отдыхали с семьей в сентябре 2017, приехали в 8 утра были на месте, предложили оставить вещи сходить на завтрак, одели браслеты мы спустились в главный ресторан- ужасающая картина посуда действительно грязная я читала об этом отзывы но пока сама не убедилась ЭТО ТАК!!!! за омлетом очередь минут на 20 сосиски не вкусные и по чему то в первый день не было молока во всем ресторане хлопья не чем было заправить ребенку. Далее переоделись и на пляж так как нет номера не дали полотенца, приходим на каждом шезлонге по полотенцу "яблоку не куда упасть" нашли один свободный притащили к берегу во общем был 1 на троих. Идем далее время 2 мы на обед и далее на заселение приходим на ресепшен ответ ждите время 15:00 нас повели показывать номер стандарт в целом самый обычный но балкон выходит на стену соседнего здания там висят кондиционеры который сильно шумят попросили поменять не потому что нам нужен лучше так как мы отдыхаем с ребенком всегда спим с открытым балконом без "кондера" идем обратно на ресепшене говорят идите к своему тур оператору номера есть!!!!!!, но нужно договариваться с Пегасом просите поменять они мол этим занимаются.Подходим кстати "ПЕГАС" всегда были на месте в холле кстати писала на него ЖАЛОБУ товарищ по имени САИД и не собирается нам помогать а сразу начал "Цыкать" мол что оплатили то и берите что из себя "гнете" пошли обратно на ресепшен в это время им позвонил Саид и нам заявляют на ресепшене что все номеров нет!!!!!! во общем сказали подходите завтра если что будет поменяем! Заехали в номер.Что касается номера все стандарт, но не свежее конечно, местами дверь обтертая тумбочки "хлиплые" и балкон не возможно открыть шум кондиционеров. Далее на след. день пошли на встречу с гидом но входе в конференц зал стоял Саид и он нас не пустил на встречу!!!!!! я поинтересовалась у него что по нашему номеру он ответил цитирую "Слушай девочка заехала и радуйся" я очень возмущенна, но на него жалобу в "Пегас" отправила, еле мужа сдержала что бы он его не покалечил!!!! далее спа хороший взяли стандарт хамам, массаж,маски итд вообще Спа бесплатно можно посещать каждый день. Бар нормальный только тот что где вечером вечеринке очень "Ваняло",а тот бар что у бассейна ближе к пляжу проработал ровно один день, с момента нашего заезда потом я спросила почему он не работает ответили что людей не хватает и вся нагрузка легла на 1 уличный бар где "Ваняло" и были огромные очереди. Обеды, ужины очень скудные не то что их нет, но очень мало выбрать не из чего, бывало что котлеты и куры на гриль это весь мясной ассортимент на ужине. Приходилось самой домывать посуду так как она действительно была не домыта!!!! еще!!!!! Я знала куда мы едем изучала отзывы! и очень много было положительных про анимацию,у меня вопрос -"люди вы видели хорошую анимацию"???? вообще ее там нет!!!!!! если вечером девчонки с анимации крутят попой у бара а на утро с "глубоко похмелья" что встать не могут то я могу сказать это не АНИМАЦИЯ вообще я их видела только вечерами вульгарно одетых ярко накрашенных и с танцами как на шестах!!!!!