за последние 30 дней
Нервотрепка при заселении
Две пожилых женщины .Путевку в отель покупали за 3 месяца до отъезда в Библио-Глобусе. Купились на расположение отеля и свежий ремонт. Это все плюсы данного отеля. Все остальное на 3-, как и было до ремонта. Кстати и ремонт "так себе" В нашем номере № 132 по всей стене рядом с кроватью шла огромная трещина. Шкаф-Купе сломан,в санузле нет ни одного крючка для полотенец. Покупали номер с боковым видом на море,что на деле оказалось с видом на хоз-двор,белую стену и камыши (№ 003). Только после нашего возмущения смогли поменять с доплатой 100 Евро на номер №132 с видом на море. Персонал на ресепшене к нам оказался крайне неприветлив. Особенно болгарка средних лет и "хваленый" здесь Веселин! Только одна девушка Вероника- просто чудо как мила и доброжелательна.Только после вмешательства старшего менеджера Веселин делано подобрел. Питание как в любой трешке, нет названий блюд. Официанты милые и расторопные. И не думайте,что мы превередливые старухи,отдыхаем на Кипре 5-раз и только в этом отеле столкнулись с подобным досадным непониманием. И еще о менеджере от Библио-Глобуса Мединском Анатолии. Он просто пофигист,а может уже выгорел к октябрю. Ксати отельный менеджмент его не жалует и не очень с ним считается.К туристам он равнодушен,хотя на завтраках и ужинах в ресторане замечен регулярно.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Успехов Вам в вашем туристическом бизнесе!