АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.07.13
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 1
Читательский охват: 2177
Фото: 3
Отдыхал В одиночку в
октябре 2017
11.10.17 - 19.10.17
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Все отрицательные отзывы соответсвуют действительности!

Всем добрый вечер,надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор,и убережет от этого отеля. Я, прочитав все отрицательные отзывы об отеле,решила,что не может быть все так плохо,разделила на 2,и все таки выбрала этот отель по некоторым параметрам ,которые меня устроили,а именно: компактная территория,зеленая,море и бассейн близко друг от друга,Алания,так это октябрь,и там теплее чем в других городах , хорошая анимация,так как ехала одна, и мне было важно не только лежать на пляже,а ходить на активити.Это и сыграло важную роль в выборе отеля,хотя за эти деньги можно было выбрать другой отель ,который бы соответствовал уровню 5. Я постараюсь писать без эмоций,хотя первые дни они зашкаливали.

Итак, отель ветхий,грязный,пропахший сигаретами ,канализацией,едой и другими посторонними запахами.

Номер:большой, но грязный,сантехника отваливается в прямом смысле этого слова,душ остался в руке,когда я решила изменить и немного его опустить,кондиционер тоже регулярно выключался,потому что магнитный контакт просто был сломан и мне приходилось его самой вставлять и подгонять симметрично,что бы он сработал. При этом кондиционер шумит так,что перекрывает весь грохот за окном,так как меня при полупустом отеле заселили на сторону,выходящую на дорогу. А это как будто вы живете в 10 метрах от МКАДа. Так как система вентиляции общая,то при работающем кондиционере из него доносятся все запахи отеля: сигаретный дым,канализация,еда.

За неделю прибывания в номере не убирались ни разу,так же как и не меняли белье,и вообще отель не утруждает себя уборкой в принципе,уборщиц видела только с утра ,на рецепции,они там протирали полы,но как-то выборочно,потому что около бара обувь просто липнет.

Всегда грязные стаканы,тарелки,чашки,столы,любая посуда. Уборка в столовой ,именно в столовой,потому что назвать это место рестораном у меня язык не поворачивается,заключалась в том,что бы смахнуть все на пол.

Столовая,бары: это ОЧЕРЕДИ за всем и всегда.

Питание: еды нет,а то что они готовят ,это невозможно есть,не вкусно и не всегда свежее,поэтому народ гребет все,что бы хоть что-то сьесть из этого всего.Такой ужасной еды я не видела нигде. В отеле были случаи отравления,но руководству на все это плевать. На завтрак кроме яичницы из сьедобного ничего нет,но не факт,что она вам достанется(. Нет ни круассанов,ни какой-либо другой выпечки,жуткие сосиски и колбаса. Кофе растворимый, так же как и чай из пакетиков.

Снэк-бар - та же история. Несьедобный фастфуд. Даже пицца и лепешки ,"Гезлеме" невкусные,хотя тесто вроде самодельное,но так как начинки из вчерашней колбасы ,есть это невозможно. В последние дни они пиццу уже не пекли,а для лепешек -привозной лаваш.Да, и все это без перчаток,тут же и в носу поковыряются и по телефону поговорят.

Сам Снэк бар вечно с грязными столами,изгаженными птицами стульями .За теми кто поел,столы не убираются,люди стоят,не знают,куда присесть,и опять же вечные ОЧЕРЕДИ.

Напитки: я пила только разбавленное пиво,от порошкового вина от одного запаха дурно стало,все остальное- это какая-то сивушная жидкость.

Детского меню нет совсем,дети питаются сплошным фастфудом.

Пляж и море.Много писали про камни в воде. Они пугают,ты их боишься задеть,единственный более или менее приличный вход на море около Селекта,и именно поэтому там очень много людей. Сам пляж не вызывает желание на нем находится,куча людей ,все лежат друг у друга на головах.

Бассейн.Так как народу в отеле не много и они все из России, то все на море, и бассейны свободны, и это единственное место,где чисто,и пожилой мужчина ,отвечающий за бассейн,действительно работает и работает хорошо.

Во время прибывания в отеле у бассейна у горок произошел несчастный случай,так как за детьми на горках никто не следит,в том числе и родители ребенка,он вылетел с горки ,ударился и бордюр и захлебнулся. Я уже все это видела,когда его откачивали,и вроде откачали,но сам факт заставляет задуматься о безопасности,которую там не соблюдают.

Персонал. Во в этом и проблема.Никому ничего не надо,я не говорю про всех,но в большинстве своем это очень пренебрежительное к тебе отношение,как будто ты своими просьбами их напрягаешь. Персонала не хватает,поэтому вечная грязь и очереди.

Анимация. Ее нет, к моему приезду из 15 человек осталось трое,с утра растяжка,30 мин,аквааэробика 30 мин,волейбол,водное поло те же 30 мин.все. Вечернее "шоу" это даже внимания не заслуживает.

Курение.Курят везде: на пляже,в номерах,в ресторанах ,одна большая курительная комната.

Отдыхающие. В мой заезд было 99 процентов русских,и к сожалению, очень многие своим поведением напоминали вседозволенность 90-х: за все заплачено,что хочу ,то и делаю,не нравится-вали отсюда.

Не смотря на все это,отдохнула я хорошо,хотя отель сделал все,что бы желания вернуться не возникла. Не посоветую этот отель никому!

Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
один большой минус
Добавлено 19.10.17 23:08 (4 915 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:09 23.10.17

Все правда. Мы семьей отдыхали в этом отеле в начале октября. Вот только народу было очень много, что существенно ухудшало все параметры отеля. Еда ужасная, посуда грязная, вино -- отстой, да и другие напитки тоже. Я сама в один не прекрасный день почувствовала себя плохо после завтрака. Два дня не выходила из номера -- отравилась.
Для пяти звезд отель чудовищный!

00:31 30.10.17

Жила рядом в Руби Платинум с окнами на дорогу))Так я москвичка а у нас город сплошной автобан, толпы страждущих получить московское "гражданство" , толпы каких то беженцев СНГ)))И всякой твари по паре,Так что к шуму и хамам мне не привыкать.Поэтому спала как младенец и номер менять не просила, тем более когда его приобретаешь, тебе всё говорят и о виде из окна и о неудобствах.Лично я так выбираю и у меня нет сюрпризов.Просто наверное этот отель предлагался за не дорого)))А ведь в мире цены выросли катастрофически))Зашли б в сетевой магазин Турции и посмотрели б цены.И поняли бы, что у них в расчёте на их зарплату ценник не милосердный. Для нас конечно дешевле чем дома.Но я вот в лёгкую оставила свою пенсию за 7 посещений магазина, купив там сыров, орехов, сладостей и чая с кофе плюс недорогую турецкую косметику)))

14:04 08.11.17

Купите себе медаль, за отдых в РУБИ!!!)))

10:55 14.03.18

Здравствуйте,Мария! Спасибо Вам за Ваше мнение. Нам искренне жаль,что о нашем отеле у Вас остались только негативные воспоминания. Благодаря отзывам мы можем посмотреть на отель глазами туристов. А исправив указанные минусы мы сможем улучшить сервис. Ваш отзыв мы перенаправили напрямую в Менеджмент отеля. Все Ваши замечания мы обязательно учтем и постараемся исправить.
С наилучшими пожеланиями,администрация.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (3)