за последние 30 дней
Только что вернулись из этого отеля - с ужасными...
Только что вернулись из этого отеля - с ужасными воспоминаниями.... Сервис нулевой - номера убирают раз в 2-3 дня, причем уборка заключается только в заправлении кровати и замене полотенец, грязь на полу, пятна на столах и .п. так и остаются. Белье за 10 дней прибывания не поменяли ни разу. Кроме того в номерах старая, обшарпанная мебель, неисправная сантехника, отсутствие шторок ванной (мы жили в бунгало наверху, потом нас переселили в номер у самого пляжа - ситуация одинаковая). Хоть вкусы на еду субьективны, но у всех 20 человек, что приехали вместе с нами из Питера мнение было одинаковове - есть можно, если только очень голодный. Рацион скудный, повторяется через день, готовят невкусно, опять же грязно, везде летают осы, с которыми персонал воюще ничего не делает. Бассейны грязные - на дне и стенах зеленая плесень. Чтобы не быть голословной, завтра же выложу фотографии этого 4* отеля.....
Наша турфирма обещала нам номер с видом на море, в итоге нас поселил на гору - 10 мин в гору пешком. Всех с нами прибывших также расселили на горах, хотя обещали у моря... На претензии сказали, что номер нет и не предвидется и от наших турфирм никаких конкретных пожеланий не было по номерам. Заселяли нас кстати полтора часа, все очень медленно. На вопрос почему такой сервис в отели 4* наш гид сказал, что это вобще то отель 2* эконом класса..... Все начали скандалить, звонить в свои турфирмы, просить переселить из этого отеля.... На что нам предложили или барть что есть или уезжать куда хотим и разбираться дальше через суд.... Персонал крайне не любезный, хозяка тоже. Никаких вечеров с анимацией или чем-либо подобным там не бывает. Впечатления от отеля крайне негативные у всех, кто отдыхал там с нами. В нашей же турфирме "Солвекс тур", куда мы звонили с просьбой решить этот вопрос (заплатили то мы как за отель 4*), нам порекомендовали "ловить позитив", пообещали что-нибудь придумать и пропали....
Вобщем никому не советую вестись на рекламные описания и ехать в этот отель. Может когда он и был ничего, но сейчас там просто кошмар, все впечатление от отдыха испорчено этим "сервисом"....