявляяя, что он премиум. Однако цена там была на порядок ниже, а уж питание, обслуживание и чистота далеко ушли по качеству от Авангарда в гораздо более лучшую сторону. Поэтому и обидно, что заплатив больше и поехав по памяти 2014 года в Авангард, мы нарвались на такой гадостный отдых. А вот если бы здесь писали правду, то я как вменяемый человек, поменяла бы тур, естественно. Муж предлагал в Омару дольче Виту , но я настояла на Авангарде, ведь отзывы были шикарные и в 2014 нам здесь тоже очень понравилось. «Спасибо огромное» писателям таких отзывов за наш испорченный отдых!
Я отвечу как, уже всем надоевший В. Иванов - ,,бьете не в бровь, а в глаз,, полностью согласна с вами, т к отдыхала в этом году в Авангарде в третий раз и про Барут, где я так же отдыхала, все верно написано. И стоит Барут меньших денег., а питание, сервис и чистота на уровне.
"Вменяемый человек...., оценивает условия в соответствии с уплаченной суммой..."
Очередная мантра - типа "заплатили дешево, чего же вы хотите"

У нас в апреле месяце по СПО стоимость была такая на июль месяц, что меняя в срочном порядке за чуть больше чем неделю до вылета отель, за Гурал-Белек на две недели по регулярным ценам нам было достаточно доплатить с человека примерно по 150 долларов. На две недели!
Уровни отелей сопоставимы???

Мы, правда, выбрали другой, добротную (весьма добротую) турецкую 5* в Сиде (далеко не "среднюю" и номер у нас был класса "виллы") и еще получили индивидуальный трансфер в отель-из-отеля и сдачу.

И повторю, ценник на Авангард - был по СПО, а поменяли на отель уже с регулярными ценами.
И по итогу нам было это дешевле! И отель просто очень хороший (по всем параметрам - и территория отличная, и бары и еда, и анниматорские и концертные программы)! И да, Чивас Ригал (и 4 вида виски импортного) никогда не "финиш". А у персонала Авангарда отношение к гостям "посмеяться надо писаками (все равно лохи приедут, куда денутся)".

И да.
Очередная мантра "уровень везде снизился" - бред полный. В "нашем" отеле - были в последний раз 2011 году. Уровень не хуже. Некоторые вещи улучшились.

Поэтому, действительно вменяемый человек, не будет доказывать, что черное - это белое.

А Авангард... а Авангард - потерял своих клиентов. И терят.
Остаются те, кто заплатил "5копеек". Если владельцев и оставшихся гостей отеля устраивает такая ситуация - это их выбор.

))
Да потому что этот красивейший отель, в который в этом году многие приехали в очередной раз стал, как тонущий или уже утонувший Титаник. Такого сервиса и грязи и такого скудного питания за такие деньги быть не должно. А вы, уважаемый Владимир, как затычка в каждой бочке( отзыве) уже тошнит от вас.
Сама в недоумении , но заметила закономерность , что те кто отдохнул хорошо - написали отзыв и не заморачиваются ,а те на ком тур агенты получили 300% заработок теперь винят в этом и отель и тех кто хорошо отдохнул за небольшие деньги.
Вот скажите мне Светлана причём к моему отзыву то, что у Вас отель стоил всего на 150 $ дешевле чем Гурал-Белек ? Вы читали сколько заплатили мы , или из Минска в Гурал-Белек можно поехать троим взрослым за 1550 $ ? Если так то я в следующем сезоне лечу из Минска. И непонятно в комментариях пишете что обменяли на отель в Сиде и сдачу , а в Вашем профиле указали что были в Selectum Luxury Resort 5*в Белеке ?
Если не секрет за "какие деньги"? Сколько с Вас содрали нечистоплотные сотрудники тур агенства ? С нами в одно время отдыхала пара из Кемерово , они за 7 дней заплатили 1200 $ и тоже сказали что за эти деньги не худший вариант.
Так в июле по профилю Светлана была в Sueno Hotels Beach 5* в Сиде, а в Selectum Luxury Resort 5* в сентябре. И речь идет о сравнении стоимости Авангарда в ее сообщении об июле, что непонятно-то?
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Сколько бы не заплатили за отель, такого отношения к гостям быть не должно даже в 4 и 3*. А тем более в 5*. Когда приходишь на ужин и убираешь и накрываешь стол, потому что сесть некуда и все свободные столы не убраны. Когда в барах постоянно слышишь финиш, а если не финиш, то наливаю в стакан измазанный помадой и на просьбу поменять, бармены начинают. Нервно кидать стаканы. Как то в лобби взяли Бейли, так его вообще водой разбодяжили )))) очереди из 15 чел за каким то блюдом , когда подавалось, что то кроме курицы. Кофе на завтрак был отвратительный. Такое пить было невозможно. Экономия чувствовалась во всем. Такого нет например ни в Баруте, ни в Альва Донне, которые кстати и стоят на 25-30 дешевле за 3-х чел на 12 дней. (
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 141) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ирина
Украина
Лисичанск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.02.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 43
  • Читательский охват: 8 727
  • Фото: 100
0 Благодарностей