АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С семьей в октябре 2017
01.10.17 - 21.10.17
- Рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель без моря с много НО:(

К сожалению, при продаже путевок, туроператор не предупредила что в море возле отеля невозможно купаться: заход в море есть, НО... воды в нем по-щиколотку или вообще нет при отливе (это каждое утро до обеда). Прилив обычно во второй половине дня, около 16.00 и даже в это время вода не доходит и до колен. Есть понтон, и опять НО! Идти до него от корпуса далеко, метров 800, а потом по нему еще метров 400 чтобы дойти до рифа. Все расстояние до рифа вода максимум по колено! Риф необычайной красоты, много рыбок , можно плавать с маской и смотреть. Вот только опять НО... Глубина сразу с понтона - 25 метров, возле ступенек сразу кораллы, на которые становиться нельзя, т.е. без прилива в море не попадеш. Еще одно НО - скользкие ступеньки, да и стоять на них нельзя, т.к. если ты не умееш плавать, то мешаеш тем кто умеет заходить и выходить из моря. Это когда штиль, а когда волны и ветер вас с понтона никто не пустит купаться. В итоге за 8 дней мы купались в море всего один раз!

Следующее НО- это питание в ресторане. Все очень острое, перченое и пекучее. Ребенка (а мы были с детьми и наши друзья сейчас там с детьми) накормить мясным или рыбой было невозможно, мы сами есть не могли, очень остро. После нашей жалобы начали на обед и ужин накрывать детский стол (фигурные макароны и что-то мясное), мы обрадовались, НО ненадолго, т.к. снова все было очень острое и на детском столе.

Номера в отеле, как уже писали в отзывах "подуставшие", я думала для нас это не главное, НО... зайдя в ванную - ужаснулась! Сама ванна акриловая и ее покрасили краской и она начала отпадать, грибок по периметру ванной во всех номерах (а у нас было ТРИ! номера и в четвертом сейчас наши друзья). Краска с потолков в ванной падает на голову.

Персонал старается - к уборке, рецепшену, ресторану (кроме щербатой посуды) и барам претензий нет.

Анимации вечером в первые три дня нашего пребывания не было вообще, детский клуб не работает. Дальше пошло веселее утром и по-вечерам.

Отдельное спасибо гастрелейшен Дильдоре, которая помогала нам решать проблемы со столовой, заселением и т.д.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • отзывчивый персонал
  • красивый риф и море
  • острая еда
  • отель без моря
  • старые номера
Добавлено: 21.10.2017 18:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 081 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемы Гость,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Руководство отеля очень внимательно относится к замечаниям гостей. Мы проводим большую работу с персоналом, проводятся тренинги, обновление номеров. Мы принимает меры, для того, чтобы изменить недостатки и недороботки к лучшему. С нетерпением будем ждать встречи с Вами. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Guest Relation- Dildora.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 210) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Ирина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.05.2014
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 780
  • Фото: 12
0 Благодарностей