за последние 30 дней
Здравствуйте! :) Хочу поделиться и нашими впечатлениями...
Здравствуйте! :) Хочу поделиться и нашими впечатлениями от отдыха в этом отеле. Мы были там с 14 октября и до 24 октября. До этого несколько раз были в Альва Донне, которая в Сиде.
Заселение.
В отель приехали где-то к 9-ти часам утра, встретили нас с улыбкой, дали заполнить карточки и сказали, чтобы мы пока шли на завтрак. Где-то спустя минут 45 мы вернулись, где-то еще минут 20 посидели на рецепшене и нас заселили. Номер family, не совсем новый, но чистый, вид был хороший - немного на бассейн и зелёный газон, на котором изредка гуляла черепашка)). Чуть позже принесли фрукты, вино и белую сумку по программе "Я еду".
Гестрелейшн.
Все, кто там работает - отзывчивые и все вопросы и проблемки решались быстро. Например, в номере не было халатов, обратились туда и в тот же день их принесли.
Чистота.
Территория отеля чистая, подметали даже листики, которые только упали с дерева)) В номере убирали каждый день, пылесосили, несколько раз поменяли постельное. В общем, чтобы найти грязь в отеле - нужно постараться. Единственный очень неожиданный и неприятный момент - это таракан, который прополз прямо по барной стойке в Сinna Bar ( лобби ).
Персонал.
Персонал отеля приветливый, вежливый и абсолютно не надоедливый (как это бывает в некоторых отелях.) В ресторане всегда быстро приносили чай/кофе, убирали грязную посуду и тд.
Питание.
Питание качественное, очень вкусно все и разнообразно. Каждый найдет себе что-то по вкусу. Много свежих овощей, зелени и фруктов (была и хурма, и гранат). Есть кафешка у пляжа, там вкусная пицца и пирожки с картошкой. Очень вкусный айран. Кстати, холодильников с водой и айраном по территории много. В главном ресторане можно было часто увидеть в зале поваров, которые интересовались мнением отдыхающих и старались выполнить любую просьбу. Десерты очень вкусные, особенно Наполеон, который быстро заканчивался)) В Делюксе возле ресторана очень хорошая кофейня.
Анимация и развлечения.
Даже несмотря на то, что отель уже близился к окончанию сезона, всегда было чем заняться. Команда аниматоров хорошая, все активити проходили интересно. Все девочки (Аля, Алина, Саша) спортивные и интересные, всегда проводили всё с полной отдачей. А утренняя зарядка и стэп с Алей - это вообще что-то нереальное))) Максимально интенсивно и профессионально всё проводилось. Вечерние шоу интересные, в основном это были танцевальные коллективы. После вечерних шоу на Bella Bar была дискотека (живая музыка, ди-джей сэт, караоке...). Кому было мало и душа требовала продолжения - работал ночной клуб))
Погода и море.
Ехали и переживали, что будет прохладно, но днём температура была 30-39 градусов, море не холодное, вечера прохладные, градусов 22-25.
В общем, это тот отель, в который хочется возвращаться!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Позвольте выразить Вам благодарность от лица менеджмента и коллектива отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA за то, что Вы уделили время написанию столь объемного отзыва, и поделились с нами и аудиторией сайта своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле. Мы внимательно отслеживаем обратную связь от наших гостей, чтобы неприрывно совершенствовать качество сервиса и держать высокие стандарты обслуживания для наших гостей.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью снова в отеле ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA!
С уважением,
Отдел по работе с гостями