за последние 30 дней
Мы по-настоящему ОТДОХНУЛИ!!!
Отдыхали с сыном (8 лет) в Crystal Family Resort & Spa 10 дней в конце октября 2017 года. Не задумываясь ставлю отелю твердую пятерку!
1. Сам отель: очень компактная и уютная территория! Для меня это было важно - не опасаясь, отпускала ребенка гулять самостоятельно по территории. Все удобно - все в шаговой доступности. Несмотря на относительно небольшую площадь, на территории отеля легко умещались несколько бассейнов и для взрослых и для детей, несколько ресторанов и баров, прекрасная территория для анимации и концертов, спортивная зона и даже небольшой аквапарк. Пляж ничем особенно не отличается от многих других отелей - он просто очень чистый, удобный, есть пирс и очень внимательный спасатель)) Номера очень удобные, кровати: ляжешь-мгновенно засыпаешь))) В душевой комнате все очень удобно и грамотно продумано, чистота изумительная! Мини бар пополнялся ежедневно (вода, три вида газировки - я не видела, сын все сметал) В номере большой бесплатный сейф, холодильник, телевизор (ни разу не смотрели, но он есть;), вместительные шкафы.
2. Отдельно хотела бы написать о чистоте. Выбирая отели для отдыха с ребенком, изучив отзывы, я сразу отмела несколько вариантов, где гости жаловались на грязь или плохую уборку номеров и территории. В Crystal Family идеальная чистота везде и круглосуточно! Номера, рестораны, газоны, бассейны, пляж - сотрудники отеля смотрели за чистотой постоянно! Постельное белье и полотенца - кипельно белые! Уборка номера - ежедневно, белье меня раз в два дня, полотенца - ежедневно! Во всех номерах и коридорах - ковровое покрытие, причем идеально чистое! Ходили почти всегда босиком с сыном!
3. Питание: не знаю, кому приедается еда в ультра олл, но за 10 дней пребывания мы даже не успели все попробовать - огромное разнообразие еды, напитков, фруктов, соусов, заправок, йогуртов, сладостей - глаза разбегались. Мясо - курица, индейка, телятина, несколько видов рыбы, множество видов сыра - соленого, острого, пресного, оливки и маслины в разных видах, сортов 10 всяких джемов и варений к выпечке, очень понравилось варенье из розовых лепестков (Отдельное спасибо шефу Orcun)! Очень много разнообразной зелени - наелась на год вперед!)) Было все и для диетического питания - отварное или приготовленное на пару. Очень удобно, что овощные ингредиенты салатов есть и отдельно, заправки - тоже, можно самому себе сделать салат на любой вкус в любой конфигурации! Для деток - детское меню и целый мини ресторанчик внутри большого ресторана! В Турции отдыхаю далеко не первый раз, в этом отеле безумно понравилось питание - отдельное спасибо всей команде поваров! Все очень вкусно! А мороженное! Турецкое мороженное покорило мое сердце! Несколько видов мороженного можно было лопать целый день в любых количествах))) В баре отеля варили кофе по-турецки. Фруктов было много - несколько видов яблок, груш и винограда, сливы, мандарины, бананы большие и маленькие, арбузы, дыни, гранаты, персики, нектарины. Короче, для тех, кто приехал поесть - есть там можно круглосуточно))) Кофе и шоколадные напитки - круглосуточно в автоматах. По всей территории отеля стоят холодильники, откуда вы всегда можете взять охлажденную воду и вкуснейший айран! Сын по приезду домой теперь требует именно турецкий айран)
4. Персонал. Это отдельная тема для дифирамбов)) В Crystal Family отличный коллектив, который прекрасно выполняет свою работу! Персонал ненавязчивый, но каждый на своем месте, каждый при своем деле - это говорит и о грамотном руководстве, и о дружном сплоченном коллективе, в котором каждый в случае чего страхует коллегу! Это очень чувствуется! Все сотрудники - ежедневно в идеально белых/голубых рубашках, всегда отглаженных - очень приятно смотреть! К гостям всегда вежливы, внимательны и дружелюбны! Заселили нас в отель даже раньше официального времени, спросили нравится ли номер, предложили в случае неудобства поменять на другой (без каких либо доплат)) Но нас с сыном все устраивало)) Вид на море и пальмы ни на что не поменяем! Crystal Family - семейный отель, очень много гостей отдыхает с детками. Насколько весь персонал отеля бережно и ласково обращается с детьми любых возрастов!!! Сын подружился со многими и не хотел расставаться (Ismail, тебе персональное спасибо и привет от Никиты!)))) Отдельное спасибо guest relation отеля Свете! Она нас как с первого дня встретила, так и сопровождала до выселения, решала любые вопросы, давала рекомендации и вообще она волшебница! Спасибо за рыбок и розовое варенье :)
5. Анимация. Несмотря на то, что мы поехали в самом конце сезона и во многих отелях (по опыту) анимация если и есть, то для галочки, в Crystal Family аниматоры работали на 100% Они постоянно были в поле зрения отдыхающих, организовывали игры на воде, в детском клубе, спортивной территории, а вечером устраивали детские дискотеки и семейные концерты! Ведут программы и дискотеки на 3 языках!!! Русский, немецкий и английский!
6. Очень важный пункт))) WI-FI бесплатный и работает на всей территории отеля, кроме пляжа, где он особенно и не нужен))
7. Положительным пунктом лично для меня считаю, что большинство гостей отеля - не русскоговорящие. Немцы, австрийцы и тд. Сын познакомился с детками из разных стран - стал говорить на смешанном языке)))))
8. Один минус - это то, что музыку от вечерней анимации очень слышно в номерах даже через закрытые окна, но это полная ерунда, потому как мы накупавшись, назагоравшись и наигравшись за целый день, падали с сыном в белоснежные мягкие кровати и мгновенно засыпали)))
Очень довольна отдыхом в этом отеле, обязательно буду рекомендовать его всем, кто хочет провести время с детьми, не опасаясь за них! Мы действительно ОТДОХНУЛИ! Зарядились позитивом и получили столько положительных эмоций, что хватит на всю нашу холодную осень и зиму))) Сын впервые ездил на море, у него остались только самые яркие и теплые впечатления об этом отдыхе, море, отеле и друзьях из числа персонала отеля))) Огромное спасибо всему персоналу и руководству отеля за то, что вы отлично делаете свою работу и дарите людям комфортный отдых! Процветания вашему Кристалу!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Читаю, и такое ощущение, что это отзыв про какой то другой отель!:)))
Прочитала и ваш отзыв, согласна только с гидом от тур оператора. У нас только от Килит Глобал гид был никакой. В остальном - скорее всего запросы у нас с вами разные и ожидания.. не знаю чем объяснить. Я описала все то, что действительно видела и получила в отеле.
Желаю вам и вашей семье хорошего отдыха в следующем сезоне!;)
По второму пункту, и это подтверждают другие отзывы тут, вы конечно приукрасили. Чистота и этот отель, как две разных планеты. Сами уборщицы говорили, что не успевают все убирать, очень много проживающих. Из больше чем 7-ми отелей Египта и Турции где я был, это самый грязный и старый по номерному фонду отель.
Пишу это все потому, чтобы люди не заблуждались после вашего отзыва.
Вам тоже желаю всего самого лучшего.:)
Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал.
Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях.
Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха.
С уважением,
Seher ERKMAN
Guest Relation Supervisor
Crystal Family Resort & Spa