АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5787 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в октябре 2017
12.10.17 - 25.10.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За год отель сильно испортился

Отдыхали в этом отели год назад и вот вернулись вновь за теплым морем в октябре, белым песком, спокойным отдыхом для взрослых и увлекательным для детей. Но не тут то было! Приехали в отель рано утром около 5часов , заселять нас естественно никто не стал, хотя подсмотрев в карте у администратора на рецепшен номера наших комнат, прогулялись и увидели , что они уже убраны и мы вполне могли бы заселится, но нет....и сравнивая с годом прошлым когда автобус порядка 40 человек около 7 часов утра высадился у рецепшен отеля, администраторы расселили всю огромную команду за считанные 15 минут. 40 человек за 15 минут. НО не в этот раз. К обеду определились с местом жительства на две предстоящие недели, первый этаж нашего жилища предполагал свои сюрпризы, нагло разгуливающих гигантских муравьёв и отвратительно жирных тараканов, вторые правда не так вальяжно гуляют по номеру, но их количество далеко Не мало. Проживая год назад на втором этаже отеля, с такими неприятелями мы не знались. Еще один минус из номеров убрали чайники, т. е если раньше вы спокойно могли пить чаёк, кофеёк у себя в номере или на балкончике, то сейчас это блажь. Холодильник постоянно пуст. Раньше в номер доставлялась 1,5 литра воды, теперь это необходимо делать самостоятельно на баре который не всегда работает. Уборка в номера постоянная но поверхностная, за 2 недели 1 раз поменяли постельное и 1 раз полотенца.

Ресторан: в связи с тем что ранее наполняемость отеля была не такой плотной. Всё было чинно и культурно, да и прибавить еще то что питались раньше по сменно. Сейчас смен никаких нет, количество отдыхающих явно не рассчитано на количество обслуживающего персонала в ресторане. Да и в приоритете у персонала - французы, снеся все в том числе вас с тарелкой, персонал ресторана раскланиваясь освобождает любой стол для французов. Мы же как то раз очень долго искали себе стол на обеде и в итоге обратились к персоналу, на что получили ... - финиш, ноу места.финиш!!! и выталкивая нас еще и руками махали так будто мы приблуды или попрошайки...За едой очередь как в советском союзе, не то что бы за деликатесами какими, а за всем подряд : курица, омлет, блины, ну а за мидиями с креветками чуть ли не бойня идет. Да и вся еда просто плавает в масле. И качество и количество и разнообразие еды явно стало скуднее. Год назад были шикарные десерты,сейчас же сплошной маргарин, который комом становится где-то в горле.

Бар, у барменов отдельное государство вообще что хотят то и льют, т.е ты просишь один коктейль а они тебе совсем другой. А еще если на бассейне в баре собирается несколько барменов они начинают над тобой ржать ты просишь один коктейль, они тебе дают совершенно другой и стоят ржут.

Анимация: в прошлом году это была бомба. Яркие зажигательные танцы, веселые концерты. Устоять на месте было сложно. Дети все были заняты играли в мини- гольф, дарц, футбол, аква-грим,какие- то сценки.... В этом же году девочка просто открывала мини - клуб и сидела смотрела на то как дети сходят с ума, на мини-диско она собирала от силы 5 малышей из огромного количества отдыхающих детей в отеле. Взрослым выдавали мячи, лук стрелы и они сами развлекались как могли ну и пару танцев за весь день" левой пяткой" станцуют ребятки и пожалуй все.

Пляж: купаться в море можно исключительно в лагуне, до которой идти минут 10-15 , но там нет лежаков, т.е дикий пляж зато удивительно чистая вода и нет камней как на самом пляже отеля.

И самое главное количество русских туристов увеличилось и вместе с тем появились и те яркие личности которые в пустые полтарашки наливают вина (видимо в страхе, что оно может закончится) , грязно, вульгарно и шумно шутят над аниматорами, за завтраком требуют пива, ходят на ужин в ресторан тельняшках и майках-алкоголичках снося на своем пути вся и все ибо глаза уже залиты. Вообщем колоритных неприятных личностей более чем предостаточно.

  • расположенность
  • персонал не справляется с количеством туристов
  • еда ужасно жирная
  • персонал в ресторане хамит
  • в номерах полно насекомых
  • еды не хватает
  • в огромном приоритете французы
Добавлено: 27.10.2017 15:20
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Не знаю, как вам но для меня все было нормально. Отдыхал так же в конце октября. В барах наливали нормально, что попросишь. Питание в ресторане хорошее. Видимо что то у вас не сложилось в этом году. Рекомендую своим туристам. Номера хорошие, приятное оформление.Все работало.Уборка постоянно, смена белья за 10 дней 3 раза, полотенца через день. А насчет отношения, как ты к ним ,так и они к тебе. Я выпиваю не много и то бармен запомнил, что я постоянно заказываю. Бассейны чистят, единственно напрягала уборка на пляже. Вот тут да, ленивые, только трактором сгребали и все. Понравилось , что в отеле есть понтон, не надо через муть у берега заходить. С детьми отдыхающие заходили у отеля Алладин (соседний).
В 2016 году согласна с автором, отель был бомба!! Были там 2 раза, многие и по больше раз возвращались. В 2017 году многих из персонала этого отеля перевели в другой отель, этого же хозяина в 5* в том числе и ребят из анимации. В 2017 году по этой причине туда не поехали. Читаю отзыв и не верится даже, ведь отель замечательный. Как работник туризма, своим туристам я его тоже всегда рекомендую, остались только теплые воспоминания и огромное желание вернуться
рекомендую перебраться в РОЯЛ ГАРДЕР
Полезный отзыв
Согласна, но не по всем пунктам. Тагил, да присутствует, майки алкоголички, были, но немного. На пляже лежаков не хватало, ходили перед завтраком занимать. Тоже самое было со столом в столовой. Днем правда, ходили во второй ресторан, там как то спокойнее и вид на море успокаивал. Перегонки в столовой с тарелками, это конечно полный аут, очередь за любой едой, кроме хлеба... Но еда была разнообразной и если прийти не к открытию, то давки не будет, но зато и столов не будет...палка о двух концах. Анимация вполне, даже белые розы исполняли, радость для Тагила. С алкоголем проблем не было, все наливали, даже с избытком... Заход в море конечно не очень, надо тропу найти, что бы без камней, в бассике не были. А вот несколько дней из кранов в номере текла ржавая вода,вот как то так ....
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (231) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Катерина Ларина
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2017
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 9 929
  • Фото: 3
0 Благодарностей