АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
386 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2017
08.10.17 - 18.10.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Второй раз в Тунисе. Знакомы с местным менталитетом и их отношением к работе и туристам, поэтому были готовы.

Но по-порядку: задержка рейса составила 8 часов, объединили два рейса, орущие дети, ночной перелёт и долгое сидение в аэропорту не самое лучшее начало отпуска, но в Монастире трансфер ждал 5 часов, в отеле в 4 ночи после заполнения анкеты сразу выдали ключи, извинились, что нам придётся поменять номер днём, и дали apartments номер 495, прожили мы там двое суток, только потом нам предоставили стандартный номер 321. При заезде в стандарт не работал бачок в санузле, была забита раковина в ванной - обратились на ресепшен, пообещали, но ..., нашли горничную, показали, попросили и нам всё исправили. Уборка в номере была ежедневной, без особого старания, но мусор убирался, постели застилались, полотенца менялись, мыльные средства добавлялись. Единственное - мало полотенец для ног!

Питание в ресторане разнообразное и обильное, расположение продуктов на раздаче очень неудачное, слишком близко, поэтому постоянные очереди, нет возможности свободно подойти к блюду. Официанты расслабленные и неторопливые, приходиться прерывать их общение друг с другом своими просьбами о вилках, ножах и пр.

Бассейн открытый чистый не очень большой, но лежаков мало, крытый бассейн с теплой водой и ваннами джакузи очень уютный.

Пляж с белым песком и великолепным чистым морем. С лежаками проблема была до обеда, потом народ рассасывался и можно было найти место. О занятии лежаков на целый день полотенцами уже писали, но опять же, это наше отношение к друг к другу.

Анимация ненавязчивая, зовут и на водную аэробику и на волейбол, стрелять из лука, на гимнастику. Вечерами проводят всевозможные развлечения. Но нет в ребятах огонька, они не зажигают, просто работают.

Очевидно отель переживает не самые лучшие свои дни, всё усталое и навевает тоску. Нет внимания управляющего к работе своего персонала.

Правда, мы попали, когда это внимание было проявлено, все закрутилось, ковры постелили, цветы поставили, посуду помыли, скатерти обновили, персонал простимулировали, но так ждали конференцию с большим числом арабов. Видно, знают как надо работать, но как-то рейтинг отеля их не пугает.

В целом отель хороший, не премиум и без изысков.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • безразличие администрации
Добавлено: 21.10.2017 19:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 246 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый клиент,

Мы очень рады прочесть такую положительную оценку и особенно увидеть, что вы получили теплый прием от всех наших команд.

Мы благодарим вас за эти добрые слова. Мы надеемся, что у нас будет возможность повторить или даже почему бы и нет, выйти за пределы этого превосходного опыта.

С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (331) Следующий отзыв Все отзывы автора (20)
Ирина Кротова
Россия
Сосновый Бор
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.07.2015
  • Страны, города: 9 / 15
  • Отзывов: 20
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 15 828
  • Фото: 125
0 Благодарностей