В целом, отель неплохой, но работать явно есть над чем. Отель находится рядом с Северным пляжем, в центре города, рядом со всеми основными развлечениями и морем. Отель максимально загружен, огромное количество семей с маленькими детьми.

Разместили нас быстро, но большой минус в том, что Вас никто не встречает и не провожает до номера. Лифты в отеле устроены очень интересно: некоторые лифты не ходят до определенных этажей. Пришлось искать всё самим.

Номер у нас был с видом на бассейн. Спокойный номер, хотя днем слышно музыку из кафешек рядом с бассейном, но это не напрягало. Номер достаточно просторный, есть диванчик или кресло. Мебель, конечно, пора сменить на новую. Имеется холодильник, чайник с чайным набором. В номере не оказалось ни тапочек, ни халатов, и, самое странное, ни одного крючка в ванной. Куда вешать белье - непонятно.

Кормят очень вкусно: прекрасные завтраки со вкусным кофе, разнообразной выпечкой, омлетом и т.д. Ужины тоже очень хорошие: много мясных блюд, вкусные сладости. Минус в том, что нет почти никаких фруктов, кроме яблок и груш. Единственное замечание: почти во все блюда добавляется большое кол-во специй, даже в картофель! Будьте готовы к тому, что Вам придется стоять в очереди на входе в ресторан, т.к. за ужином просто огромное кол-во людей, в спокойной обстановке покушать не удастся. Отелю неплохо было бы задуматься об открытии второго ресторана.

Море находится в пяти минутах ходьбы от отеля. Для бесплатного пользования зонтиками и лежаками нужно взять ваучеры на ресепшн и полотенца у бассейна. Если Вы идете на море несколько раз в день, достаточно одного ваучера. На мой взгляд, для удобства гостей, можно отменить эти ваучеры и просто показывать карточки от номера. На пляже песок с мелкой галькой, вход в море довольно комфортный, попадаются мелкие камешки. Даже летом вода не прогревается выше 24 градусов, вода всегда прохладная, но очень чистая! Не сказать, что пляж идеально чистый, много окурков и мелкого мусора, хотя персонал что-то собирает. Самый большой минус пляжа в том, что персонал начинает собирать лежаки на хранение в 16 часов! Люди приходят на пляж вечером, а лечь им некуда! Эта ситуация была для меня неожиданной и крайне неприятной. Многие туристы выражали свое недовольство, но персонал на жалобы не реагирует, один из них сказал другому: "Собери покрывала, чтобы туда никто не лег!" В общем, персонал пляжа слишком много на себя берет! Надеюсь, по этой ситуации будут приняты меры.

Что касается работы сотрудников отеля и безопасности: безопасность в отеле на высоте, на входе стоит вооруженная охрана, просто так никого не пускают. Первое время спрашивали нашу фамилию и номер комнаты, потом, видимо, запомнили :) Персонал в отеле очень дружелюбный, готовый помочь, некоторые сотрудники говорят на русском, а вот с английским есть проблемы, Вас не всегда поймут правильно. Будьте готовы к небольшому интервью в аэропорте на обратном пути. На самом деле, ничего страшного нет: Вам зададут пару вопросов, при необходимости проверят багаж вручную. Когда я была в Израиле в первый раз 5 лет назад, всё было гораздо серьезней. Обязательно положите грязь, глину, соль с Мертвого моря и финики (если что-то покупали) в отдельный пакет перед сканированием багажа. т.к. машины их не распознают.

В целом, Эйлат - небольшой, но приятный курортный городок, где можно отдыхать круглый год. У нас остались в основном только позитивные впечатления, я бы у удовольствием ещё раз туда вернулась:)