АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
368 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2017
01.09.17 - 30.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Море божественное! Отель забыт...

Любимое красное море, эта непередаваемая красота и насыщеная подводная жизнь, можно наблюдать и наблюдать...Это в принципе все прекрасное, что было в отдыхе. Относительно отеля - еда обычная, голодными не будете, изысков не ждите. Персонал - позитивный, не навязчивый. Инфраструктура - шикарная...была лет 10 назад...сейчас видим остатки былой роскоши...насколько все было красиво когда то и что будет если это не поддерживать. Ржавая вода и ржавые камни в ручье который красиво протекает по территории отеля, красивые рестораны - скатерти выстираны, но им уже давно пора уйти на покой (пятна не выстираются, дырки...)и все в таком духе...аниматоров увидели на 3 день нашего отдыха, их костюмы были одинаковы, но изношены до "немогу", хотелось "обнять и плакать" программа не насыщена...во общем можно сказать, что их и не было...Хочется пожелать собственникам отеля проснутся и попробовать восстановить былую красоту...Ведь можно просто кое-где подчинить, поменять текстиль, убрать пыль...

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • море
  • персонал
  • отсутствие анимации
  • заношенность инфраструктуры
Добавлено: 31.10.2017 11:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 006 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А почему такие высокие оценки поставили, если все плохо и вы его не рекомендуете?
Все недостатки перекрывало море, прекрасное красное море...не зацикливалась на недостатках, отдохнуть удалось.
Полезный отзыв
согласна, что для такого уровня все таки отметки должны быть значительно ниже. Исправилась.
Уважаемая Анна,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Anna Netreba
Украина
Кременчуг
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.03.2016
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 016
  • Фото: 12
0 Благодарностей