Отдыхал С семьей в
октябре 2017
- Рекомендую отель
14.10.17 - 21.10.17
4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кратко и "по существу"
Отдыхали в октябре семьей с двумя детьми. Бронировали два номера. Приехали утром - заселили по расписанию в 14.00 на 7 этаж. Не понравилось, что в номерах на этом этаже есть смежная межу номерами дверь (правда, закрытая, но периодически соседи пытались ее открыть). По нашей просьбе без проблем переселили на 4 этаж. К самим номерам претензий нет никаких - все, что нужно, было и все работало. И хоть вид из номера был на соседнюю стройку, но не в номере мы приехали сидеть. К уборке претензий нет. Ресепшн и гест-сервис работали "как часы" - точно, аккуратно, быстро и с улыбкой - большие молодцы! Все вопросы решались оперативно: например, плохо работал фен - позвонили - через 5 минут принесли новый (при нас достали из коробки). Как уже все знают, территория отеля разделена на 2 части, между которыми курсируют шаттлы-маршрутки. Возможно, в октябре не такая сильная загрузка, но проблем с ними не было никаких - как правило, пока один набирается, другой уже подруливает. Ходили и пешком - где-то 5-7 минут - без проблем. Развлечений на второй территории, особенно для детей, - предостаточно. Единственно, была очень холодная вода в бассейнах. Теперь перейдем к самому большому минусу - пляжу. Он был реально грязный - я в первый раз за все поездки не позволил детям закопать себя в песок - такое развлечение у них, папу закапывать ))) Лежаки на пляже - отдельная песня - практически все проломлены в середине. Также еще проблема полежать в тени - стоящие на пляже навесы дают тень, в которую человек полностью не помещается - какая-то часть все равно "поджаривается". Также нет отдельной "некурящей" зоны, что странно, т.к. детей очень много, а "смолят" везде. Было бы также неплохо выделить "сайленс" зону (зону тишины), т.к. загорающие с USB-колонками, дарящие всем окружающим радость прослушивания шансона или восточных завываний, честно говоря, достали - прямо Геленджик, ей богу. Многие еще жалуются на большие очереди за гезлемэ - они действительно большие но, один раз попробовав сию закуску, я остался в полном недоумении, почему они вообще есть. Детский клуб мы не посещали, но заглядывали - на первый взгляд все достойно и детям весело.
Теперь перейдем к питанию: у отеля в этом плане интересная концепция - ассортимент блюд практически всегда один и тот-же и не очень большой, но при это все на достаточно высоком уровне и вкусно. Официанты стараются, но не всегда получается оперативно: получить напитки можно только заказав их, а самим взять их нельзя (кроме завтрака). Хотя бы соки могли выставлять. Отдельно отмечу "сладкий стол" - вот он как раз был очень разнообразен. К работе аниматоров и барменов претензий нет - все вежливы и приветливы. Ассортимент баров вполне приемлем.
Резюмируя отзыв, могу сказать, что отель достойный и отдых в целом удался.
Константин оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
4.8 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
развлечения для детей
Минусы отеля
пляж
Добавлено
25.10.17
13:14
(2 830 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:19 09.11.17
Как так не было напитков в свободном доступе? Часто брали соки в обед сами. В остальном полностью согласна с автором, особенно про гёзлеме и музыкальное сопровождение на пляже))
Добавить комментарий
Добавить комментарий