Отдыхали с 5 по 16 октября семьёй с двумя детьми (3 года и 7 месяцев) и бабушка

Перелёт: Летели а/к Россия, без задержек, туда 11 часов 20 минут, обратно 10 часов. Даже люльку для маленького дали бесплатно, хотя нам в ней отказали со словами, что на борту нет крепления для них. По факту, места где предусмотрены крепления для люльки очень удобные, их продают за отдельную плату! вообщем мир не без добрых людей, разрешили нам повесить люльку, приглядывали за моим малышом пока он спал.

Трансфер: без нареканий 40 минут и мы в отеле

Заселение: приехали уже после 16.00 заполнили документы, чемоданы на тележку, в номер проводили. Номер утром без проблем и доплат поменяли так как хотелось кинг сайз и маму поселили далеко.

Номер: сначала была вилла, комната 1708 на первом этаже большая просторная, сан узел отдельно. Детская кровать деревянная, отсутствовало пару решёток, диван в разложенном виде как полуторная кровать и ещё 2 полуторки, вобщем как в казарме) Поменяли на комнату 7123 на втором этаже в самом дальнем корпусе возле бассейна с видом на дорогу и отель Макао. Там в основном селят русских. Не лучший вид из окна, далеко от океана и ресторана, если не закрыть балкон то всю ночь слушаешь автобусы, зато не слышно анимацию. Номер чуть меньше площадью, 2 раковины в комнате, душ за стеклом, туалет отдельно. По запросу принесли детскую кроватку(кровать-манеж), диван сложили. В номере все работало, без нарекании. Wi-fi хорошо ловил в номере, скорость достаточная. Мини-бар пополняли регулярно. Единственное, на сейфе стояла сумка с фотоаппаратом (никто не украл) мы им не пользовались весь отпуск, при сборе чемоданов обнаружила на ремне фотоаппарата и на сумке от него плесень (фото выложила)!!! Соседи сказали, что у них чемоданы плесенью покрылись. То ли к отелю претензия и к уборке, то ли климат очень влажный.

Территории: Сам отель не большой, но можно пользоваться территориями всех отелей сети Riu, есть где погулять, пальмы, кусты, газон, клумб и цветов нет. А ещё нет ни одной скамейки, если захочется уединения и тишины, или например уложить ребёнка, только в номер, возле бассейнов, в барах везде музыка.

Сервис: Вообще на мой взгляд грязно, лежаки возле бассейна и на пляже не моются, столики возле лажаков тоже, стакан забирают а закуска несъеденная может целый день лежать а может и до утра остаться. Ураган Ирма давно ушёл а последствия только только начинают убирать, поваленные деревья и пальмы возле аквапарка, поломанные ветки и листья пальм на территории отеля.

Развлечения: анимация есть, но мы ее игнорировали так как дети маленькие, один раз ходили, попали на танцевальное шоу, весело, зажигательно. Аквапарк не посещали по той же причине, многие ходили всем понравилось. В последний вечер ходили в казино в Макао. До дискотеки тоже не дошли. Для детей почти ничего нет, хотя в отеле их очень много. Смазанная детская дискотека возле сцены перед анимацией. Мини клуб, в котором никого нет. Также есть детская водная зона с горками возле мини клуба, но там тоже никого нет, так как возле этого бассейна стоит 2 вечно грязных стола и 4 стула, лежаков нет.

Питание: Еда без нареканий, мясо, морепродукты, соки, десерты, паста, пицца на любой вкус, голодным не останешься. Кофе отдельная тема, он очень вкусный! Посещали а-ля-кард рестораны. Испанский не впечатлил. Все тоже, что и в главном ресторане плюс ребрышки. Японский понравился, была вкусная утка в кисло сладком соусе, пельмешки жаренные, лосось на пару, роллы средние. Стек хаус понравился, не зря туда вечно очередь. Во всех ресторанах постоянно не хватает бумажных салфеток, официанты очень медлительны. А если кто то из местного населения организует праздник, то все официанты возле них. Алкоголь добротный, есть шампанское, амаретто и другие ликеры, мартини, импортный виски, сами не пропросите нальют местный. Вкусные коктейли делают.

Пляж: Океан очень вречатлил (хотя Карибское море больше) пляж был чистый, под конец начали появляться водоросли. Убирают быстро, в соседнем отеле намного грязнее. Лежаков всегда достаточно, зонтов нет, тени от пальм вполне хватает.

Пы.сы.: многие пишут про воровство, оно нас коснулось! С детской коляски сняли навесную игрушку, номер был на втором этаже и коляску мы оставляли возле лестницы на первом, неделю она там стояла и никого не интересовала, а потом такая неприятность. В номере ничего не пропало, фотоаппарат, планшет, телефоны оставляли в номере и украшения забывала пару раз. Был случай когда муж оставил в лобби Айфон 6+ спохватились через 3-4 часа, обратились на ресепшн, вернули. В целом отель неплохой, как себя настроишь, так и отдохнёшь! Но в этот отель мы не вернёмся как и в Доминикану впрочем.