Отдыхала С друзьями в
октябре 2017
- Не рекомендую отель
17.10.17 - 24.10.17
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Точно не Deluxe)
Впервые пишу отзыв, так как получила небольшое, но всё же разочарование от отеля! Отдыхали не маленькой компанией - 9 взрослых и 6 детей. Долго думали куда же поехать в Азуру или Гранаду, остановились на первом варианте, по причине того, что две семьи уже приобрели путёвки в данный отель. Заселили нас сразу по приезду безо всяких доплат!, в номера соответствующие путёвке, второй половине нашей компании, которые прилетели на сл день, предложили за 90$ с семьи заменить номер с обычного на фемели, они отказались, после 10 минут ожидания они подошли на ресепшен за ключами от номера, оказалось, что им дали номера фемели, но без доплаты)
Номер: небольшие, мебель в хорошем состоянии, всё пополнялось ежедневно и исправно, убирались в номере тоже хорошо, по халатам делали запрос, в номере их не было, смутило отсутствие вытяжки в туалете!!!
Отель: новый, красивый, помпезный.
Территория: не большая, но для нас это был плюс, так как всё под рукой.
Бары: Жутко не понравились бармены около бассейна, всегда с надменным взглядом, ехидной улыбкой, вечно что-то говорили между собой на турецком и смеялись, может они ничего плохого и не говорили, но было очень не приятно!!!
Напитки: Отвратительный "апельсиновый сок" в главном ресторане, вообще из соков можно было пить только ананасовый и персиковый, в автоматах не соки, а напитки типо юппи, кофе более или менее вкусный, только на лобби!
Алкоголь: Это наверное самый большой минус этого отеля, разбавляют конкретно, так как пить было не возможно ни коктейли, ни в чистом виде, кроме ликёра типо "бейлиз" и раки конечно, так как его разбавить просто невозможно))) Даже детские коктейли были как будто разбавлены, в общем фу-фу-фу)
Ресторан: Не могу сказать, что прям разнообразно, но еды конечно же хватало, из деликатесов были несколько раз мидии и устрицы, по фруктам выбор большой, это очень радовало.
Пляж: Грязноватый конечно, но в этом виноваты и сами туристы, особенно те, кто курит!!! Лежаки стоят очень плотно друг к другу, очень тесно и не комфортно, пирс порадовал разнообразными лежаками и красивые и удобные, а лестницы действительно все в тине, скользко и не приятно.
Хотелось бы отменить официанта Метина, он наверное единственный приятный, всегда с улыбкой и на позитиве на весь ресторан, девушку аниматора, которая занималась с детьми и женщину которая пекла лепёшки на пляже, к сожалению их имён не запомнила, так же гест-релейшн Асу, очень приятная и отзывчивая девушка, которая стойко принимает все удары от недовольных посетителей)
Плюсы отеля
новый и красивый отель
наличие пирса
wi-fi на всей территории отеля
Минусы отеля
чересчур разбавленный алкоголь
Добавлено
27.10.17
17:27
(2 531 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:27 03.11.17
Бармены теперь долго будут на наших смотреть таким взглядом,после того что произошло в отеле
17:15 09.11.17
интересно - сезон уже закончился в отеле? все уже разъехались или еще есть кому рейтинг накручивать?
13:10 16.11.17
Людмила, после того, как из-за собственного хамства наглых и надменных барменов (даже в позитивных отзывах об отеле это отмечено! ) была спровоцирована драка, в которой куча ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО персонала избила гостей отеля, между прочим, оплатившим свое в нем пребывание? Вы это имеете в виду?
16:06 22.11.17
Возможно)
16:07 22.11.17
отель закрывался 30 октября
16:11 22.11.17
я не знаю с чем это связано, но знаю одно, что было очень неприятно и не комфортно, когда при тебе переговариваются на языке которого ты не знаешь и посмеиваются, повторюсь, может они ничего плохого и не говорили, но неприятно !!!
10:14 29.12.17
В нашем присутствии бармены говорили только на русском (довольно приличном), с иностранцами - на английском. Нареканий не было...
09:38 04.01.18
Уважаемая Надежда,
Мы благодарим Вас за то, что отдали предпочтение нашему отелю. И отдельное спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий