АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.12.11
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 7
Комментариев: 31
Читательский охват: 4847
Фото: 22
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2017
01.10.17 - 31.10.17
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Настолько разочарована отелем, что и писать не хотела отзыв...

Настолько разочарована отелем, что и писать не хотела отзыв, но так как сама всегда выбираю отель по отзывам , собралась и постараюсь написать отзыв, который будет полезен особенно семьям с ребенком. (это у нашего ребенка был первый отдых 3 года).

Прилетели мы после обеда, поэтому заселения ждали не долго, буквально минут 20. номер дали на 2 м этаже с видом на амфитеатр, единственное, что меня в номере смутило, и я хотела его поменять, но мне отказали, это на балконе огромная дыра между креплениями 2-х балконов, ребенок может легко упасть, для взрослых это даже не заметно, а и да у нас перегородка была не до перил, поэтому можно было ходить к соседям в гости, ну и они к нам, нам не поменяли, мы смирились, балкон закрывали на ключ, а ключ убирали.

Номер замечательный, это огромнейший и для нашего отдыха единственный плюс. Номер большой, ребенку отдельный диван, на котором удобно не раскладушка. День на 3-й увидели, что подкладываю пеленки ребенку под простынь, если вдруг не проснется встать в туалет, принесли простынку(при закрытом балконе мы слышали музыку и ОУОУОУ это, конечно, жесть, но терпимо, ребенок спал). Начитавшись отзывов про интернет, мы поехали со своим роутером и шнурком, интернет был с такими атрибутами у нас и в номере, но очень печальный, нам для работы он нужен мы купили карту за 185 фунтов и до трапа самолета у нас был отличный интернет. Если Вам нужно только для связи с родными - будет достаточно.

Море вход шикарный из- за него и ехали, но тут нас ждала неудача, за 11 ночей тура был только один день без ветра. и можно было нормально купаться, остальное время - мрак детей в полотенца кутали, постоянно смотришь, что бы уши были закрыты. дует жесть, и это осенью, весной боюсь себе представить. Шезлонгов вечно не хватало, занимали их с 6 утра. Когда проспали бассейн. один день был, что шезлонгов не было вообще, туристов много мест не хватало. на следующий день, шезлонги от бассейна перешли на пляж, а к бассейну доставили других плетеных.

Отдельный и САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС Итальянцы, орут, кричат, с шезлонгов чужие полотенца скидывают и забирают шезлонги себе, такого я не видела не в одной гостинице. 40 минут бармена катают, чтобы тот налил алкоголь (они в серебряных браслетах без алкоголя) бармены наливают, зачем платить , как мы больше если бармены, все равно, наливают и относятся лучше к ним, чем славянам. это отдельная тема, за все время в ресторане к нам подошел один раз официант и то мы его звали, остальное время они обслуживают итальянцев, причем, я сравнивала, тур у них дешевле, чем у нас, и на чай они редко дают. Хочу оговориться те нормальные итальянцы , которые там отдыхают, сами в шоке, говорят селюки какие- то понаехали, было пару семей с которыми мы подружились, но нормальные на этом закончились. Из персонала, Ибрагим, который нас встречал и провожал в ресторане и Мохмед на пляже, вот и все приветливые люди, которым реально хочется дать денег, остальные просто роботы какие-то.

Из еды всегда, что то найдете дать ребенку, выбор не большой, курицу или рыбу с рисом найдете дать ребенку, но тут самое интересное 30 минут в очереди в столовке, мы стали ходить на завтрак, обед и ужин за 20-30 минут до окончания, так как стоять в очередях за едой это дно. Но если вы решите как мы ходить позже, будьте готовы, что часть фруктов вам не достанется (бананы, сливы) и овощей вы тоже не найдете свежих.

Детская комната это отдельный разговор площадка хорошая, но там постоянно поливают траву, будьте готовы быть мокрыми, но нас это не напрягало, напрягло, когда я ребенка оставила в детской комнате с аниматором, прихожу, а она по улице бегает с мальчиком лет 4-х сами, а аниматор сидит в комнате детской.

Номера хорошие, заход в море хороший вот и все плюсы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель, тем более с детьми. И нет, мы не искали минусы, просто плюсов не было.

Плюсы отеля
номера заход в море
Минусы отеля
ветер персонал итальянцы
Добавлено 30.10.17 14:40 (3 868 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:39 31.10.17

Уважаемая Александра !

Благодарим Вас за подробный комментарий, мы очень ценим Ваш отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны большим и современным номером, прекрасно расположенный пляжем и насладились красотой Красного моря.
Мы очень огорчены, что Вы испытали некоторые неудобства во время вашего пребывания в нашем отеле. Что каcается Ваших замечаний, мы приняли незамедлительные меры, чтобы исправить прокоментированные Вами моменты.
Мы еще раз благодарим Вас за отзыв.

Надеемся, что вы рассмотрите наше качество в будущем.
С ув. Гест Релейшн Елена

18:37 05.11.17

Отдыхали с вами в одно время..с 17 по 31....Нам все понравилось,но ветер...для моего возраста плохо..болела,со всем согласна,что вы пишете...Итальянцы -это сущий кошмар...а их дети это маленькие невоспитанные чудовища!!!!!У нас украли и пепельницу(1этаж,веранда),украли с шезлонга полотенца....опут,хуже наших цыганей...но персонал был на высоте по отношению к нам,бармен Мохаммед в баре бассейне сразу позвал ребят и нам принесли новые пляжные полотенца...мы не ожидали....к нам в е з д е относились с уважением,все!!!!За номер мы доплатили по собств желанию и ничуть не пожалели...на рецессии всегда нам помогали(я заболелаВообщем,цена-качество...,супер море и персонал,если бы не ветер...а ходили кушать мы или к самому открытию или к самому концу...все хваталоАоощем мы за 2 недели довольны...но на 5 неееетянет....,нельзя заявлять себя и не выполнять свои звезды....хотя ,если хочешь и море,и разный вход,и кухню и халаты.и алякарты,-бери делюкс!Платить больше....но в очереди а едой тоже будешь стоять....выбирайте сами.....

10:58 09.11.17

Александра,я с Вами полностью согласна.Больше минусов,чем плюсов.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация